Samsung ha bloccato il mercato degli smartphone a basso costo. È l’unico OEM Android a raggiungere la top 10 degli smartphone più venduti, tutto grazie ai dispositivi Galaxy A a basso costo. In termini di telefoni di fascia alta, Samsung guida il segmento degli smartphone Android, ma Apple ha ancora una trazione migliore rispetto a tutti gli altri OEM, specialmente nei mercati occidentali, dove l’azienda ha il controllo sulla Gen Z.
A il recente studio mostra che sempre più clienti della Gen Z, ovvero , persone nate tra il 1995 e il 2010 circa, preferiscono gli iPhone ai telefoni Android. Apple sta costantemente aumentando la sua base di utenti iPhone, mentre Android sta perdendo terreno, in particolare nei mercati occidentali e nella fascia di prezzo di fascia alta/premium.
Il 37% degli utenti iPhone negli Stati Uniti è di generazione Z, mentre solo Samsung ha il 10% dei clienti della Gen Z dalla sua parte della barricata. Nel frattempo, il 70% dei cosiddetti zoomer negli Stati Uniti afferma che non utilizzerà mai un telefono Android (tramite Mondo dell’informazione digitale). E qui potrebbe risiedere il problema sia per Samsung che per Google.
Samsung perde contro Apple? O Android sta perdendo contro iOS?
Il più grande nemico di Samsung nella sua ricerca di vendere più telefoni di fascia alta nei mercati occidentali potrebbe non essere il suo hardware o i prodotti della concorrenza di Apple, ma lo stesso sistema operativo Android. Nessun altro produttore di smartphone Android compete realisticamente con Samsung, eppure l’azienda sta perdendo terreno rispetto ad Apple agli occhi della generazione zoomer.
È interessante notare che gli utenti della Gen Z non sembrano detestare Samsung quanto loro non mi piace Android. Certo, molti giovani clienti apparentemente si riversano su iOS a causa delle pressioni sociali guidate artificialmente da cose come la segregazione della bolla di chat verde-blu guidata da iMessage o da AirDrop che rimane esclusivo per i dispositivi Apple. Ma a parte queste pressioni sociali, gli zoomer sembrano più riluttanti nei confronti di Android stesso rispetto all’hardware Samsung.
Purtroppo per Google, e ora anche per Samsung, il sistema operativo Android non gode della migliore reputazione tra i clienti della Gen Z. Nell’ultimo decennio, sembra che il marchio Android possa essere stato in parte offuscato da telefoni economici e di bassa qualità sviluppati da OEM in Cina e dai lanciatori Android personalizzati che utilizzano, che sono spesso difettosi, instabili e non trarre vantaggio dall’ottimo supporto e da roadmap affidabili per l’aggiornamento del firmware.
Inoltre, Google non esercita un’attrazione forte sulla Gen Z. Non è un marchio la cui reputazione sta crescendo tra gli zoomer, di cui il 40% preferiscono effettuare ricerche sul Web utilizzando le piattaforme social anziché il motore di ricerca Google. Google semplicemente non è simpatico tra gli utenti di smartphone della generazione Z e la società non sta migliorando in questo senso.
Tutto sommato, la reputazione di Google non aiuta Android e, a sua volta, potrebbe sta gradualmente divorando il business degli smartphone di Samsung nella fascia di prezzo premium nei mercati occidentali.
Samsung e Google possono fare qualcosa per riconquistare il cuore degli zoomer?
Supponendo che Samsung e Google anche se si preoccupano della crescente influenza di Apple sui clienti della Gen Z, sembra che non abbiano ancora una soluzione, o almeno, non una che stia dando i suoi frutti al momento.
Idealisticamente, una possibile soluzione potrebbe essere per Samsung di prendere le distanze dalla reputazione scheggiata di Android e sviluppare il proprio sistema operativo mobile con funzionalità innovative e gli standard di sicurezza più elevati possibili. Uno progettato per competere con iOS a tutti i livelli possibili, dal supporto delle app alle funzionalità e al fattore cool/social.
