Google Play Store menawarkan beragam pilihan aplikasi, buku, film, game, dan bentuk media lainnya. Ini adalah cara yang aman, terjamin, dan nyaman untuk mendapatkan konten yang Anda inginkan.
Namun, seperti platform lainnya, Google Play Store juga memiliki banyak bug dan masalah. Sekarang, beberapa tidak dapat menyelesaikan transaksi dan mengakses konten yang diinginkan.
Pengguna Google Play Store tidak dapat membeli item
Menurut laporan (1,2,3,4 ,5,6,7,8,9,10 ), banyak pengguna mengalami kesulitan membeli berbagai item dari Google Play Store.
Diduga bahwa seseorang mendapat pesan kesalahan’Transaksi Anda tidak dapat diselesaikan’saat mencoba melakukannya.
Terutama, beberapa diminta untuk amankan akun mereka sebelum melanjutkan pembayaran, gunakan instrumen pembayaran lain, atau hubungi tim dukungan.
Sumber (Klik/ketuk untuk melihat)
Menariknya, sebagian pengguna diminta untuk mengirimkan dokumen yang diperlukan sebelum melanjutkan pembelian. Rupanya, mereka bisa melakukannya dengan mengisi formulir.
Salah satu yang terkena dampak mengatakan bahwa mereka tidak dapat membeli season baru lulus untuk Marvel Snap. Mereka menghadapi masalah ini bahkan ketika mereka memiliki saldo yang cukup di rekening mereka.
Pengguna lain menyatakan mendapatkan kesalahan ini saat mencoba membeli buku dari toko.
@GooglePlay Saya sudah berlangganan google one selama 6 bulan dan ini adalah pertama kalinya pembayaran saya ditolak, aplikasi gcash saya berfungsi dengan sangat baik dan saldo saya juga cukup.
Sumber
“Transaksi Anda tidak dapat diselesaikan. Untuk melanjutkan, kirimkan dokumen yang diperlukan dengan mengisi formulir ini.”… Saya baru saja mengisi ulang, dan sekarang ini terjadi @GooglePlay.
Sumber
Beberapa pernyataan bahwa Google Play terus menolak metode pembayaran mereka, saat mencoba membayar langganan Google One mereka. Masalah ini terus berlanjut selama beberapa minggu terakhir dan tetap tidak terselesaikan hingga sekarang.
Mereka yang terkena dampak sekarang meminta pengembang untuk menyelesaikan masalah ini secepat mungkin sehingga mereka dapat membeli konten yang mereka suka tanpa masalah.
Tidak ada pengakuan resmi
Sayangnya, Google belum secara resmi mengakui masalah ini dan hanya memiliki merekomendasikan langkah pemecahan masalah umum, yang telah tidak berguna untuk itu terpengaruh.
Sumber (Klik/ketuk untuk melihat)
Namun kami berharap itu akan secara resmi menangani masalah ini segera.
Yakinlah, kami akan mengawasi masalah di mana pengguna Google Play Store tidak dapat membeli item yang berbeda dan memperbarui Anda.
Catatan: Ada lebih banyak cerita serupa di bagian khusus Google kami, jadi pastikan untuk mengikutinya juga.
Gambar Unggulan: Google Play Store
