Sebagai penggemar Samsung yang memproklamirkan diri (dan sebagai orang yang telah menghabiskan waktu bertahun-tahun menggunakan dan menulis tentang produknya), kami memiliki titik lemah untuk raksasa Korea. Kami memiliki banyak hal positif untuk dikatakan tentang Samsung, dan kami juga memiliki banyak hal negatif untuk dikatakan. Tetap saja, setiap kali perusahaan mengacau, kami cenderung memberikannya kesempatan lagi.
Tapi berapa banyak peluang yang didapat perusahaan sebelum penggemarnya menyalakannya dan menyadari bahwa cinta para penggemar memiliki batas? Bagaimanapun, hidup bukanlah dongeng, dan ketika Anda membelanjakan uang hasil jerih payah Anda untuk suatu produk, Anda mengharapkan pengalaman terbaik. Dan Anda tentu berharap mendapatkan produk yang sama dengan pelanggan di negara lain, terutama saat Anda membelanjakan ratusan dolar untuk sesuatu.
Bagi mereka yang membeli smartphone Galaxy andalan Samsung, keadaan tidak begitu bagus selama beberapa tahun terakhir. Yah, setidaknya bagi mereka yang membeli ponsel tersebut di luar AS atau China. Ya, kita berbicara tentang seluruh saga Exynos yang terungkap selama bertahun-tahun, mengungkapkan ketidakmampuan Samsung untuk membuat prosesor dan chipset ponsel pintar yang tidak kalah dengan pesaingnya, yaitu Qualcomm.
Chip Exynos digunakan menjadi luar biasa, sampai mereka tidak
Untuk dekade pertama atau lebih, chipset Exynos Samsung sangat bagus, dan mereka tidak pernah memberi kami alasan untuk mengeluh. Namun sejak 2018, kualitas merek Exynos terus menurun.
Meskipun Samsung telah membuat chip yang tidak rusak (seperti Exynos 2100), Qualcomm telah menunjukkan bahwa chip Snapdragon-nya lebih baik, dan karena Samsung menggunakan chip Snapdragon untuk ponsel unggulan di pasar seperti AS dan Cina, orang-orang di negara lain tidak senang dengan fakta bahwa mereka telah mendapatkan jalan pintas.
Banyak hal memuncak tahun lalu, ketika chip Samsung Exynos 2200 baru, yang pertama lahir dari kemitraannya dengan AMD, gagal mengesankan. Chip tersebut secara teknis bagus, tetapi tampaknya sebagian besar masalah berbasis perangkat lunak eksklusif untuk model Galaxy S22 yang ditenagai oleh Exynos.
Samsung menggunakan chip Snapdragon di mana-mana kecuali Eropa tahun lalu, tetapi chip Snapdragon itu juga tidak sehebat yang diharapkan, karena diproduksi oleh Samsung Foundry, bukan TSMC (ya, semikonduktor dan pengecoran Samsung divisi telah gagal untuk bersaing beberapa tahun terakhir ini).
Syukurlah, Samsung menyadari bahwa hal-hal telah mencapai titik di mana mereka tidak dapat lagi meminta pelanggan untuk menggunakan ponsel andalan dengan chip Exynos dan memutuskan untuk menggunakan Snapdragon Qualcomm tahun ini. Dan itu tidak hanya menggunakan chip Snapdragon di semua pasar – Samsung dan Qualcomm bekerja sama untuk Snapdragon 8 Gen 2 yang dioptimalkan secara khusus (dan di-overclock) untuk perangkat Galaxy.
Kemitraan ini membuat kami bermimpi tentang masa depan di mana Samsung akan terus melewatkan chip Exynos untuk flagshipsnya, setidaknya untuk beberapa tahun ke depan, tetapi rumor telah meredam kegembiraan kami. Samsung dilaporkan berharap untuk kembalinya Exynos segera tahun depan, dan jajaran Galaxy S24 dapat ditenagai oleh chip Exynos 2400 di beberapa pasar.
Tanggapan awal kami terhadap rumor ini adalah kekecewaan, meskipun belum ada yang dikonfirmasi saat ini. Tetapi ketika kami memikirkannya lebih lanjut, kami menyadari bahwa mungkin Samsung benar-benar dapat memiliki sesuatu yang istimewa untuk ditunjukkan kepada kami tahun depan, mengingat itu langsung membatalkan penggunaan chip Exynos pada seri Galaxy S23 dan membutuhkan waktu setahun penuh untuk mencoba dan mendapatkannya. kembali ke masa kejayaannya.
Samsung tidak bisa menyerah begitu saja membuat chip Exynos, tetapi mengapa pelanggan harus terus peduli?
Dan ada juga fakta bahwa Samsung tidak bisa berhenti menggunakan produk internalnya chip, karena memiliki divisi semikonduktor dan pengecoran besar yang tidak bisa ditutup begitu saja. Plus, jika smartphone Samsung sendiri tidak menggunakan chipnya, maka perusahaan yang mengandalkan chip Samsung dan kemampuan manufakturnya juga bisa kehilangan kepercayaan. Mengingat Samsung mengalami penurunan laba tahun-ke-tahun sebesar 95% tahun ini, itu benar-benar bukan pilihan, bukan?
Tetapi jika Samsung tidak menyerah begitu saja, menerima bahwa Samsung tidak dapat mengalahkan Qualcomm (atau TSMC), dan mulai memberi pelanggan pengalaman terbaik dengan menggunakan chip Snapdragon secara eksklusif di mana saja, mengapa harus pelanggan peduli? Sekali lagi, secara realistis, Samsung tidak bisa menyerah begitu saja, tetapi kecuali akhirnya berhasil memperbaiki keadaan tahun depan, mengapa kita harus terus mendukungnya?
Bagi banyak dari kita, Samsung telah kalah. Siapa pun yang telah menggunakan ponsel seri Galaxy S23 akan menyadari betapa tamparannya jika Samsung kembali menggunakan chip Exynos tahun depan dan tidak dapat mempertahankan pengalaman pengguna yang serupa.
Ya, chip Exynos andalan berikutnya bisa jadi luar biasa (sekali lagi, tahun ekstra yang dibutuhkan perusahaan untuk mengembangkannya dapat membantu). Tetapi sebagai orang yang berkecimpung dalam bisnis memberi tahu orang lain mengapa mereka harus mengeluarkan uang untuk ponsel andalan Samsung, sebagai pelanggan itu sendiri, dan dengan penurunan ekonomi global membuat semuanya begitu mahal, kami tidak berpikir kami memilikinya untuk berharap-atau peduli-lagi.