Saat ini OnePlus 11 tersedia dengan langganan YouTube Premium gratis selama enam bulan di AS, bersama dengan berbagai fasilitas lainnya. Tetapi jika penawaran ini adalah salah satu alasan utama Anda memilih ponsel ini, Anda mungkin ingin menunda pembelian untuk beberapa waktu. Ternyata langganan gratis tersedia langsung, setidaknya untuk beberapa pembeli. Lebih buruk lagi, waktu tunggu adalah 6-7 bulan.

Pembeli OnePlus 11 baru-baru ini melakukan Reddit untuk menyampaikan bahwa mereka belum dapat menukarkan langganan YouTube Premium gratis mereka. Mereka mengikuti instruksi yang diberikan oleh perusahaan tetapi tidak berhasil. Pengguna menghubungi dukungan pelanggan OnePlus, yang menjawab dengan mengatakan bahwa”masalah sistem”yang menyebabkan masalah. Staf pendukung menambahkan bahwa masalah tersebut harus”segera”diperbaiki.

Namun, dengan segera, itu berarti enam hingga tujuh bulan. Kedengarannya membingungkan, itulah saatnya OnePlus meminta pembeli OnePlus 11 untuk menunggu sebelum mereka mendapatkan freebie yang dijanjikan. Masalahnya di sini adalah langganan YouTube Premium gratis harus ditebus dalam tahun 2023. Dan sekarang kita hanya memiliki tujuh bulan tersisa di tahun ini. Semoga penawaran ini tidak kedaluwarsa saat OnePlus memperbaiki masalahnya.

OnePlus sedang bekerja sama dengan Google untuk menyelesaikan masalah YouTube Premium ini

Itu tidak Bukan hal yang aneh bagi perusahaan ponsel pintar untuk membundel penawaran menarik semacam ini dengan produk terbaru mereka, terutama perangkat unggulan. Mereka membantu mendorong penjualan. Dengan OnePlus 11, perusahaan menawarkan langganan YouTube Premium selama enam bulan, enam bulan penyimpanan cloud Google One 100GB, diskon 50 persen untuk OnePlus Pad, dan diskon eksklusif aplikasi $50 untuk ponsel itu sendiri. Nilai gabungan dari semua penawaran ini lebih dari $350 jika Anda juga membeli OnePlus Pad yang didiskon.

Sayangnya, beberapa pembeli OnePlus 11 mengalami masalah saat mengaktifkan langganan YouTube Premium gratis. Perusahaan mengatakan sedang bekerja dengan Google untuk memperbaiki keadaan sedini mungkin. Namun belum memberikan kerangka waktu kapan keuntungan yang dijanjikan akan tersedia bagi pelanggannya.

“Kami mohon maaf karena sejumlah kecil pengguna mengalami masalah saat menukarkan uji coba gratis YouTube Premium mereka selama enam bulan — kami sedang bekerja sama dengan Google untuk menyelesaikan masalah ini dan akan terus memperbarui pengguna di forum kami. Sementara itu, kami dapat mengonfirmasi bahwa semua pengguna yang memenuhi syarat akan dapat memanfaatkan uji coba gratis mereka segera setelah masalah ini teratasi,” kata perwakilan OnePlus kepada Otoritas Android. Kami berharap perusahaan tidak membutuhkan waktu setengah tahun untuk memperbaikinya. Jika Anda mengalami masalah ini, perhatikan komunikasi dari OnePlus.

Categories: IT Info