L’Unione Europea continuerà a garantire i caricatori per il roaming gratuito per i suoi viaggiatori. Il conglomerato impedirà ai vettori di applicare i caricatori di roaming per i viaggiatori da e verso uno qualsiasi dei 27 Stati membri dell’Unione o dello Spazio economico europeo per altri 10 anni. L’iniziativa”roaming like at home”, ha abolito i caricatori di roaming 5 anni fa e ha posto fine ai vettori che impongono supplementi ai viaggiatori che utilizzano la loro rete. Ora l’iniziativa resterà attiva fino al 2032.
Una nuova parte di “vagare come a casa” è l’attenzione alla qualità del servizio. Significa che ai clienti verranno offerti all’estero gli stessi servizi che hanno a casa , a condizione che le reti li supportino effettivamente. In sostanza, se la tua rete domestica ha il 5G, anche la rete in roaming fornirà il 5G.
Gli operatori nell’Unione Europea dovranno fornire informazioni ai clienti
Gli operatori, da ora, dovrà informare i clienti della qualità del servizio che possono aspettarsi. Dovranno anche inviare SMS con informazioni se esiste la possibilità di aumentare gli addebiti su un particolare servizio. Le nuove regole miglioreranno le informazioni fornite ai clienti in roaming sui numeri di emergenza.
Se un cliente non può accedere al numero di emergenza unificato, il 112, l’operatore dovrà fornire un’alternativa.l Questa alternativa varia da un servizio di messaggistica o da un’app di messaggistica. Naturalmente, l’alternativa deve essere gratuita. Gli operatori, ovviamente, dovranno trovare un modo per limitare l’impatto degli utenti in roaming. L’Unione Europea vuole che attuino una politica di “fair use”. È una politica vagamente definita che impedisce alle persone di abbonarsi a un vettore in terra straniera. Richiede una tariffa più economica rispetto a coloro che vivono in un altro paese.
Questa è certamente una buona misura per tutti gli utenti nei paesi dell’Unione Europea che devono viaggiare frequentemente. Almeno per i prossimi 10 anni, questi utenti saranno liberi di utilizzare le reti senza alcun costo aggiuntivo.
L’Unione Europea cerca costantemente di regolamentare il mercato degli smartphone e delle telecomunicazioni. Per fortuna, la maggior parte di questi regolamenti sono stati positivi. Ad esempio, l’azienda ha determinato uno standard di ricarica comune per tutta l’elettronica, lo standard USB-C. Questo è positivo per molte ragioni, ma ovviamente Apple è quella che perde. L’azienda con sede a Cupertino dovrà inevitabilmente passare a USB Type-C poiché anche gli Stati Uniti e il Brasile stanno facendo pressioni sull’azienda.
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