Valve ufficialmente conferma di aver ora aperto i suoi centri di riparazione Steam Deck. Il che significa che, se necessario, puoi inviare il tuo mazzo per essere guardato se incontra una sfortunata fine. Valve afferma che con i suoi nuovi centri di riparazione Steam Deck, i consumatori possono inviare il proprio Steam Deck per la riparazione se qualcosa va storto.
Se gli utenti riscontrano un problema, Valve esaminerà e determinerà se c’è o meno tutto ciò che deve essere riparato. Dopo aver diagnosticato il dispositivo e aver eseguito le riparazioni necessarie, il dispositivo riparato verrà rispedito. Naturalmente, gli utenti possono inviare Steam Deck che sono entrambi coperti da garanzia e non coperti da garanzia. Valve afferma che non verrà addebitato alcun costo per le riparazioni se la garanzia copre il problema. Se non è coperto da garanzia, gli utenti avranno un paio di opzioni.
Possono chiedere a Valve di riparare il dispositivo a pagamento se è possibile una riparazione. Oppure possono richiedere la restituzione del dispositivo e Valve lo rispedirà così com’è. In quest’ultimo caso, gli utenti dovrebbero trovare un altro modo per riparare il dispositivo.
I centri di riparazione Steam Deck sono un’alternativa all’autoriparazione
Le riparazioni fuori garanzia sono un’ottima opzione se ne hai bisogno. Ma non sono l’unica opzione. Valve ha lanciato il suo negozio di parti di riparazione tramite iFixit all’inizio di quest’anno. Quindi, se finisci con una riparazione fuori garanzia, puoi sempre scegliere di ripararla da solo. A condizione che la riparazione riguardi una parte che può essere effettivamente acquistata e sostituita.
E, naturalmente, a condizione che tu sappia come eseguire la riparazione e possa completare l’attività. O almeno conosci qualcuno che può. Valve evidenzia alcuni problemi comuni che sarebbero coperti dalla garanzia e alcuni ovvi non-problemi di garanzia. Danni fisici, non sono coperti da garanzia. Quindi, se lasci cadere il Deck e rompi lo schermo, questo ti costerà.
Se tuttavia inizi a riscontrare problemi con l’input, allora questo è un problema di garanzia e Valve dovrebbe coprirlo gratuitamente. Finché rileva che nessun danno fisico ha causato il malfunzionamento dell’input.