Beberapa hari yang lalu, pengguna Galaxy Note 20 Ultra (@CoconutShawarma) men-tweet bahwa perangkat mereka mulai menampilkan garis hijau dan merah muda yang aneh di layar setelah menginstal pembaruan perangkat lunak baru. Sekarang, pengguna telah mengonfirmasi bahwa Samsung telah mengganti layar pada Galaxy Note 20 Ultra mereka yang terkena dampak secara gratis meskipun ponsel telah keluar dari masa garansi.
Masalah garis hijau tampilan Galaxy Note 20 Ultra diperbaiki secara gratis
Galaxy Note 20 Ultra secara otomatis mulai menampilkan garis hijau dan merah muda secara vertikal di layarnya setelah menginstal pembaruan keamanan Juni 2023. Masalah ini terjadi di India, dan ini bukan ponsel Samsung pertama yang mengalami masalah ini. Berbagai pengguna smartphone Galaxy lainnya memiliki mengeluh tentang garis hijau dan merah muda yang muncul secara otomatis di layar ponsel mereka. Namun, belum ada pernyataan resmi dari Samsung terkait masalah ini. Faktanya, ponsel dari merek lain yang menggunakan layar OLED Samsung Display juga menunjukkan masalah ini.
Pengguna Galaxy Note 20 Ultra sekarang telah mengonfirmasi bahwa perusahaan Korea Selatan telah mengganti layar OLED ponsel mereka dan bahkan baterainya secara gratis, meskipun perangkat tersebut sudah tidak bergaransi. Mungkin karena kesalahan perusahaan karena tidak menguji perangkat lunak dengan benar, atau mungkin ada masalah dengan layar OLED.
Senang melihat Samsung peduli dengan pengguna dan mengganti layar dan baterai secara gratis. Namun, jika disebabkan oleh perangkat lunak atau panel layar yang rusak, Samsung perlu mengatasi masalah tersebut secara global dan melakukan penggantian gratis yang sama untuk semua pengguna Galaxy di seluruh dunia yang menghadapi masalah ini.
