Hulu, salah satu platform streaming terkemuka, telah mengumpulkan basis pengguna setia dengan perpustakaan film, acara TV, dan konten orisinalnya yang luas.
Namun, dalam beberapa minggu terakhir, semakin banyak pengguna Hulu yang melaporkan masalah membingungkan di mana opsi’Lanjutkan Menonton’telah hilang.
Untuk pengguna avid Hulu yang terbiasa mengambil dengan benar di mana mereka tinggalkan, menghilangnya fitur’Lanjutkan Menonton’secara tiba-tiba telah menyebabkan gangguan yang signifikan dalam pengalaman streaming mereka (1,2,3,4,5).
Sumber (Klik/ketuk untuk melihat)
@hulu “lanjutkan menonton” saya adalah pergi, lagi. Saya sangat lelah harus mencari acara yang telah saya tonton selama 3 musim. Terus menonton harus tetap di atas.
Sumber
Dear Hulu, Pengalaman pengguna yang buruk harus menekan tombol 8 kali untuk menemukan dan terus menonton satu hal yang saya tonton di layanan Anda. Terima kasih, Dengan jempol lelah, Seorang pengguna
Sumber
Tanpa fitur ini, pelanggan dibiarkan menelusuri perpustakaan konten yang luas. Sekarang, mereka harus mencari dan melanjutkan acara atau film favorit mereka secara manual, yang dapat menghabiskan waktu dan membuat frustrasi.
Pengguna telah beralih ke platform media sosial untuk mengungkapkan kekhawatiran mereka tentang fitur’Lanjutkan Menonton’yang hilang. Sebelumnya, fitur ini mengganggu sebagian pengguna karena berhenti bekerja untuk mereka.
Karena masalah ini, beberapa pengguna yang terpengaruh sekarang mengklaim untuk beralih ke platform lain.
@hulu di mana kategori Lanjutkan Menonton saya?!?!?!
Berangkat ke @PrimeVideo sampai Anda tidak terlalu kesulitan untuk mengonsumsi konten!!!
Sumber
Pengakuan resmi
Menanggapi keluhan pengguna, Hulu telah mengakui masalah tersebut dan meyakinkan mereka bahwa tim mereka sedang menyelidiki masalah tersebut secara aktif.
Sumber (Klik/ketuk untuk melihat)
Itu juga diklaim oleh tim dukungan bahwa opsi itu masih ada. Tapi sekarang, pengguna harus sedikit menggulir ke bawah pada halaman Beranda.
Hei! Lanjutkan Menonton seharusnya tetap ada, tetapi Anda mungkin perlu sedikit menggulir ke bawah pada halaman Beranda (https://hulu.tv/WatchHistory-). Jika ada masalah saat melihatnya, coba kiat berikut: https://hulu.tv/AppLoadHelp-
Sumber
Namun, sejumlah pengguna mengkritik penempatan fitur yang baru dan ingin pengembang meletakkannya di suatu tempat di atas layar (1,2,3,4).
Sekarang kita hanya bisa berharap agar tim Hulu mengembalikan opsi’Lanjutkan Menonton’yang hilang ke posisi sebelumnya. Saat tim terus memperbaiki masalah ini, pengguna yang terpengaruh didorong untuk tetap bersabar.
Karena itu, kami akan terus melacak ini untuk pengembangan lebih lanjut dan akan memberikan detail selengkapnya setelah informasi baru tersedia.
Catatan: Anda juga dapat melihat bug Hulu dan pelacak masalah kami untuk informasi terkait lainnya.
