Garis hijau dan merah muda telah muncul di layar beberapa unit Samsung Galaxy S21, menurut postingan di Twitter dan komunitas Samsung forum.
Masalah muncul setelah pembaruan bulan Mei, jadi mereka yang masih belum menginstal pembaruan bulan lalu disarankan untuk menjauhinya.
Gambar yang dibagikan di Twitter oleh pengguna Tarun Vats menampilkan garis vertikal merah muda dan hijau di tengah layar. Pengguna yang terkena dampak mengatakan bahwa mereka tidak menjatuhkan ponsel mereka dan mengesampingkan kemungkinan kerusakan air juga.
Saya menulis untuk mengungkapkan kekecewaan saya dengan pembaruan terkini pada Samsung Galaxy S21 Plus saya. Ponsel ini adalah ponsel impian saya, dan saya bekerja sangat keras mengumpulkan uang untuk membelinya. Sayangnya, sejak pembaruan, saya melihat garis merah muda muncul di layar saya, diikuti oleh dua garis hijau. Hal ini membuat saya sangat sulit untuk menggunakan ponsel saya secara efektif, dan saya sangat kecewa.”-Members_SOe878D
Beberapa minggu yang lalu, saya melihat garis vertikal hijau tipis yang membentang dari atas ke bawah layar saya. Garis tidak hilang bahkan setelah me-restart telepon. Ini sangat mengganggu dan memengaruhi pengalaman pengguna saya. Saya telah mencari secara online dan menemukan bahwa ini adalah masalah umum dengan beberapa model Samsung. Banyak pengguna lain telah melaporkan hal yang sama masalah, menunjukkan bahwa ini bukan insiden yang terisolasi.”- Poster Pertama
Karena Galaxy S21 adalah ponsel yang mahal, wajar jika pengguna merasa jengkel dan menuntut resolusi cepat, baik dalam bentuk perbaikan perangkat lunak atau penggantian layar gratis.
Seri Galaxy S21 berusia dua tahun saat ini. Ini persis berapa lama waktu yang dibutuhkan sejumlah besar seri Galaxy S20 untuk menunjukkan masalah yang sama. Samsung akhirnya mengganti layar secara gratis untuk banyak pengguna yang terpengaruh pada pertengahan 2022.
Apakah perusahaan akan mengambil tindakan yang sama lagi masih harus dilihat. Saat ini, sepertinya hanya sejumlah kecil pengguna Galaxy S21 yang mengalami garis hijau dan merah muda di layar mereka.
Karena ponsel tidak lagi bergaransi, pelanggan harus membayar penggantian sendiri jika Samsung menolak. lakukan secara gratis. Itu akan cukup mahal, karena dibutuhkan sekitar $289 untuk mendapatkan layar baru dari Samsung.
Pencarian online cepat menunjukkan bahwa banyak pengguna Galaxy Note 20 juga mengalami masalah ini sehingga sepertinya ponsel kelas atas Samsung rentan terhadap masalah ini. untuk.
Samsung membuat salah satu ponsel andalan terbaik dan harganya cukup mahal. Perusahaan harus mengetahui akar penyebabnya karena kebanyakan orang mengganti ponsel mereka setelah sekitar tiga tahun sehingga idealnya mereka bekerja dengan lancar setidaknya sampai saat itu.
Perusahaan memiliki halaman khusus untuk garis layar merah muda dan mengatakan mereka mungkin macet atau piksel mati. Halaman tersebut mengecilkan masalah tersebut dengan mengatakan bahwa piksel mati bukanlah hal yang aneh dan biasanya tidak mencolok.
