iPhone 14
Un nuovo studio fa luce sulla dipendenza da iPhone e ci sono alcune conclusioni che sfidano la saggezza convenzionale e le supposizioni sulle differenze tra clienti più giovani e più anziani.
Un nuovo rapporto di Consumer Intelligence Research Partners (CIRP) esamina il problema utilizzando i dati di uno studio recente insieme a uno vecchio del 5 aprile. Quel rapporto ha esaminato la rapidità con cui le persone sostituiscono o riparano i propri dispositivi Apple.
La maggior parte degli intervistati, oltre l’80%, ha affermato che sostituirebbe un iPhone smarrito, rubato o rotto immediatamente o entro pochi giorni invece di aspettare. Solo il 6% degli intervistati ha dichiarato che aspetterebbe più di una settimana per un iPhone funzionante.
Il nuovo rapporto del CIRP di mercoledì esamina come cambia questa visione in base all’età di una persona. Ad esempio, i giovani non sostituiscono i propri dispositivi con la stessa rapidità degli anziani.
Tempismo per riparare o sostituire un dispositivo smarrito, rubato, o ha rotto l’iPhone
Solo il 60% dei clienti tra i 18 ei 24 anni ha dichiarato che sostituirebbe un iPhone immediatamente o entro pochi giorni. Tuttavia, l’urgenza aumenta con l’età, rivelando che quasi il 90% dei consumatori di età pari o superiore a 45 anni sostituirebbe un dispositivo immediatamente o entro uno o due giorni.
Potrebbe essere correlato alla salute finanziaria, poiché le persone anziane tendono ad avere più soldi dei giovani e possono permettersi di sostituire un dispositivo più rapidamente.
I numeri sono leggermente diversi per iPhone e Mac, con il 45-50% del gruppo 18-24 che sostituirebbe un dispositivo immediatamente o entro pochi giorni. Ma, ancora una volta, questo aumenta con l’età, con una percentuale compresa tra il 78% e il 93% di persone di età compresa tra i 25 e i 54 anni che sostituirebbero rapidamente un gadget.
Tuttavia, per questi dispositivi, il senso di urgenza di riparare o sostituire diminuisce per i possessori di iPad di età superiore ai 55 anni.
Tempismo per riparare o sostituire un Mac smarrito, rubato o rotto
Il calo è notevolmente più evidente tra gli acquirenti più anziani di computer Mac. Ad esempio, un computer Mac verrebbe sostituito da quasi la metà della fascia di età compresa tra 18 e 24 anni entro uno o due giorni, ma solo circa un terzo delle persone di età pari o superiore a 65 anni sostituirebbe immediatamente un Mac o entro uno o due giorni.
Sebbene il ragionamento alla base delle discrepanze non sia chiaro al 100%, a parte le differenze di budget, distingue chiaramente tra le generazioni. Forse i bambini stanno bene.
