La Corea del Sud è stato il primo mercato in cui è stato lanciato il servizio di pagamenti mobili Samsung Pay. L’azienda alla fine lo ha reso disponibile ai mercati di tutto il mondo. Sono passati diversi anni da quando questo servizio è operativo e, come prevedibile, milioni di persone fanno affidamento su di esso per effettuare pagamenti ogni giorno, in particolare nel paese di origine di Samsung, la Corea del Sud.
Un’interruzione causerà sicuramente mal di testa agli utenti che si affidano al servizio di pagamento ogni singolo giorno. Questo è esattamente quello che è successo con Samsung Pay in Corea del Sud all’inizio di questa settimana. L’interruzione arriva nel momento peggiore possibile per Samsung poiché Apple Pay è stato lanciato solo di recente in Corea del Sud.
Con l’arrivo di Apple Pay, Samsung Pay diminuisce
Samsung Pay ha subito un’interruzione a livello nazionale in Corea del Sud all’inizio di questa settimana. Samsung ha successivamente confermato che”si verificano ritardi intermittenti nell’autenticazione biometrica quando si tenta di pagare con Samsung Pay. Faremo del nostro meglio per agire il prima possibile.”
È stato successivamente rivelato dal società che”Si è verificato un errore software durante un processo di aggiornamento dell’app”. Il problema è stato risolto rapidamente, ma ha lasciato molti utenti nell’impossibilità di effettuare pagamenti per un po’di tempo. Dato che Samsung Pay rappresenta il 24% del mercato in Corea del Sud, l’interruzione ha avuto un impatto su molte persone.
Gli utenti che si affidano completamente a Samsung Pay per effettuare pagamenti invece di utilizzare carte di credito in plastica o contanti sono stati lasciato imbarazzato quando non erano in grado di pagare. Un utente si è lamentato di non essere in grado di pagare la tariffa del trasporto pubblico utilizzando Samsung Pay e quindi di dover affrontare alcuni problemi sulla strada per il lavoro.
Samsung ha lavorato duramente per consolidare il dominio di Samsung Pay in Corea del Sud poiché Apple Pay è stato finalmente lanciato nel suo cortile poche settimane fa. Potrebbe finalmente portare Samsung Pay sui Galaxy Watch in Corea del Sud, un chiaro segno che sta rispondendo alla presenza di Apple Pay nel mercato.
