Sejak HMD Global mulai membuat smartphone Nokia, pelanggan telah dijanjikan pembaruan tepat waktu yang akan berlangsung setidaknya selama dua tahun. Hingga saat ini, perusahaan asal Finlandia tersebut berhasil menepati janjinya, namun salah satu dari Nokia 9 PureView adalah salah satu pengecualian.
Meskipun Android 11 untuk Nokia 9 PureView seharusnya sudah keluar di Q3 2021, HMD Global mengumumkan bahwa mereka telah memutuskan untuk tidak memberikan pembaruan yang dijanjikan. Dalam pesan di situs web perusahaan Polandia (melalui NokiaMob), perusahaan Finlandia mengungkapkan alasannya di balik keputusan dan sedikit kejutan bagi mereka yang ingin beralih ke ponsel Nokia yang menjalankan Android 11.
Menurut HMD Global, “ketidaksesuaian antara kamera dan perangkat lunak akan sangat mengurangi pengalaman pengguna, yang tidak akan memenuhi standar tinggi kami.” Meskipun tidak memberikan Android 11 kepada pemilik Nokia 9 PureView, perusahaan mengatakan bahwa ponsel tersebut akan terus menerima pembaruan keamanan.
Untuk menebus ketidakmampuannya memenuhi janjinya, pemilik Nokia 9 PureView saat ini yang ingin meningkatkan ke Android 11 akan menerima diskon 50% untuk Nokia XR20 atau smartphone seri X lainnya, tergantung ketersediaan regional.
