Le regole di Microsoft Outlook ti consentono di automatizzare molte delle tue attività di gestione della posta elettronica. È estremamente frustrante quando queste regole smettono di funzionare, poiché ciò può rovinare la tua casella di posta e altre cartelle di posta elettronica. Ti mostreremo alcuni modi per correggere le regole di Outlook non funzionanti.

Alcuni motivi per cui non puoi utilizzare le tue regole e-mail sono che sono disabilitate, il file SRS di Outlook è corrotto, hai superato lo spazio consentito per le tue regole, la tua versione dell’app Outlook è obsoleta e altro ancora.

Sommario

1. Assicurati che le tue regole di Outlook siano abilitate

La prima cosa da controllare quando le tue regole non funzionano è se le regole sono effettivamente abilitate. Tu o qualcun altro potreste aver disabilitato le vostre regole e-mail, impedendo loro di eseguire azioni sulle vostre e-mail.

Fai un rapido guarda le tue regole e-mail e assicurati che quelle che vuoi in azione siano attivate.

Avvia Outlook sul tuo computer. Seleziona File nell’angolo in alto a sinistra. Scegli Gestisci regole e avvisi. Apri la scheda Regole e-mail e abilita tutte le regole disabilitate per assicurarti che siano attive. Seleziona Applica seguito da OK per salvare le modifiche.

2. Correggi il file SRS danneggiato di Outlook

Outlook utilizza un file SRS per archiviare le impostazioni di invio e ricezione. Se questo file è danneggiato, potrebbe essere per questo che non puoi utilizzare le regole specificate. Un modo per risolvere questo problema è consentire a Outlook di ricreare il file SRS.

Chiudi Outlook se l’app è in esecuzione sul tuo computer. Apri la finestra di dialogo Esegui di Windows premendo Windows + R. Digita quanto segue nella casella e premi Invio:
%appdata%\Microsoft\Outlook Fai clic con il pulsante destro del mouse sul file Outlook.srs e scegli Rinomina. Cambia il nome del file in Outlook.srs.old. Avvia Outlook e l’app ricreerà automaticamente il file SRS.

3. Riduci lo spazio utilizzato dalle tue regole di Outlook

Outlook limita la quantità di spazio di archiviazione che le tue regole possono utilizzare. Puoi solo creare regole che rientrino nello spazio di 256 KB. Se le tue regole usano più spazio di questo, avrai problemi a usarle.

In questo caso, puoi eseguire alcune azioni per ridurre lo spazio occupato dalle tue regole.

Abbrevia i nomi delle regole

Più lunghi sono i nomi delle regole, maggiore è lo spazio di archiviazione che utilizzano. Ciò significa che puoi abbreviare i nomi delle regole per adattare più regole allo spazio di archiviazione consentito. Dovresti essere in grado di modificare i nomi per la maggior parte delle tue regole.

La modifica del nome di una regola non influisce sulle funzionalità della regola.

Apri la finestra Regole e avvisi in Outlook. Fai clic con il pulsante destro del mouse su una regola con un nome lungo, seleziona Modifica regola in alto e scegli Rinomina regola. Digita un nome più breve per la regola e scegli OK. Selezionare Applica seguito da OK per salvare le modifiche.

Elimina vecchie regole di Outlook

Se hai regole vecchie e indesiderate memorizzate nel tuo account Outlook, elimina quelle regole per fare spazio a quelle che usi effettivamente. Questo è un modo semplice per liberare lo spazio di archiviazione utilizzato dalle tue regole.

Seleziona le regole che preferisci rimuovere nella finestra Regole e avvisi. Scegli Elimina nella parte superiore delle regole. Seleziona Sì nel prompt per cancellare le regole selezionate.

Combina più regole di Outlook

Se hai più regole di Outlook che ritieni possano essere combinate in un’unica regola, vale la pena farlo per mantenere ottimizzato lo spazio di archiviazione. In questo modo aiuta anche a riordinare l’interfaccia delle regole poiché avrai meno voci con cui lavorare.

Seleziona la regola da modificare nella finestra Regole e avvisi. Scegli Modifica regola > Modifica impostazioni regola in alto. Aggiungi le azioni aggiuntive alla tua regola in modo che la regola abbia le stesse funzionalità delle altre tue regole.

4. Disattiva l’opzione”Interrompi elaborazione di altre regole”di Outlook

Outlook offre un’opzione”Interrompi elaborazione di altre regole”che impedisce l’esecuzione di ulteriori regole dopo l’esecuzione di una regola specifica. Devi disattivare questa opzione se vuoi che le tue regole aggiuntive funzionino.

Apri la finestra Regole e avvisi di Outlook. Scegli la tua regola nell’elenco e seleziona Modifica regola > Impostazioni regola in alto. Disabilita l’opzione di interruzione dell’elaborazione di più regole. Salva la tua regola.

5. Ripara il file OST o PST danneggiato di Outlook

Outlook utilizza i file PST e OST per archiviare i dati del tuo account. Se questi file vengono danneggiati, puoi riscontrare vari problemi nell’app, incluso il mancato funzionamento delle regole di posta elettronica.

In questo caso, puoi utilizzare lo strumento di riparazione integrato di Outlook per correggere questi file.

Avvia una finestra Esplora file premendo Windows + E. Utilizza la casella di ricerca nell’angolo in alto a destra per cercare SCANPST.exe. Fare doppio clic sul file SCANPST.exe nei risultati della ricerca. Scegli Sfoglia nello strumento e seleziona il tuo file PST o OST. Scegli Avvia nello strumento per avviare la scansione del file alla ricerca di errori. Risolvi i problemi con il tuo file scegliendo Ripara. Apri Outlook dopo aver corretto il file PST o OST.

6. Crea e usa un nuovo profilo di Outlook

I problemi del profilo di Outlook possono causare il malfunzionamento delle varie funzionalità dell’app. Il tuo problema con le regole e-mail non funzionanti potrebbe essere il risultato di un profilo e-mail errato. In questo caso, puoi creare un nuovo profilo, aggiungere il tuo account e-mail a questo profilo e utilizzare il nuovo profilo per tutte le tue e-mail.

Avvia Outlook e seleziona File nell’angolo in alto a sinistra. Scegli Impostazioni account > Gestisci profili nella pagina seguente. Seleziona Mostra profili per visualizzare i tuoi profili. Scegli Aggiungi per creare un nuovo profilo. Inserisci il nome del tuo profilo nel campo Nome profilo e seleziona OK. Aggiungi il tuo account e-mail al tuo profilo appena creato. Seleziona il menu a discesa Usa sempre questo profilo e scegli il profilo appena creato. Quindi, seleziona Applica seguito da OK.

7. Aggiorna Microsoft Outlook

Una possibile ragione per cui le tue regole email non funzionano è che la tua versione dell’app Outlook è obsoleta. Le versioni obsolete delle app spesso causano molti problemi ed è per questo che si consiglia di utilizzare sempre le versioni più recenti delle app.

Puoi aggiornare la tua app Outlook per risolvere le tue regole e altri problemi con l’app.

Apri Outlook e seleziona File nell’angolo in alto a sinistra. Scegli Account Office a sinistra e Opzioni di aggiornamento > Aggiorna ora a destra. Consenti a Outlook di verificare e installare gli aggiornamenti disponibili. Riavvia il computer e avvia l’app Outlook.

8. Elimina e ricrea le tue regole di Outlook

A volte, un motivo per cui le tue regole di Outlook non funzionano è che le tue regole hanno piccoli problemi. Un modo per aggirare questi piccoli problemi è eliminare e ricreare le regole.

In questo modo rinnoverai le tue regole e le loro impostazioni, risolvendo i tuoi problemi con l’app. Puoi scegliere di rimuovere singole regole o tutte le regole contemporaneamente.

Cancella tutte le regole di Outlook

Puoi utilizzare il metodo seguente per rimuovere tutte le regole da tutti gli account di posta elettronica in Outlook sul tuo computer.

Apri la casella Esegui premendo Windows + R. Digita quanto segue nella casella e premi Invio:
Outlook.exe/cleanrules Outlook verrà avviato cancellando tutte le regole.

Rimuovi singole regole di Outlook

Avvia Outlook, seleziona File in alto a sinistra e scegli Gestisci regole e avvisi. Scegli la regola da eliminare e seleziona Elimina in alto. Seleziona Sì nel prompt.

Fai in modo che le regole email di Outlook funzionino sul tuo computer

Ci sono molte ragioni per cui le regole email di Outlook smettono di funzionare. La tua regola potrebbe avere un problema, la tua app potrebbe essere difettosa o il file dei dati del tuo account potrebbe essere danneggiato. Puoi risolvere tutti questi problemi utilizzando i metodi descritti sopra.

Una volta fatto ciò, le tue regole torneranno in azione, automatizzando le attività specificate su tutte le tue email. Buone email con Outlook!

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