Se hai eliminato accidentalmente un’e-mail in Outlook, è logico che tu voglia recuperarla. Fortunatamente, è spesso possibile recuperare le email cancellate o le cartelle cancellate nell’app Web o nell’app desktop di Outlook, con un po’di lavoro.
In questo tutorial passo dopo passo, spiegheremo come recuperare una cartella eliminata in Outlook.
Sommario
Come recuperare un elemento o una cartella eliminati in Outlook
Ecco alcuni modi per recuperare elementi e cartelle eliminati in Microsoft Outlook.
La cartella Posta eliminata
Il primo posto dove cercare il tuo elemento di Outlook è la cartella Posta eliminata.
Apri le email di Microsoft Outlook. Sul lato sinistro, apri la cartella Posta eliminata. Cerca l’e-mail eliminata o la cartella di Outlook eliminata. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’elemento eliminato e selezionare Sposta e altra cartella. Selezionare la cartella in cui si desidera spostare l’e-mail o l’evento e premere OK.
Se il tuo account Outlook non ha una cartella Posta eliminata, dovrai invece cercare nella cartella Cestino.
La cartella Cestino
A seconda della versione di Microsoft Outlook, potresti vedere una cartella”Cestino”invece di una cartella”Posta eliminata”. Questo è il secondo posto in cui cercare gli elementi eliminati.
Apri le email di Microsoft Outlook. Sul lato sinistro, apri la cartella Cestino. Cerca il file eliminato. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull’elemento eliminato e selezionare Sposta e altra cartella. Seleziona la cartella in cui desideri spostare l’e-mail o l’evento e seleziona OK.
Nota: purtroppo, se hai eliminato l’elemento dalla cartella Cestino, non sarai in grado di recuperarlo.
Come recuperare elementi che non si trovano nella cartella Posta eliminata
Se non riesci a trovare un elemento o hai eliminato l’elemento dalla cartella Posta eliminata, il posto successivo in cui look è la cartella Elementi ripristinabili.
Questa è una cartella nascosta in cui vengono spostati gli elementi quando elimini un elemento dalla cartella Posta eliminata, svuoti la cartella Posta eliminata o elimini definitivamente un elemento da un’altra cartella.
Se non hai una cartella Posta eliminata, ma vedi invece la cartella Cestino, il tuo account non supporta il recupero dei dati.
Controlla la tua connessione Internet per assicurarti di essere connesso al server Microsoft Exchange. Se non riesci a comunicare con il server Exchange, risolvi i problemi di connessione. Apri e accedi a Outlook con il tuo account di posta elettronica. Nell’elenco delle cartelle e-mail sul lato sinistro, seleziona Posta eliminata. Nella scheda Home/Cartella, fai clic su Recupera elementi eliminati dal server. Se nel menu non è presente il pulsante”Recupera elementi eliminati dal server”, il tuo account non supporta il recupero di un elemento che non si trova più nella cartella Posta eliminata. Nella finestra Recupera elementi eliminati, seleziona gli elementi che desideri recuperare, tieni premuto il tasto Ctrl e seleziona i tuoi elementi se ce ne sono più. Assicurarsi che Ripristina elementi selezionati (o Recupera elementi eliminati a seconda della versione di Outlook) sia selezionato, quindi selezionare OK. Se non sei riuscito a trovare l’elemento eliminato, contatta il tuo amministratore.
Nota: potresti anche vedere un’opzione chiamata”Recupera elementi rimossi di recente da questa cartella”quando accedi alla cartella Posta eliminata. Se l’opzione sopra non è disponibile, controllala e selezionala per provare a recuperare le email cancellate.
Utilizzo del software di recupero dati
Se ti manca una cartella o un file di Outlook a causa di un file PST di Outlook danneggiato o nessuno degli altri metodi di cui sopra hanno funzionato, puoi provare a utilizzare il software di recupero dati (come il recupero file di Windows) per assistere con il processo di recupero.
Nota: tieni presente che molti servizi di recupero dati non funzionano come pubblicizzano e potrebbero essere truffe. Usa qualsiasi strumento di recupero dati con cura ed evita di dare i tuoi soldi ai truffatori.
Alla fine della giornata
In definitiva, non ci sono garanzie che sarai in grado di recuperare i file mancanti da Outlook. Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, è probabile che il file venga eliminato definitivamente. Si spera che i metodi di cui sopra ti aiutino a recuperare i file eliminati.