Pembaruan baru ditambahkan di bagian bawah cerita ini…
Cerita asli (diterbitkan pada 26 April 2021) sebagai berikut:
Pelanggan Hulu menghadapi beberapa masalah dan penyedia layanan video on demand mencoba memperbaikinya.
Di antaranya, rel saluran tidak tersedia untuk sementara, Kode kesalahan: P-DEV318, dan iklan keras masalah.
Sekarang, pelanggan melaporkan tentang masalah baru di mana mereka tidak dapat menonton program dari mana mereka tinggalkan.
Sesuai laporan terbaru, aplikasi Hulu memundurkan dan bahkan memulai ulang program saat pengguna memainkannya setelah berhenti sejenak.
Untuk beberapa pengguna Hulu, program dimulai dari awal saat dilanjutkan setelah dijeda dan untuk pengguna lainnya, konten hanya diputar ulang selama beberapa detik dan bahkan menit.
Setiap kali saya menjeda sesuatu di Hulu di firestick, itu akan kembali beberapa menit di acara yang saya tonton karena suatu alasan. Adakah orang lain yang mengalami masalah ini atau tidak?
Sumber
hulu belum memperbaiki episode Maya dan kapan pun saya menjedanya di aplikasi spektrum, itu akan kembali ke saat saya seperti 15 menit dalam
Sumber
Selain itu, Hulu belum mengakui ini sebagai masalah yang meluas dan hanya memberikan pemecahan masalah umum kepada pengguna.
Selain itu, tidak jelas apakah pengguna dapat menyelesaikan masalah setelah pemecahan masalah atau perbaikan diperlukan dalam skala yang lebih besar.
Masalah seperti ini bisa sangat mengganggu terutama saat Anda membayar layanan. Pelanggan biasanya mengharapkan pengalaman yang lancar, tetapi tampaknya tidak demikian dengan Hulu.
Sementara penyedia layanan mencoba memperbaiki masalah yang ada, bukan pertanda baik bahwa masalah baru seperti ini terus bermunculan.
Jadi, apakah masalah tersebut memang membutuhkan pengakuan atau perbaikan yang lebih luas, masih belum bisa dipastikan.
Mudah-mudahan, Hulu mengatasi semua masalah ini segera setelah mereka menyebabkan ketidaknyamanan bagi pelanggan selama beberapa waktu sekarang.
Sementara itu, jika Anda juga menghadapi masalah tersebut, jangan ragu untuk memberikan komentar di bawah.
Karena itu, kami akan terus melacak ini untuk pengembangan lebih lanjut dan akan memberikan detail lebih lanjut setelah informasi baru tersedia.
Pembaruan 1 (21 Juni)
IST 19:30: Tampaknya Hulu masih bekerja untuk memperbaiki masalah hampir dua bulan di mana aplikasi memundurkan program/konten saat pengguna memutarnya kembali setelah berhenti sebentar. Selain itu, masih belum ada ETA untuk perbaikan.
Maaf tentang itu! Sepertinya Anda mengalami masalah yang diketahui dan diselidiki oleh tim kami. Meskipun kami tidak memiliki ETA untuk perbaikan saat ini, kami menghargai kesabaran Anda untuk sementara. Jika kami dapat membantu dengan hal lain untuk saat ini, beri tahu kami!
Sumber
PiunikaWeb dimulai sebagai situs jurnalisme teknologi investigatif dengan fokus utama pada berita’breaking’atau’eksklusif’. Dalam waktu singkat, cerita kami diambil oleh orang-orang seperti Forbes, Foxnews, Gizmodo, TechCrunch, Engadget, The Verge, Macrumors, dan banyak lainnya. Ingin tahu lebih banyak tentang kami? Buka di sini.
