Mari kita hadapi itu. iPhone tidak murah, jadi berinvestasi dalam paket AppleCare untuk menghindari pengeluaran untuk perbaikan mahal adalah langkah yang cerdas. Tetapi jika Anda berencana untuk segera meningkatkan dan menjual atau memberikan iPhone lama Anda, Anda mungkin bertanya apakah Anda dapat mentransfer paket AppleCare Anda ke pemilik barunya sehingga mereka dapat memperoleh manfaat dari ketenangan pikiran yang sama.
The jawaban singkatnya adalah ya, tetapi itu tergantung pada beberapa kondisi. Baca terus untuk mengetahui lebih lanjut tentang cara mentransfer paket AppleCare dan apa yang Anda perlukan untuk melakukannya.
Cara mentransfer paket AppleCare Anda ke pemilik baru
Mentransfer paket AppleCare Anda ke pemilik baru memerlukan panggilan cepat ke Dukungan Apple. Namun sebelum itu, berikut beberapa detail yang perlu Anda ketahui sebelum menelepon:
Dapatkan AppleCare nomor perjanjian, nomor seri perangkat Anda, dan bukti perlindungan paket AppleCare dengan membuka Dukungan Saya. Masuk dengan ID Apple Anda → pilih perangkat Anda → klik Lihat Bukti Cakupan. Cari tanda terima penjualan asli perangkat. Jika Anda membelinya secara online, Anda harus menemukannya di email Anda. Dapatkan detail pemilik baru (nama, alamat, alamat email, nomor telepon). Setelah Anda memiliki semua informasi ini, Anda dapat menghubungi Dukungan Apple. Spesialis AppleCare akan memandu Anda melalui proses transfer.
Catatan: Jika Anda berlangganan pembayaran bulanan untuk paket AppleCare, Anda tidak akan dapat mentransfer paket ke pemilik baru karena paket tersebut ditautkan ke ID Apple Anda. Sebagai tambahan, pengguna di kawasan atau negara tertentu mungkin tidak dapat mentransfer paket AppleCare mereka ke pemilik lain.
Dapatkah Anda mentransfer paket AppleCare ke perangkat lain?
Jika Anda memiliki peningkatan perangkat, Anda mungkin bertanya-tanya apakah Anda dapat mentransfer paket AppleCare perangkat lama Anda ke perangkat baru. Sayangnya, ini tidak mungkin karena paket AppleCare terikat ke perangkat.
Ini hanya mungkin jika Apple memberi Anda perangkat pengganti alih-alih memperbaikinya. Kemudian mereka akan secara otomatis mentransfer paket Anda ke perangkat baru Anda.
Solusinya – Batalkan, kembalikan dana, dan dapatkan perlindungan baru
Jika Anda memiliki upgrade dan ingin perangkat baru Anda tercakup, Anda mungkin ingin membatalkan paket AppleCare yang ada dan mendapatkan perlindungan perangkat baru menggunakan pengembalian dana.
Anda mungkin bisa mendapatkan pengembalian dana penuh jika Anda membatalkan AppleCare dalam waktu 30 hari setelah pembelian. Perhatikan bahwa Apple akan mengurangi nilai dari layanan apa pun yang telah mereka sediakan.
Anda masih bisa mendapatkan pengembalian dana meskipun Anda membatalkan lebih dari 30 hari sejak tanggal pembelian paket. Pengembalian dana akan didasarkan pada persentase cakupan paket yang belum kedaluwarsa dikurangi nilai layanan apa pun yang telah mereka sediakan untuk perangkat Anda.
Pembatalan paket AppleCare bergantung pada metode pembayaran Anda. Jika Anda membayar penuh, hubungi Dukungan Apple dengan menyertakan nomor perjanjian paket, nomor seri perangkat, dan tanda terima penjualan asli Anda.
Batalkan langganan AppleCare tahunan atau bulanan
Jika Anda berlangganan tahunan atau bulanan dan ingin membatalkannya, inilah yang perlu Anda lakukan:
Di iPhone Anda:
Buka Pengaturan → ketuk nama Anda. Pilih Langganan. Ketuk langganan AppleCare Anda. Ketuk Batalkan Langganan.
Di Mac Anda:
Buka dan masuk di aplikasi App Store. Klik nama Anda → buka Pengaturan Akun. Buka Langganan → klik Kelola. Cari Paket AppleCare Anda → klik Edit. Klik Batalkan Langganan.
Setelah membatalkan paket AppleCare iPhone lama, Anda dapat menggunakan pengembalian dana untuk membeli paket perangkat baru. Berikut cara mendapatkan paket AppleCare untuk iPhone, iPad, atau Mac setelah pembelian.
FAQ
Dapatkah saya membatalkan AppleCare dan membelinya lagi?
Setelah Anda membatalkan paket bulanan atau tahunan AppleCare, Anda tidak dapat memperpanjangnya lagi. Anda tidak dapat menambahkan paket ke perangkat Anda setelah tidak lagi memenuhi syarat untuk paket tersebut.
Apakah AppleCare dapat dikembalikan dananya?
Ya. Anda bisa mendapatkan pengembalian uang penuh dikurangi layanan yang Anda terima jika Anda membatalkan paket Anda dalam waktu 30 hari setelah tanggal pembeliannya. Di luar itu, Anda akan menerima pengembalian dana berdasarkan persentase pertanggungan yang tidak terpakai dikurangi nilai layanan apa pun yang diterima.
Menutup…
Sekarang bahwa Anda mengetahui cara mentransfer paket AppleCare, Anda dapat dengan percaya diri memberikan atau menjual kembali perangkat Anda dengan jaminan bahwa perangkat tersebut tercakup.
Meskipun Anda tidak dapat mentransfer paket ke perangkat baru, Anda dapat batalkan dan mungkin dapatkan pengembalian uang yang dapat Anda gunakan untuk membeli pertanggungan untuk perangkat baru Anda. Pertanyaan? Beri tahu kami di bawah ini!
Baca lebih lanjut:
