Anche se mi piacerebbe davvero poter dire che Google aveva capito le cose con la transizione da Hangouts e Allo a favore della messaggistica RCS come obiettivo principale, non sono ancora sicuro che fosse la cosa giusta da fare. Non ripeterò tutte le argomentazioni sul motivo, tranne per dire che iMessage è un’anomalia che non può essere realmente replicata e un IM più standard con SMS/MMS/RCS standard aggiunti. il supporto sarebbe stata un’opzione migliore secondo me. Perché non avremmo potuto semplicemente mantenere Allo e aggiungere SMS/MMS/RCS?
In ogni caso, Google Messaggi è ciò che abbiamo in questo momento e indipendentemente dai miei pensieri su alcune delle-made predecessori che sono morti lungo la strada, Messaggi è una piattaforma piuttosto solida se avesse un focus più chiaro. Per il momento, ci troviamo in una situazione strana in cui le persone usano tutti i tipi di piattaforme di messaggistica e l’idea che legare quei messaggi a un numero di telefono abbia senso solo in certi casi. Per iMessage, funziona. Per WhatsApp funziona. Ma Google Messages sembra ancora un’app di messaggistica con funzionalità di messaggistica istantanea arricchite per effetto. So che è più di questo, ma alla fine della giornata sembra ancora un’app di messaggistica vecchia scuola che utilizzo solo per necessità.
Il branding è andato storto
Ad aggiungere un po’di stranezza a tutto ciò c’è la decisione di Google di provare a etichettare RCS come una cosa nuova. Certo, nel tempo gli MMS/SMS sono diventati comunemente noti come”messaggi di testo”, ma non era così una decisione di branding. È appena successo. Con il tentativo di Google di nominare l’effettivo servizio sottostante, è servito solo a rendere le cose un po’più confuse.
Dopotutto, in passato Google aveva un servizio di messaggistica istantanea chiamato GChat e attualmente ha un prodotto per Workspace chiamato Chat. Denominare”Chat”il servizio RCS che alimenta Google Messages è stato, beh, piuttosto strano, anche per Google. Quando l’app mostrava che eri connesso tramite RCS con un altro utente, l’app Google Messaggi diceva semplicemente che stavi chattando con loro. Per la maggior parte degli utenti, questo non significava assolutamente nulla.
Con l’ultimo aggiornamento, tuttavia , Google ha rinunciato a questa nomenclatura e ha semplicemente scelto di visualizzare”Messaggio RCS”nel campo di immissione quando entrambi gli utenti utilizzano Google Messaggi al massimo delle sue capacità. Sebbene non sia un cambiamento nella funzionalità effettiva del servizio, questo almeno rende le cose un po’più chiare per l’utente finale. Certo, la maggior parte delle persone non sa nemmeno cosa sia l’RCS, quindi non sono sicuro di quanto questo possa essere d’aiuto.
Alla fine, è necessaria molta più formazione e, almeno qui nel Stati Uniti – Google ha un disperato bisogno che Apple includa almeno RCS insieme a SMS/MMS in iMessage se Google Messages vuole davvero diventare un servizio ampiamente adottato. Fino a quando non si verificano alcuni di questi cambiamenti, alla maggior parte delle persone non è chiaro perché dovrebbero prendere in considerazione l’utilizzo di Google Messaggi per qualcosa di più di un luogo in cui vivere quei messaggi di testo vecchi, necessari e arbitrari.
