Prancis menginvestigasi Apple
Prancis sedang menginvestigasi Apple atas tuduhan bahwa Apple sengaja membatasi opsi perbaikan untuk ponsel cerdasnya, yang berpotensi membuatnya usang.
Saat menggunakan program perbaikan swalayan Apple, pelanggan harus memberikan nomor seri perangkat mereka saat memesan suku cadang untuk produk seperti iPhone dan Mac. Selain itu, bagian apa pun yang diperoleh melalui program ini harus disesuaikan dengan perangkat yang dimaksud secara spesifik, memastikan pemasangan dan kompatibilitas yang tepat.
Namun, Halte l’Obsolescence Program (HOP) Perancis asosiasi mengeluh bahwa kebijakan Apple untuk menggunakan suku cadang berseri memungkinkannya membatasi perbaikan ke penyedia perbaikan resmi dan membatasi perangkat yang tidak menggunakan suku cadang bersertifikat. HOP meminta Apple untuk”menjamin hak untuk memperbaiki perangkat di bawah logika ekonomi sirkular yang nyata.”
Akibatnya, Prancis telah membuka penyelidikan terhadap Apple atas”keusangan terencana”untuk menentukan apakah mereka sengaja merencanakan iPhone menjadi usang karena pembatasan perbaikan ini, menurut AFP.
Setelah Apple mengakui sengaja memperlambat iPhone lama, perusahaan menghadapi banyak tantangan hukum. Namun, Apple mengatakan sangat penting untuk mencegah shutdown mendadak yang dapat merusak perangkat elektronik iPhone.
Para kritikus dan penggugat berpendapat bahwa kebijakan Apple, baik disengaja atau tidak, mendorong pengguna untuk membeli iPhone baru. Model lama sering mengalami kesulitan dengan aplikasi terbaru dan pembaruan iOS.
