Persone odio Roblox più di qualsiasi altra app in 21 paesi, secondo uno studio di analisi del sentimento di una società di tutorial e recensioni tecnologiche guidata dalla comunità chiamata Electronics Hub.
Il rapporto nasce come parte di un tentativo di comprendere le opinioni divergenti in tutto il mondo riguardo a specifiche app per dispositivi mobili. Sebbene le persone in tutto il mondo scarichino collettivamente più di 250 milioni di app al giorno, Electronic Hub ha notato soddisfazione con le app mobili è in declino. Quindi, l’azienda ha intrapreso una missione per vedere quali app odiavano di più le persone in tutto il mondo.
“Abbiamo elaborato oltre 3 milioni di tweet georeferenziati relativi a 87 app di social media, incontri, giochi per dispositivi mobili, intrattenimento, criptovaluta e trasferimento di denaro. Abbiamo calcolato la percentuale di tweet negativi su ciascuna app utilizzando lo strumento di analisi del sentimento di HuggingFace, che identifica se un tweet ha un sentimento positivo, negativo o neutro”, secondo Rapporto di Electronic Hub.
Molti marchi e aziende utilizzano strumenti di analisi del sentiment per valutare le opinioni dei clienti in merito alle proprie campagne e ai propri contenuti. Possono anche utilizzare tali strumenti per analizzare i loro concorrenti. Tuttavia, questo studio ha cercato di determinare il sentimento dei clienti riguardo a ciascuna app, designando l’app con il sentimento più negativo come la più odiata del paese.
Ha riscontrato che Roblox è l’app più odiata nella maggior parte dei paesi, con un totale di 21. Il secondo posto di Tinder ha raccolto più odio da soli 19 paesi.
Tuttavia, questo non significa necessariamente che il gioco sandbox sia l’app più odiata al mondo. Quell’onore va all’app di appuntamenti Hinge, con il 34,4% di tutti i tweet sull’app classificati come negativi.
Purtroppo, l’analisi non offre approfondimenti specifici sul motivo per cui così tanti paesi potrebbero odiare Roblox. Nello studio, Electronics Hub elenca l’interfaccia utente scadente, l’abbondanza di annunci, il software difettoso e il contenuto effettivo di un’app come possibili ragioni per cui un’app potrebbe suscitare così tanto odio.
Alcuni paesi con le percentuali più alte di tweet Roblox con sentimento negativo includono la Corea del Nord e diversi paesi dell’Europa orientale, tra cui Ucraina, Romania, Bulgaria, Slovacchia e Ungheria. Altri includono Portogallo, Francia e Svizzera. È interessante notare che lo studio sottolinea che in alcuni casi i dati hanno mostrato che i cluster di paesi vicini detenevano il più alto sentimento negativo nei confronti di app specifiche.
Negli Stati Uniti, Roblox è l’app popolare più odiata in Oklahoma, Missouri, Mississippi, Utah e nel Distretto di Columbia, mostra l’analisi.
Sebbene i dati siano interessanti, fanno ben poco per offrire informazioni sul motivo per cui le persone tendono a apprezzare o non apprezzare una particolare app. Ad esempio, Roblox è vietato in Corea del Nord, il che potrebbe portare a un sentimento negativo che coinvolge l’app in quel paese.
In alcuni casi, i tweet analizzati possono semplicemente riflettere una minoranza vocale e schietta. Inoltre, poiché molti utenti di Roblox sono più giovani, potrebbero essere più inclini a condividere e impegnarsi sulla piattaforma in modi che le persone in paesi specifici trovano irrispettosi. Oppure, questi utenti più giovani possono condividere un numero sproporzionato di messaggi negativi sui social media rispetto ai loro coetanei più anziani. Le differenze di opinione su Roblox possono anche ridursi a differenze culturali relative ai meccanismi pay-to-win, che sono più ampiamente accettati in alcune parti del mondo rispetto ad altri.
Roblox ha anche problemi con l’hacking e la moderazione, che potrebbero influenzare le tendenze culturali in regioni specifiche. Ciò è particolarmente vero se la moderazione è particolarmente scarsa in determinati paesi.
In ogni caso, lo studio non è una prova definitiva dei successi o dei fallimenti di un’app in nessun Paese. Nel primo trimestre del 2022, Roblox aveva 54,1 milioni di utenti attivi giornalieri, una crescita significativa rispetto ai 32,6 milioni di utenti attivi giornalieri nel 2020.
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