Dimiliki oleh Volkswagen, Electrify America adalah salah satu jaringan pengisian daya non-Tesla paling populer di AS. Sementara perusahaan mengklaim sebagai’pemimpin dalam pengisian kendaraan listrik (EV)’, pelanggan mengatakan sebaliknya.
Platform media sosial seperti Twitter dan Reddit dipenuhi dengan laporan dari pelanggan yang kecewa yang mengalami pengalaman buruk. pengalaman dengan perusahaan.
Jaringan Electrify America saat ini memiliki beberapa masalah terkait kecepatan pengisian daya yang lambat dan tidak tersedianya pengisi daya.
Pengalaman dengan EA meninggalkan begitu banyak hal yang diinginkan dibandingkan dengan Supercharger Tesla. Harga juga membunuh saya… $0,49 KW adalah perampokan
Sumber
Mereka mengecewakan saya secara konsisten. Itu membuat saya bertanya-tanya mengapa pemasok pengisi daya mereka tidak dapat memperbaiki masalah keandalan?
Sumber
Ini mencegah pengguna membeli EV non-Tesla pertama mereka. Tampaknya Electrify America sedang berjuang untuk bersaing dengan jaringan Supercharger Tesla yang mengesankan.
Menurut beberapa orang, Electrify America menjadi salah satu jaringan pengisian daya terbesar di negara ini menyebabkan lebih banyak kerugian pada pasar EV daripada Bagus. Itu membuat calon pelanggan ragu untuk mendapatkan EV selain Tesla.
Pengisian lambat
Baru-baru ini, akun Twitter yang didedikasikan untuk konten EV melaporkan mendapatkan kecepatan pengisian 7kW pada Electrify America pengisi daya. Jika Anda tidak mengetahui kecepatan pengisian EV standar, angka tersebut sangat rendah.
Pelanggan menyarankan agar pengisi daya menawarkan harga minimum kecepatan 150kW. Sayangnya, bukan itu masalahnya (1,2,3) dengan banyak stasiun pengisian daya Electrify America di seluruh negeri. Beberapa biasanya turun atau sangat lambat.
Ini sangat membuat frustrasi karena tidak ada orang suka istirahat panjang yang tidak normal selama perjalanan mereka.
Masalah ketidaktersediaan
Ketidaktersediaan (1,2, 3,4) pengisi daya juga menjadi perhatian utama pelanggan Electrify America saat ini. Beberapa mengeluh bahwa banyak pengisi daya di stasiun umumnya tidak tersedia.
Dalam kasus lain, mereka mungkin menampilkan’Tersedia’status tetapi tidak pernah mengisi daya mobil mereka. Karena masalah seperti itu, jaringan pengisian daya Electrify America dianggap tidak dapat diandalkan oleh banyak orang.
Namun, beberapa laporan terbaru menunjukkan bahwa EA telah melakukan peningkatan besar dalam hal keandalan. Beberapa pelanggan melaporkan melakukan perjalanan jauh tanpa mengalami masalah apa pun dengan pengisi daya Electrify America.
1600 mil berkendara dari California ke Oregon dengan Electrify America tanpa masalah.
Sumber
Keandalan EA sebenarnya lebih baik 2 tahun lalu. Itu menjadi buruk pada tahun 2022 dengan membanjirnya EV baru tetapi EA baru-baru ini mengganti pengisi daya lama yang rusak dengan yang diperbarui.
Sumber
Ini tentunya secercah harapan dan membuat kami tertarik untuk melihat bagaimana perusahaan ini memperkuat jaringannya di masa mendatang.
Kami berharap Electrify America menyelidiki masalah pengisian daya yang lambat dan ketidaktersediaan serta memperbaikinya sesegera mungkin. Kami akan mengawasi masalah ini dan memperbarui cerita ini untuk mencerminkan perkembangan penting.
