Verizon è un noto operatore di rete mobile americano che soddisfa le esigenze di milioni di consumatori. Apparentemente, alcuni utenti di Verizon non sono contenti perché stanno affrontando molti problemi nell’utilizzo del sito Web dell’azienda.
Sito Web di Verizon mal progettato
Secondo i rapporti (1,2,3, 4,5,6,7,8,9,10), più utenti si lamentano che il layout o il design del sito Web di Verizon è scadente. Si presume che il portale sia difficile da navigare, rendendo molto difficile trovare qualsiasi informazione o risorsa.
Oltre a ciò, più collegamenti sul sito sono interrotti. Per questo motivo, gli utenti hanno problemi durante gli acquisti o le permute i loro telefoni cellulari dal portale ufficiale.
Di conseguenza, gli utenti sono frustrati e infastiditi e si sono rivolti ai forum web per esprimere le loro preoccupazioni.
Uno degli utenti interessati afferma di avere problemi anche quando tenta di apportare modifiche al proprio piano di abbonamento attivo.
Un altro utente sostiene di ricevere errori sulla maggior parte del portale web. Dicono anche che non sono in grado di modificare le impostazioni del proprio profilo o riscattare un coupon.
@Verizon wireless potrebbe avere il peggior sito web di tutti i tempi. È assurdo che un’azienda di quelle dimensioni abbia un sito web così scadente.
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Se c’è una cosa su Verizon, è che il loro sito web e la loro app avranno sempre problemi.
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Le persone interessate stanno ora richiedendo all’azienda una riprogettazione completa del sito ufficiale. Tuttavia, i guai dei clienti Verizon non finiscono qui.
Sito Web glitch con problemi di accesso costanti
Alcuni utenti Verizon (1 ,2,3,4,5,6 ,7) stanno riscontrando anche un problema per cui hanno spesso bisogno di accedere al sito web.
Questo è comprensibilmente un vero e proprio sconvolgimento dell’umore e richiede tempo per coloro che hanno bisogno immediato di uno qualsiasi dei servizi dell’azienda.
Un utente afferma di non essere in grado per accedere sia all’app mobile che al sito Web dell’azienda. Aggiungono inoltre che ciò accade quando il processo di autenticazione dell’utente non riesce a completarsi, più e più volte.
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Ho Verizon Fios e negli ultimi giorni ho avuto problemi ad accedere al mio account online.
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Il sito web presenta costantemente bug ed errori come questo. Qualcun altro è frustrato da questo?
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Gli utenti hanno provato a passare da un browser Web all’altro ma non sono stati in grado di navigare nel sito senza intoppi.
Hanno persino afferma di aver contattato l’assistenza di Verizon a questo proposito, che purtroppo non è stata di grande aiuto per loro.
Speriamo sinceramente che questi problemi vengano presto risolti.
Detto questo, terremo d’occhio questo argomento e aggiorneremo questo articolo con informazioni degne di nota.
Nota: ci sono altre storie simili nel nostro sezione Verizon dedicata, quindi assicurati di seguirli anche tu.
Fonte immagine in primo piano: Verizon.