Realisticamente, Samsung che sviluppa il proprio sistema operativo mobile per combattere iOS è probabilmente irraggiungibile senza spendere enormi risorse e prendere rischi molto elevati. La creazione di un sistema operativo mobile da zero al giorno d’oggi è estremamente rischiosa e richiede molto tempo. Per non parlare del fatto che Samsung avrebbe bisogno di ottimi partner e sviluppatori di app per saltare a bordo del progetto per garantire il successo della piattaforma. E inutile dirlo, se consideriamo il Galaxy Store come un progetto pilota che porta a questo, il futuro non sembra molto promettente.
Più realisticamente, se Samsung e Google vogliono combattere Apple nel mercato della Gen Z spazio, potrebbero dover riunire le proprie risorse e collaborare più strettamente che mai, prestando nel contempo meno attenzione alle esigenze degli OEM Android più piccoli che comunque non hanno alcuna possibilità di competere con Apple.
Forse il modo migliore per farlo è che sia Samsung che Google rebrandino in grande stile. Crea insieme un nuovo sistema operativo mobile-o un fork molto ambizioso di Android-che vanti servizi e funzionalità eccezionali e interessanti che rimarrebbero esclusivi di Samsung, lasciando il tradizionale sistema operativo Android e AOSP per altri OEM più piccoli con cui giocare. Chiama questo nuovo sistema operativo in modo diverso da”Android”e rendilo parte integrante dell’esperienza Samsung.
Forse i telefoni Pixel dovrebbero essere eliminati perché ciò accada, ma forse è un rischio Google dovrebbe essere disposto a prendere nelle giuste condizioni. E forse gli altri affiliati di Samsung Group perderebbero alcuni clienti dalla Cina nel processo. Ma si spera che, in cambio, ottengano un cliente con una forte attrazione sul mercato, ad esempio la stessa Samsung Electronics.
Alla fine, Samsung è l’unico vero partner di Google nel mondo degli smartphone
La One UI di Samsung è senza dubbio la migliore implementazione del sistema operativo Android e, a mio avviso, è l’unica che conta e ha una possibilità di fronte al pubblico della Gen Z. Pertanto, il gigante tecnologico coreano dovrebbe influenzare la direzione in cui andrebbe questo nuovo sistema operativo sviluppato in collaborazione con Google. Perché, rispetto a Google, Samsung ha maggiori possibilità di creare un ecosistema hardware attraverso smartphone, TV e PC, e dovrebbe avere voce in capitolo su come funzionerebbe questo nuovo sistema operativo per garantire funzionalità cross-device simili a iOS.
Ad esempio, il fantastico Quick Share di Samsung consente il trasferimento di file senza problemi tra telefoni cellulari Galaxy con sistema operativo Android e laptop Windows Galaxy. Altri produttori di Android non si avvicinano all’offerta di qualcosa di simile pronto all’uso. E Google deve ancora creare legami abbastanza stretti con Microsoft per rendere Android e Windows una combinazione potente quanto iOS e MacOS.
Qualunque sia la soluzione, Android e Android Open Source Project non sembrano essere la risposta per conquistare i clienti della Gen Z nel panorama attuale e sconfiggere Apple. I clienti sembrano apprezzare la sicurezza e un’esperienza coerente tra tipi di dispositivi e generazioni di dispositivi piuttosto che avere la possibilità di scegliere tra innumerevoli telefoni Android, nessuno dei quali eccelle o sembra abbastanza interessante agli occhi della maggior parte dei clienti della Gen Z.
E perché dovrebbero? Questi dispositivi saranno sostituiti un anno dopo da sequel con poca considerazione per la continuazione, e la maggior parte di essi sembra progettata per la disperazione di distinguersi in un mercato affollato e frammentato o avere un aspetto migliore di Samsung nei rendering della stampa.
Forse è ora che Samsung e Google si uniscano, si distinguano dal resto del mondo Android, e salire di livello fino alla prossima grande novità.
