Baru tiga tahun lebih sedikit yang lalu Apple memulai dorongan besar ke dalam layanan, dan ini jelas merupakan perjalanan yang liar dan sukses bagi perusahaan. Minggu ini CEO Apple Tim Cook mengumumkan bahwa perusahaan sekarang memiliki hampir satu miliar pelanggan aktif untuk layanan seperti Apple Music, Apple Arkade, dan Apple TV+. perusahaan telah mencapai 975 juta langganan ke berbagai layanannya, yang tidak diragukan lagi berkontribusi pada pendapatan layanannya yang menembus batas $20 miliar untuk pertama kalinya.
Ini juga tumbuh dengan kecepatan yang sangat stabil. Pada bulan Februari, Apple membanggakan 935 juta langganan berbayar aktif, meningkat dari ambang 900 juta yang dicapai pada kuartal keempat tahun 2022.
Dengan kata lain, layanan Apple telah memperoleh lebih dari 10 juta pelanggan baru setiap bulan dengan peningkatan 75 juta pelanggan baru tahun ini saja.
Bagaimana Apple Sampai di Sini
Untuk lebih jelasnya, ada lebih banyak hal dalam bisnis Layanan Apple dari sekedar penawaran profil tinggi. Meskipun Apple Music, Apple TV+, Apple Arkade, Apple Fitness+, dan Apple News+ adalah yang paling terlihat, jumlah pelanggan juga mencakup semua orang yang membayar penyimpanan iCloud+ dalam jumlah berapa pun — bahkan mereka yang hanya menggunakan paket 50 GB $1/bulan — sebagai serta orang-orang yang membayar perlindungan AppleCare+ setiap bulan.
Namun, sementara Apple Music diluncurkan pada tahun 2015, dan paket penyimpanan iCloud telah ada selama lebih dari satu dekade, layanan Apple lainnya baru hadir sejak 2019. Ini dimulai dengan Apple News+ pada musim semi tahun itu, diikuti oleh Apple TV+ dan Apple Arkade pada musim gugur. Kemudian, di penghujung tahun 2020, Apple Fitness+ melengkapi koleksinya.
Meskipun Apple tidak mengungkapkan angka untuk layanan individualnya, wajar untuk mengatakan bahwa Apple Music kemungkinan menarik bagian terbesar dari layanan premium tersebut; layanan streaming musik diperkirakan memiliki sekitar 88 juta pelanggan per Juni 2022, sementara Apple TV+ hadir di diperkirakan 25 juta per Maret 2022. Perkiraan untuk layanan Apple lainnya sedikit lebih suram, tetapi kemungkinan besar semuanya datang sebagai runner-up jauh — setidaknya dengan sendirinya.
Namun, pada akhir tahun 2020, bundel Apple One hadir sebagai cara yang lebih terjangkau bagi penggemar Apple untuk memanfaatkan berbagai layanan Apple dengan harga lebih murah. Paket individu dan keluarga dasar menawarkan Apple Music dan Apple TV + dengan harga kurang dari harga yang dikenakan oleh kedua layanan itu sendiri, secara efektif memasukkan Apple Arkade dan penyimpanan iCloud 50GB (individu) atau 200GB (keluarga) untuk mempermanis pot. Mereka yang menginginkan lebih dapat menggunakan paket Premier, yang menambahkan Apple News+, Apple Fitness+, dan Penyimpanan iCloud 2TB dengan biaya tambahan yang hanya setara dengan salah satu dari tiga layanan tersebut. Jadi, Anda membayar untuk satu dan memasukkan dua lainnya, bersama dengan Apple Arkade.
Tepat sebelum meluncurkan layanan terbesarnya, Apple juga mulai menawarkan paket AppleCare+ bulanan di A.S. pada tahun 2018, menggantikan pembelian satu kali di muka yang mahal dengan opsi yang lebih terjangkau yang mungkin lebih mudah ditemukan oleh banyak pelanggan di dompet. Plus, sementara paket AppleCare+ prabayar telah menetapkan jangka waktu dua tahun (tiga tahun untuk Mac), mereka yang memilih paket AppleCare+ bulanan dapat terus membayar setiap bulan untuk cakupan yang diperpanjang. Pada tahun 2020, opsi AppleCare+ bulanan juga diperluas ke Australia, Kanada, dan Jepang, memungkinkan lebih banyak pelanggan untuk memilih pembayaran bulanan dan dengan demikian menjadi”pelanggan”layanan Apple.
Akhirnya, pada tahun 2021, Apple mempermanis pot untuk calon pelanggan iCloud saat memperkenalkan iCloud+. Tiba-tiba, Anda tidak hanya mendapatkan lebih banyak penyimpanan dengan berlangganan iCloud, tetapi juga fitur keamanan seperti iCloud Private Relay, pseudo-VPN untuk Safari, dan domain khusus untuk iCloud Mail. Fitur-fitur ini tersedia untuk siapa saja yang membayar berapa pun jumlah penyimpanan iCloud, mulai dari paket 50GB $1/bulan hingga paket 2TB $10/bulan — dan, tentu saja, untuk orang-orang yang mendapatkan penyimpanan iCloud sebagai bagian dari bundel Apple One mana pun.
Tidak perlu dikatakan lagi, ada banyak alasan bagus untuk berlangganan satu atau lebih layanan Apple — dan berbagai cara untuk menjadi pelanggan. Dengan lebih dari dua miliar perangkat Apple aktif di luar sana dan jumlah pelanggan yang memiliki lebih dari satu perangkat Apple, sepertinya setiap orang yang memiliki iPhone, iPad, atau Mac berlangganan layanan Apple dengan satu atau lain cara. Pertanyaan terbesar adalah berapa lama kurva pertumbuhan ini akan berlanjut.
