Pembaruan baru ditambahkan di bagian bawah cerita ini…….
Kisah asli (diterbitkan pada 6 Januari 2023) berikut:
Spotify adalah salah satu layanan streaming audio terbesar dengan jutaan pengguna aktif dan pelanggan berbayar.
Meskipun banyak pendengar di seluruh dunia menikmati layanan ini saat streaming lagu, podcast, dan konten audio lainnya, tetapi kesenangan tersebut dirusak oleh beberapa bug dan masalah.
Misalnya, kami sebelumnya menyoroti masalah di mana dua lagu berulang kali terus diputar dalam antrean.
Filter genre Spotify rusak
Pengguna Spotify telah melaporkan ( 1,2,3,4,5,6,7,8) bahwa filter genre mereka tidak berfungsi dengan baik atau menampilkan pesan kesalahan’Filter menyembunyikan beberapa hasil’.
iPhone 11 Pro Max
Aplikasi Spotify
Versi 8.7.94.551
Filter yang disukai hanya menampilkan sangat sedikit atau tidak ada lagu dari koleksi saya. Jika saya menekan sebuah filter biasanya akan muncul sekitar 50-100 lagu tetapi sekarang menunjukkan nol atau mungkin 2 atau 3. Tapi saya masih memiliki lagu yang disukai sama seperti sebelumnya.
Sumber
Mengapa genre saya tidak berfungsi lagi? Saya tidak memiliki filter yang dipilih, filter berfungsi kemarin.
@SpotifyCares
Sumber
Beberapa telah menggunakan media sosial untuk mengungkapkan rasa frustrasi mereka terhadap masalah ini, dengan beberapa melaporkan bahwa filter mereka tidak berfungsi sama sekali, sementara yang lain menerima pesan kesalahan saat mencoba menggunakan filter mereka.
Beberapa pengguna bahkan telah melaporkan bahwa masalah tersebut memengaruhi kemampuan mereka untuk menemukan musik baru, karena hasil penelusuran yang difilter tidak secara akurat mencerminkan genre pilihan mereka.
Masalah ini tampaknya memengaruhi pengguna di berbagai platform, termasuk iOS dan Android.
Tampaknya masalahnya tidak hanya terbatas pada filter genre karena filter lain seperti mood dan filter aktivitas juga mengalami masalah.
Saya mencoba menggunakan filter berdasarkan fitur mood, tetapi ketika saya menggunakannya saya mendapat pesan bahwa filter menyembunyikan hasil. Apakah ada filter yang saya aktifkan secara tidak sengaja? Jika ada di mana saya bisa mematikannya? Terima kasih sebelumnya
Sumber
Pengakuan resmi
Masalah dengan filter genre Spotify tersebar luas dan untungnya, telah diakui oleh pengembang yang mengaku sedang menyelidiki masalah tersebut.
Solusi potensial
Meskipun masalah ini tersebar luas, saat ini tidak jelas apa yang menyebabkan masalah pada filter. Kemungkinan masalahnya terkait dengan kesalahan teknis atau bug di aplikasi Spotify.
Namun, kami telah menemukan solusi yang mungkin dapat mengatasi masalah tersebut. Yang Anda butuhkan hanyalah menghapus filter dan mencari musik lagi.
Meskipun ini mungkin bukan solusi jangka panjang, ini mungkin berguna untuk Spotify pengguna yang mengalami masalah dengan filternya.
Tidak ada ETA untuk solusinya, tetapi kami berharap pengembang siap membantu mereka yang terkena dampak dengan solusi yang bersemangat sesegera mungkin.
Sampai saat itu, pantau terus karena kami akan memperbarui ruang ini saat dan ketika kami menemukan perkembangan terkait.
Pembaruan 1 (21 April 2023)
09:08 (IST): Menurut laporan terbaru (1, 2 ), beberapa pengguna masih menghadapi masalah di mana filter genre rusak atau tidak berfungsi untuk mereka. Sayangnya, belum ada kata resmi tentang perbaikannya.
