Pembaruan baru ditambahkan di bagian bawah cerita ini…….
Kisah asli (diterbitkan pada 12 Januari 2023) berikut:
NVIDIA adalah salah satu merek terkemuka di segmen perangkat keras dan periferal game. Perusahaan menawarkan katalog produk yang luas dalam kisaran harga yang berbeda untuk semua audiens.
Pemilik produk NVIDIA dapat mengelolanya melalui GeForce Experience. Alat ini menawarkan banyak kemungkinan seperti membuat tangkapan layar dan video game Anda untuk dibagikan, memperbarui driver GPU, dan lainnya.
Namun, sekarang beberapa pengguna NVIDIA GeForce Experience menghadapi masalah di mana mereka tidak menerima email verifikasi, mencegah mereka masuk ke akun mereka.
Pengguna NVIDIA GeForce Experience tidak mendapatkan verifikasi email
Sejak beberapa jam, server NVIDIA belum mengirimkan email verifikasi ke pengguna GeForce Experience. Bug mencegah mereka mengakses akun mereka, yang mengarah ke masalah lain.
Dengan tidak dapat masuk ke akun mereka, pengguna NVIDIA GeForce Experience tidak dapat mengakses opsi seperti memperbarui driver, menyiapkan perangkat keras NVIDIA mereka , dan lainnya.
Selain itu, saat pengguna mencoba menyelesaikan masalah dengan menyetel ulang sandi, mereka hanya menerima pesan yang mengatakan bahwa layanan sedang tidak aktif.
masuk portal ke bawah
saat ini macet di 2FA tanpa email masuk untuk verifikasi. baru saja keluar dengan dukungan yang mengonfirmasi portal masuk telah mengalami masalah selama beberapa jam. dari mencari di forum ini, sepertinya orang sering mengalami kesulitan untuk masuk.
Sumber
Pengalaman Geforce tidak mengirim email
Saya baru masuk dan menginstal setelah memutakhirkan ke 4090 dari 3080 dan hal itu memberi tahu saya berulang kali mengirim email tetapi tidak mengirim apa pun! Saya tidak bisa masuk ke pengalaman Geforce–ini adalah driver terbaru. Ada tips bagaimana cara memperbaikinya? Ini sangat membuat frustrasi
Sumber
Ada dua skenario di mana pengguna memerlukan email verifikasi NVIDIA: Ketika mereka mencoba mengakses akun mereka dari perangkat keras yang tidak dikenal (atau untuk pertama kali), atau ketika mereka telah mengatur opsi 2FA dengan email.
Perlu diketahui bahwa beberapa pengguna merasa bahwa kebijakan verifikasi NVIDIA GeForce Experience sangat agresif, karena mengharuskan Anda melakukan proses secara terus-menerus.
verifikasi terlalu sering terjadi di perangkat tepercaya/satu-satunya perangkat tempat saya memiliki Pengalaman
Sumber
Jadi, ada pengguna yang menginginkan perubahan pada kebijakan verifikasi di NVIDIA GeForce Experience agar lebih longgar.
Masalah diakui, solusi untuk memperbarui driver
Untungnya, tim NVIDIA sedang mengerjakan perbaikan untuk masalah tersebut. Namun, masih belum ada ETA agar semuanya berfungsi normal kembali.
Tim kami sedang menyelidiki masalah yang mencegah pengiriman email verifikasi NVIDIA. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan yang ditimbulkan dan akan membagikan pembaruan saat tersedia.
Sumber
Sementara itu, pengguna yang perlu memperbarui driver mereka dapat melakukannya secara manual:
Anda dapat mengunduh driver langsung dari Halaman Unduhan Perangkat Lunak di bawah ini:
https://nvidia.com/Download/index.aspx?lang=en-us
Sumber
Kami akan memperbarui cerita ini saat peristiwa terungkap.
Pembaruan 1 (13 Januari 2023)
10:14 (IST): Dukungan NVIDIA telah mengonfirmasi bahwa email verifikasi sekarang diluncurkan. Namun, pelanggan mungkin masih menghadapi beberapa penundaan karena tim bekerja untuk menyelesaikan masalah sepenuhnya.
Email verifikasi NVIDIA sedang diluncurkan, namun kami masih mengalami beberapa penundaan. Terima kasih atas kesabaran Anda sementara kami terus menyelesaikan masalah ini. (Sumber)
Pembaruan 2 (23 Mei 2023 )
16:17 (IST): Dalam beberapa jam terakhir, beberapa pengguna NVIDIA GeForce Experience kembali menghadapi masalah di mana mereka tidak mendapatkan email verifikasi (1, 2)
Gambar Unggulan: NVIDIA dukungan di Twitter