Se utilizzi Microsoft Outlook come client di posta, sai quanto è importante che funzioni senza problemi. Se Outlook smette di funzionare, potrebbe significare che la tua capacità di rispondere a importanti messaggi di posta elettronica di colleghi e amici è limitata.
Per fortuna, la maggior parte dei problemi minori con Outlook può essere risolta con un rapido riavvio. Di seguito ti mostreremo come riavviare Microsoft Outlook quando smette di funzionare su Windows e Mac, insieme ad alcuni problemi comuni di Outlook che puoi risolvere.
Sommario
Come riavviare Outlook su Windows
Se Outlook smette di funzionare sul tuo computer Windows, la prima cosa da provare è riavviarlo. Questo spesso può risolvere piccoli problemi ed errori che causano il malfunzionamento di Outlook.
Se hai problemi a riavviare Outlook, ecco alcuni metodi diversi che puoi provare su un PC Windows.
Utilizzo di Task Manager
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Task Manager dal menu visualizzato. Nella finestra Task Manager, trova Outlook nell’elenco dei processi e fai clic destro su di esso. Selezionare Termina attività dal menu di scelta rapida. Ciò chiuderà forzatamente Outlook. Se questo non funziona immediatamente, passa alla scheda Dettagli, individua il processo outlook.exe, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona invece Termina albero dei processi. Riavvia Outlook avviandolo nuovamente tramite il menu Start.
Utilizzo di Windows Terminal
Fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Window Terminal (Admin). Digita taskkill/im outlook.exe e premi Invio. Questo invierà un segnale a Outlook per terminarlo immediatamente. Puoi anche usare taskkill/f/im outlook.exe per forzare la chiusura di Outlook senza salvare alcuna modifica. Una volta chiuso Outlook, avvialo nuovamente tramite il menu Start.
Uso di un comando Esegui
Premi il tasto Windows + R sulla tastiera per aprire la finestra di dialogo Esegui. In alternativa, fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e seleziona Esegui. Digita outlook.exe/resetnavpane nella casella e premi OK. Ciò ripristinerà il riquadro di navigazione per il tuo attuale profilo di Outlook, costringendo l’applicazione a riavviarsi nel processo.
Come riavviare Outlook in modalità provvisoria su Windows
La modalità provvisoria è una versione barebone di Outlook che puoi avviare in caso di problemi. Outlook in modalità provvisoria verrà caricato senza componenti aggiuntivi o altre personalizzazioni, consentendoti di ripristinare eventuali modifiche apportate in precedenza.
La modalità provvisoria è una funzionalità disponibile solo per gli utenti Windows. Per riavviare Outlook in modalità provvisoria su un PC Windows, attenersi alla seguente procedura.
Premi il tasto Windows + R sulla tastiera per aprire la finestra di dialogo Esegui. In alternativa, fai clic con il pulsante destro del mouse sul menu Start e premi Esegui. Digita outlook.exe/safe e premi OK. Vedrai una finestra che ti chiede di scegliere un profilo. Seleziona il profilo predefinito (se funziona) e fai clic su OK. Se il tuo profilo predefinito non funziona, premi Opzioni > Nuovo e crea un nuovo profilo utente da utilizzare al suo posto. Dovrai accedere nuovamente al tuo account e-mail durante questo processo.
Outlook verrà avviato in modalità provvisoria. Se non sei sicuro che Outlook sia in esecuzione o meno in questa modalità, controlla la barra del titolo di Outlook: nel titolo verrà visualizzato (Modalità provvisoria).
Come riavviare Outlook su un Mac
Se Outlook smette di funzionare sul tuo Mac, puoi anche provare a riavviarlo utilizzando uno di questi metodi.
Utilizzo dell’uscita forzata
Apri il menu Apple nell’angolo in alto a sinistra dello schermo di macOS e seleziona Uscita forzata. In alternativa, premi Opzione + Comando + Esc sulla tastiera. Nella finestra Uscita forzata, trova Outlook nell’elenco delle applicazioni e fai clic su di esso. Premi il pulsante Uscita forzata nella parte inferiore della finestra. Come suggerisce il nome, questo forzerà la chiusura di Outlook. Riavvia Outlook facendo clic sulla sua icona nel Dock o nella cartella Applicazioni.
Utilizzo di Terminale
Apri l’app Terminale tramite la cartella Altro nel Launchpad o dalla cartella Applicazioni su macOS. In Terminale, digita pkill-x”Microsoft Outlook”e premi Invio. Questo invierà un segnale a Outlook per terminarlo. Puoi anche utilizzare pkill-QUIT-x”Microsoft Outlook”per inviare un segnale più aggraziato che consenta a Outlook di eseguire alcune attività di pulizia prima di uscire. Riavvia Outlook selezionando l’icona corrispondente dal Launchpad, dalle icone del Dock o tramite la cartella Applicazioni nel Finder.
Come risolvere i problemi di Outlook
Se il riavvio di Outlook non risolve il problema, potrebbe essere necessario risolvere ulteriormente i problemi e scoprire cosa sta causando l’arresto anomalo o il blocco di Outlook. Ecco alcuni passaggi comuni per la risoluzione dei problemi che puoi provare:
Riavvia il computer: a volte, un semplice riavvio può risolvere molti problemi con Outlook e altri programmi. Salva il tuo lavoro, chiudi tutte le applicazioni che stai utilizzando, riavvia il computer e apri di nuovo Outlook. Aggiorna Outlook: assicurati di avere l’ultima versione di Outlook installata sul tuo computer. Dovrai prima controllare la tua attuale versione di Office. Disabilita i componenti aggiuntivi: i componenti aggiuntivi a volte possono causare conflitti o errori con Outlook. Se avvii Outlook in modalità provvisoria, puoi determinare se i componenti aggiuntivi ti stanno causando problemi e disabilitarli. Riavvia Outlook utilizzando i passaggi precedenti e verifica se il problema persiste in seguito. Ripara il tuo file PST di Outlook: Outlook ha strumenti integrati per aiutarti a riparare il tuo file PST. Questo è il file che contiene i messaggi e le impostazioni. Utilizza lo strumento Riparazione Posta in arrivo di Outlook per aiutarti a riparare questi file, quindi riavvia il PC o il Mac e verifica se il problema è stato risolto.
Come risolvere i problemi di Outlook
Se Outlook non funziona, non stai lavorando. Grazie ai passaggi precedenti, puoi riavviare rapidamente Microsoft Outlook sul tuo PC Windows o Mac per risolvere problemi minori.
Tuttavia, se Outlook continua a non funzionare, dovrai esaminare più da vicino eventuali problemi riscontrati. Ad esempio, un client Outlook a caricamento lento potrebbe essere risolto disabilitando i componenti aggiuntivi e riducendo le dimensioni del file PST.
Un problema con Outlook potrebbe essere un sintomo di problemi più ampi con l’installazione di Office. In tal caso, dovrai riparare l’installazione di Office per risolvere il problema.