Twitter telah mengeluarkan pemberitahuan hukum oleh Komisaris eSafety Australia, Julie Inman Grant. Dia meminta penjelasan tentang apa yang dilakukan raksasa media sosial itu untuk mengatasi lonjakan kebencian online sejak CEO Tesla Elon Musk membeli platform tersebut. Pemberitahuan tersebut mengharuskan Twitter untuk merespons dalam waktu 28 hari atau menghadapi denda harian. Artikel ini akan membahas detail pemberitahuan dan implikasinya untuk Twitter.
Latar belakang
Komisaris eSafety menerima banyak keluhan tentang kebencian online, dengan sepertiga dari semua laporan yang berasal dari Twitter. Peningkatan laporan ujaran kebencian terjadi karena perusahaan telah memangkas stafnya yang memeriksa konten. Ini juga memulihkan ribuan akun yang sebelumnya diblokir atau ditangguhkan, termasuk 75 akun yang memiliki lebih dari 1 juta pengikut. Twitter, pada bulan Januari, memecat pekerja yang tugasnya memantau dan menangani ujaran kebencian. Pengamat telah mencatat lonjakan 105% dalam tweet antisemit sejak Musk mengambil alih. Mereka juga menunjukkan bahwa komentar kebencian dari orang-orang yang telah membayar iklan Twitter telah meningkat sebesar 50%.
Michelle Rowland, seorang politikus Australia, menyatakan keprihatinan atas penghentian kehadiran perusahaan di Australia setelah Elon Musk mengambil alih platform. Dia mengatakan bahwa pemerintah tidak mengesampingkan peraturan lebih dari perusahaan. Tenaga kerja global Twitter telah dipangkas di bawah Musk dari 8.000 karyawan menjadi 1.500, dengan hilangnya tim kepercayaan dan keamanan, dan Twitter telah mengeluarkan semua staf kebijakan publik dari Australia
Pemberitahuan Hukum
Julie Inman Grant telah mengirimkan pemberitahuan hukum ke Twitter dengan 36 pertanyaan mendetail tentang bagaimana kebijakan Twitter tentang perilaku kebencian ditegakkan. Pemberitahuan tersebut mengharuskan Twitter untuk menanggapi dengan tanggapan faktual dan jujur untuk semua pertanyaan. Perusahaan hanya memiliki waktu 28 hari untuk menanggapi atau menghadapi denda harian hingga 700.000 dolar Australia ($476.000) untuk setiap hari keterlambatan. Beberapa pertanyaan termasuk
Bagaimana Twitter Mengidentifikasi dan menghapus ujaran kebencian Bagaimana menangani pelanggar kambuhan Bagaimana memastikan bahwa algoritmenya tidak memperkuat ujaran kebencian dan banyak lainnya
Pemberitahuan tersebut juga meminta Twitter untuk menjelaskan cara memberlakukannya Kebijakan Perilaku Kebencian, yang melarang serangan langsung terhadap orang berdasarkan ras, etnis, jenis kelamin, dan faktor lainnya.
Implikasi untuk Twitter
Menurut apnews, pemberitahuan terbaru adalah masalah besar untuk Twitter. Perusahaan telah dikritik karena penanganan ujaran kebencian online. Dengan pemberitahuan baru ini, jelas bahwa pemerintah menangani masalah ini dengan sangat serius. Twitter harus menanggapi pemberitahuan tersebut dalam waktu 28 hari dan memberikan tanggapan faktual dan jujur untuk semua pertanyaan. Kegagalan untuk mematuhi dapat menyebabkan denda besar.
Berita Gizchina minggu ini
Kebijakan Perilaku Kebencian Twitter
Twitter sudah memiliki kebijakan tentang ujaran kebencian. Namun, apakah itu sesuai dengan kata-kata kebijakan adalah topik lain. Mari kita lihat isi Kebijakan Perilaku Kebencian Twitter.
