E-niaga telah menjadi bagian utama dari ekonomi global, menyumbang 21% dari penjualan ritel global pada tahun 2021. Meskipun Amazon adalah pemain dominan di pasar ini di Barat, penantang baru telah muncul, bernama Temu. Sejak diluncurkan pada tahun 2022, Temu telah menjadi aplikasi belanja gratis nomor satu di App Store, bahkan mengalahkan Amazon.
Keberhasilan Temu dapat dikaitkan dengan sejumlah faktor. Termasuk kemampuannya untuk mengirimkan produk dengan harga yang sangat murah dengan pengiriman gratis. Lantas, apa sebenarnya Temu itu, dan bagaimana ia bisa menghadirkan produk dengan harga semurah itu? Mari cari tahu di sini.
Apa itu Temu?
Temu adalah aplikasi belanja online baru yang menjadi salah satu yang paling populer di dunia. Didirikan pada tahun 2022, Temu berbasis di Boston, Massachusetts. Tetapi perusahaan induknya, PDD Holdings, berkantor pusat di Irlandia. PDD Holdings juga memiliki aplikasi e-niaga China populer lainnya bernama Pinduoduo.
Seperti kebanyakan aplikasi eCommerce, Temu menawarkan berbagai macam produk di lebih dari 250+ kategori. Ini mencakup semuanya, mulai dari pakaian, aksesori, dan peralatan rumah tangga hingga furnitur dan banyak lagi.
Bagaimana semuanya bisa begitu murah?
Namun yang membedakan Temu dari para pesaingnya adalah kemampuan untuk menawarkan produk dengan harga yang sangat murah. Anda dapat membeli kacamata hitam seharga $2, tempat sabun seharga $1, dan celana pendek pria hanya seharga $6. Beranda Temu diisi dengan produk di bawah $10.
Gizchina News of the week
Jadi, bagaimana produk ini bisa begitu murah? Perusahaan induknya, PDD Holdings, memiliki jaringan pemasok global hemat biaya yang mengesankan. Dan Temu memanfaatkannya sepenuhnya. Itu tidak hanya memungkinkannya untuk mengakses jutaan produk tetapi juga memungkinkannya menjual produk dengan harga lebih murah. Dan karena tidak ada perantara, Temu dapat memberikan penghematan kepada pelanggannya.
Apakah Temu scam?
Karena merek tersebut menawarkan produk dengan harga yang jauh lebih murah, orang bertambah cukup banyak skeptisisme. Lagi pula, bagaimana perusahaan dapat menawarkan harga serendah itu tanpa mengorbankan kualitas?
Seperti yang kami katakan sebelumnya, Temu menggunakan jaringan perusahaan induknya untuk menjaga harga tetap rendah. Tapi itu mungkin tidak cukup untuk membangun kepercayaan dengan konsumen.
Untungnya, Temu baru-baru ini mendapatkan lencana aplikasi Pilihan Editor Google Play. Ini adalah pengakuan yang hanya diberikan kepada aplikasi berkualitas tinggi. Agar aplikasi mendapatkan lencana Editor, itu harus memenuhi kriteria ketat yang ditetapkan oleh Google. Ini mencakup desain yang menarik secara visual, pembaruan rutin, dan kepatuhan terhadap kebijakan Google Play. Menjadi aplikasi Pilihan Editor berarti Temu telah diperiksa oleh Google dan dianggap sebagai platform yang andal dan aman bagi konsumen.
Apakah produk Temu berkualitas baik?
Ini adalah sulit untuk mengatakan dengan pasti apakah produk di Temu berkualitas tinggi atau murah. Ini memiliki lebih dari 1.800 ulasan di TrustPilot, dengan peringkat rata-rata 3 bintang. Namun, ulasan satu bintang sedikit melebihi peringkat lainnya. Kebanyakan orang mengeluh tentang waktu pengiriman yang lama, barang berkualitas rendah, dan layanan pelanggan yang buruk.
Ada juga banyak ulasan bintang lima di TrustPilot, kebanyakan memuji harga rendah dan banyak pilihan barang. Namun, tidak jelas berapa banyak dari ulasan ini yang asli atau dapat diverifikasi.
Selain itu, tidak diakreditasi oleh Better Business Bureau (BBB) dan memiliki peringkat rata-rata 2 dari 5 bintang. Sebagai permulaan, BBB adalah organisasi nirlaba yang menangani keluhan dari konsumen tentang pengalaman pasar mereka.
Banyak keluhan baru-baru ini tentang Temu di situs web BBB mengatakan bahwa barang tidak pernah sampai atau, jika ada, membutuhkan waktu berminggu-minggu atau bahkan bulan untuk tiba. Secara keseluruhan, ulasan tentang Temu beragam. Jadi, penting untuk melakukan riset sebelum berbelanja di Temu untuk memastikan Anda mendapatkan penawaran yang bagus.
Sumber/VIA:
