Dalam satu bulan peluncuran, ChatGPT menerima tanggapan yang luar biasa dan memperoleh jutaan pengguna. Chatbot AI segera menjadi sensasi viral di situs jejaring sosial, terus-menerus menjadi berita utama di portal berita terkenal.
Apakah AI Chatbot akan bertahan lama belum terlihat, tetapi memiliki banyak masalah yang perlu untuk diperbaiki. Misalnya, banyak pengguna ChatGPT baru-baru ini menghadapi masalah saat masuk ke akun mereka.
8 Cara Memperbaiki Tidak Dapat Masuk ke ChatGPT
Pengguna memiliki melaporkan bahwa mereka tidak dapat masuk ke ChatGPT dan mengalami berbagai kesalahan. Jadi, jika Anda tidak bisa masuk ke ChatGPT, lanjutkan membaca artikelnya. Di bawah ini, kami telah membagikan semua metode kerja untuk memperbaiki kesalahan login ChatGPT.
1. Pastikan Anda menggunakan kredensial login yang benar
Sebelum beralih ke metode yang rumit, pastikan Anda memasukkan alamat email dan sandi yang benar untuk masuk.
Seperti web lainnya layanan, ChatGPT juga menyembunyikan kata sandi saat Anda mengetik, membuatnya lebih rentan terhadap kesalahan. Anda harus memeriksa apakah caps lock/num lock diaktifkan/dinonaktifkan.
Anda akan mendapatkan kesalahan jika memasukkan detail login yang salah. Oleh karena itu, periksa kesalahan ketik untuk memperbaiki masalah tidak dapat masuk ke ChatGPT.
2. Periksa apakah ChatGPT Down
Saat server OpenAI sedang tidak aktif, Anda tidak dapat masuk. Terkadang, Anda juga mendapatkan pesan kesalahan.
Bahkan jika Anda berhasil masuk ke ChatGPT, Anda akan menghadapi masalah dalam menghasilkan respons dari AI chatbot. Jadi, sebelum mencoba metode berikutnya, konfirmasikan apakah ChatGPT mengalami pemadaman.
Jika Server ChatGPT tidak aktif, Anda harus menunggu hingga server dipulihkan dan menjadi aktif sepenuhnya. Ini mungkin memakan waktu satu atau dua jam, jadi tunggu dengan sabar atau gunakan alternatif ChatGPT lainnya.
3. Pastikan Anda menggunakan metode autentikasi yang benar
ChatGPT memungkinkan Anda masuk dengan berbagai metode autentikasi. Misalnya, Anda dapat memasukkan ID/sandi email secara manual atau masuk dengan Google, Akun Microsoft, atau akun Apple.
Katakanlah Anda telah mendaftar menggunakan’Lanjutkan dengan Akun Microsoft’; Anda perlu mencoba metode itu saja. Mencoba metode autentikasi lainnya akan mencegah masuk dan menampilkan pesan kesalahan.
4. Singkirkan’Metode Otentikasi yang Salah’
Seperti disebutkan dalam metode di atas, jika Anda melihat kesalahan’Metode autentikasi salah’di layar masuk, Anda harus memastikan sedang menggunakan autentikasi yang awalnya digunakan untuk mendaftar akun ChatGPT.
Misalnya, jika Anda telah mendaftar menggunakan Masuk dengan Google, gunakan metode yang sama untuk memperbaiki ‘Metode Autentikasi Salah’ Kesalahan ChatGPT.
5. Hapus Data Tersimpan ChatGPT
Menghapus data tersimpan ChatGPT di browser web Anda adalah cara terbaik lain untuk menyelesaikan masalah’Tidak dapat masuk ke ChatGPT’. Berikut cara menghapus data ChatGPT yang tersimpan di browser Chrome.
1. Buka browser web Google Chrome dan kunjungi chat.openai.com.
2. Selanjutnya, login dengan akun Anda. Jika Anda tidak dapat masuk, klik ikon gembok di samping URL.
3. Daftar opsi akan muncul; klik’Pengaturan Situs‘.
4. Pada Pengaturan Situs untuk chat.openai.com, klik tombol’Hapus data‘di bawah Penggunaan.
Itu dia! Begitu mudahnya menghapus semua data ChatGPT yang tersimpan di browser web Anda.
6. Bersihkan Cache Browser Web
Jika menghapus data yang disimpan ChatGPT tidak berhasil, Anda dapat mencoba menghapus cache dan cookie browser web. Berikut cara menghapus cache & cookie browser web di browser Chrome.
1. Pertama, buka Google Chrome dan klik tiga titik.
2. Pada menu Chrome, klik’Pengaturan‘.
3. Pada layar Pengaturan, alihkan ke tab’Privasi dan keamanan‘di sidebar kiri.
4. Di panel kanan, klik Hapus data penjelajahan.
5. Sekarang alihkan ke tab Lanjutan dan pilih’Sepanjang waktu‘pada tarik-turun Rentang Waktu. Kemudian, centang’Cookie dan data situs lainnya‘,’Cache gambar dan file‘, dan klik tombol Hapus data.
Itu dia! Ini akan menghapus cache dan cookie yang disimpan dari browser Chrome Anda. Pastikan untuk memulai ulang browser web untuk menerapkan perubahan.
7. Hubungi Tim Dukungan OpenAI
Jika tidak ada yang membantu, dan Anda masih tidak dapat masuk ke ChatGPT, saatnya menghubungi tim dukungan OpenAI.
ChatGPT masih diuji, dan pengembang memiliki sistem pendukung yang kuat. Jadi, Anda dapat mengirim pesan ke tim dukungan dan menjelaskan masalahnya.
Jika Anda ingin tim dukungan menyelidiki masalah Anda, kirimkan email yang menjelaskan masalah Anda secara mendetail ke [email protected]. Jika ada masalah terkait akun, tim OpenAI akan memeriksanya dan akan memperbaikinya.
8. Beberapa hal lain yang dapat Anda coba
Halaman bantuan OpenAI menyebutkan beberapa hal lain yang dapat Anda lakukan jika Anda tidak dapat masuk ke ChatGPT. Di bawah, kami telah menyebutkan semua hal dasar yang dapat Anda lakukan.
Coba masuk ke ChatGPT dalam mode Penyamaran browser. Anda dapat beralih ke browser web lain. Nonaktifkan semua ekstensi yang tidak diperlukan dari browser web Anda. Coba akses ChatGPT dari jaringan lain. Gunakan perangkat lain untuk masuk ke ChatGPT.
Baca juga: Cara Menonaktifkan Riwayat Obrolan di ChatGPT
ChatGPT adalah salah satu alat AI luar biasa yang dapat Anda gunakan saat ini. Dan itu memiliki potensi untuk meningkatkan produktivitas Anda sampai batas tertentu. Metode yang kami bagikan pasti akan membantu Anda memperbaiki masalah’Mengapa saya tidak bisa masuk ke ChatGPT’. Jika menurut Anda panduan ini bermanfaat, bagikan dengan orang lain yang menghadapi masalah saat masuk ke ChatGPT.