Kebijakan Perilaku Kebencian Twitter melarang serangan langsung terhadap orang berdasarkan ras, etnis, asal kebangsaan, kasta, orientasi seksual, gender, identitas gender, dan faktor lain. Kebijakan tersebut juga melarang penargetan orang atau kelompok dengan konten yang merujuk pada bentuk kekerasan atau peristiwa kekerasan. Selain itu, kebijakan ini menentang konten apa pun yang bermaksud melecehkan.
Selain itu, kebijakan ini melarang penggunaan gambar atau simbol kebencian di gambar profil atau header. Itu juga tidak membenarkan penggunaan nama pengguna, nama tampilan, atau bios profil yang penuh kebencian. Dalam hal ini, kebencian mengacu pada menunjukkan kebencian terhadap seseorang, kelompok, atau kategori yang dilindungi.
Sebuah postingan blog Twitter mengklaim bahwa perusahaan menerapkan kebijakan Perilaku Kebencian. Laporan tersebut mengatakan bahwa mereka meninjau dan mengambil tindakan terhadap laporan akun yang menargetkan orang atau kelompok orang dengan perilaku buruk apa pun. Twitter mengklaim bahwa itu mengambil tindakan baik melalui Tweet atau Pesan Langsung. Sebuah laporan dari Mashable mengklaim bahwa Twitter memiliki teknologi yang dapat mendeteksi dan menghapus konten kebencian dari platformnya. Twitter memiliki Kebijakan Perilaku Kebencian ini di ruang publiknya, tetapi tampaknya Julie Inman Grant menginginkan lebih.
Tanggapan Twitter
Saat ini, tidak ada tanggapan resmi dari raksasa media sosial tersebut terkait masalah ini. Namun, kemungkinan besar perusahaan akan merilis pernyataan dalam beberapa hari mendatang. Pantau terus kami dan kami akan terus mengabari Anda dengan detail perkembangan ini.
Wawasan Pakar
Beberapa pakar dan pengguna teratas Twitter telah menyatakan keprihatinan mereka dengan tren terkini di Twitter. Stan Grant, pembawa acara TV populer mengumumkan bahwa dia berhenti dari Twitter bulan lalu dengan alasan penyalahgunaan yang ditargetkan di Twitter. Selain itu, penyiar Spesialis National Indigenous Television juga mengatakan bahwa mereka berhenti dari Twitter karena “rasisme dan kebencian yang kita alami setiap hari di platform ini”, katanya dalam sebuah tweet bulan lalu.
Pendapat Editor
Sejak Elon Musk mengambil alih kepemimpinan di Twitter, beberapa kebijakan barunya telah menuai kritik. Elon Musk mengklaim sebagai penganjur kebebasan berbicara. Namun, ada garis yang sangat tipis antara kebebasan berbicara dan ujaran kebencian. Di sinilah saya pikir dia menghadapi banyak masalah. Twitter harus berhati-hati dengan langkah terbaru pemerintah Australia ini. Merupakan hal yang baik untuk menyelesaikan masalah tersebut secara damai agar tidak menarik langkah serupa dari negara lain di dunia.
Kata Akhir
Pemberitahuan hukum dari Komisaris eSafety Australia adalah indikasi yang jelas bahwa pemerintah menganggap serius masalah ujaran kebencian online. Twitter harus menanggapi pemberitahuan tersebut dalam waktu 28 hari dan memberikan tanggapan faktual dan jujur untuk semua pertanyaan. Kegagalan untuk melakukannya dapat mengakibatkan denda yang signifikan. Pemberitahuan tersebut merupakan perkembangan signifikan bagi Twitter dan menyoroti perlunya platform media sosial untuk bertanggung jawab atas konten yang diposting di platform mereka. Twitter belum secara terbuka mengatakan apa pun sehubungan dengan masalah ini. Namun, perusahaan kemungkinan akan merilis pernyataan dalam beberapa hari mendatang.