Samsung baru-baru ini merilis tambalan Mei 2023 untuk jajaran Galaxy S21 yang memperbaiki banyak kelemahan keamanan di bootloader ponsel, modem Exynos, Manajer tema, dan banyak lagi.

Meskipun pembaruan terbaru telah meningkatkan keamanan perangkat, sepertinya, pembaruan ini telah memperkenalkan beberapa bug dan masalah juga.

Sumber (Klik/ketuk untuk melihat)

Perangkat Samsung Galaxy S21 reboot secara acak setelah patch Mei

Menurut laporan (1,2,3,4,5,6,7) beberapa pemilik Samsung Galaxy S21 menghadapi masalah di mana perangkat mereka melakukan reboot atau restart secara acak.

Pengguna menyatakan bahwa layar ponsel mereka membeku selama beberapa detik sebelum mati sepenuhnya, diikuti dengan restart sendiri.

Dan sayangnya, untuk beberapa, ini terjadi terus-menerus sepanjang hari , mempersulit mereka untuk menggunakan ponsel sebagai driver harian mereka.

Sumber (Klik/ketuk untuk melihat)

Di sisi lain, frekuensi boot ulang acak lebih rendah untuk orang lain, meskipun masalah ini terkadang memengaruhi pekerjaan mereka.

Namun, ini tidak diragukan lagi merupakan berita buruk untuk semua orang yang belum bisa mem-boot ponsel mereka setelah crash. Dan dapat dipahami bahwa mereka yang terkena dampak telah dibawa ke forum web untuk mengeluhkan hal yang sama.

Saya telah menginstal pembaruan mungkin beberapa hari yang lalu, dan sejak itu mengalami dua kali crash, yang mengakibatkan ponsel melakukan reboot. Apakah Anda memiliki masalah ini juga? S21, exynos
Sumber

Sejak pembaruan Mei, terkadang S21U saya membeku dan memulai ulang. Tidak ada penjelasan, tidak ada cara untuk mereproduksi.
Sumber

Pengguna bahkan telah mencoba mengutak-atik beberapa pengaturan, dan mencopot pemasangan aplikasi yang tidak diperlukan, tetapi tidak dapat mengatasi masalah tersebut.

Mereka sekarang meminta pengembang untuk memperbaiki kesalahan ini sesegera mungkin sehingga mereka dapat menggunakan ponsel mereka seperti sebelumnya.

Solusi potensial

Sayangnya, Samsung belum secara resmi menanggapi masalah ini hingga saat ini. Namun kami menemukan beberapa solusi potensial yang dapat membantu menyelesaikan masalah Anda.

Pertama-tama, Anda dapat mencoba menyetel ulang perangkat ke setelan pabrik untuk mengatasi masalah tersebut.

Lebar Sumber

Mereka yang ponselnya tidak menyala dapat mencoba mengikuti langkah-langkah yang disebutkan di bawah ini.

Langkah 1: Sambungkan ponsel seri Galaxy S21 Anda ke PC menggunakan kabel USB-C asli.
Langkah 2: Matikan perangkat menggunakan tombol samping atau ikon daya di Quick Beralih.
Langkah 3: Tekan dan tahan tombol volume atas dan samping. Lepaskan mereka saat logo Samsung Galaxy muncul di layar.
Langkah 4: Gunakan tombol volume turun untuk menyorot opsi “Hapus partisi cache”. Tekan tombol samping untuk memilihnya.
Sumber

Kami melakukan itu Samsung akan segera memperbaiki bug ini dan merilis pembaruan yang berisi perbaikan.

Karena itu, kami akan terus memantau masalah di mana perangkat Samsung Galaxy S21 melakukan reboot secara acak dan memperbarui artikel ini untuk mencerminkan informasi penting.

Sumber gambar unggulan: Samsung.

Categories: IT Info