La Ricerca Google ha dominato in modo assoluto Internet per decenni ormai. Tale è il predominio di Google che il suo nome è diventato un verbo: quando chiedi a qualcuno di cercare qualcosa online, gli dirai semplicemente”Google it”. Ci sono sempre stati altri motori di ricerca ed è vero che Google è stato oggettivamente migliore di loro.
L’azienda di proprietà di Alphabet ha fatto di tutto per preservare la sua ubiquità. Certamente non fa male che il suo motore di ricerca sia un nome familiare globale. L’azienda ha anche cercato sinergie che hanno sostenuto questo predominio. Ad esempio, Google è il motore di ricerca predefinito sulla maggior parte degli oltre miliardi di dispositivi Android in tutto il mondo. La maggior parte viene persino fornita con un widget di ricerca di Google nella schermata principale.
È anche il motore di ricerca predefinito su Google Chrome, il browser Web più popolare al mondo con una quota di mercato globale dei browser superiore al 65% su tutti i tipi di dispositivi. Per metterlo in prospettiva, oltre 2,5 miliardi di persone utilizzano Google Chrome. La vastità della sua presenza rimane impareggiabile ed è molto difficile per uno qualsiasi dei suoi concorrenti raggiungere quel livello.
Anche Google paga molto per essere l’impostazione predefinita browser su piattaforme che non controlla. Secondo quanto riferito, paga Apple $ 15 miliardi all’anno per essere il motore di ricerca predefinito su oltre un miliardo di iPhone in tutto il mondo. Apple è nota per essere un duro negoziatore e sicuramente ottiene la sua libbra di carne da Google ogni volta che questo accordo viene rinegoziato. Google è felice di pagare somme di denaro oscene solo per rimanere l’opzione predefinita perché la verità è che alla maggior parte degli utenti non interessa o addirittura non sa come modificare il browser predefinito sul proprio dispositivo iOS.
L’azienda ha bisogno che queste strade rimangano aperte in modo da poter sostenere e far crescere il redditizio business degli annunci che è senza dubbio il pane quotidiano di Google. I proprietari di iPhone sono in genere classificati come un pubblico con reddito più elevato, quindi gli inserzionisti sono disposti a pagare di più per quel traffico. Ci sono molti nuovi telefoni Android da $ 200, anche da Samsung, ma nessun iPhone. Puoi credere meglio che Google stia guadagnando più dei $ 15 miliardi che paga ad Apple vendendo tutto il traffico iOS che arriva.
Poiché Google possiede la piattaforma, non deve pagare per questo privilegio sui telefoni Android, compresi quelli realizzati dai suoi partner di produzione come Samsung. I produttori possono scegliere il loro motore di ricerca preferito, ma la maggior parte si limita a rimanere con Google. Samsung lo ha fatto per oltre un decennio ed è diventata una fonte redditizia di entrate per Ricerca Google grazie all’enorme numero di dispositivi Android che vende. La società ha spedito oltre 260 milioni di smartphone nel solo 2022, tutti con Android con Google come motore di ricerca predefinito.
Secondo un recente rapporto, Samsung sta pensando di abbandonare la Ricerca Google come browser predefinito sui suoi dispositivi e passare a Microsoft Bing. I telefoni Samsung generano entrate per quasi 3 miliardi di dollari per il motore di ricerca di Google, quindi la società è comprensibilmente presa dal panico per questa situazione. Secondo quanto riferito, ha chiesto ai dipendenti di mettere insieme materiali per spiegare a Samsung perché Google Search dovrebbe rimanere l’opzione predefinita sui suoi dispositivi.
Bing ha vissuto una vita oscura rispetto a Google per la maggior parte di un decennio. Anche se è l’opzione predefinita sulla piattaforma Windows di Microsoft e sul browser Edge, Bing ha ancora una quota a una cifra nel mercato. Forse la mancanza di una vera concorrenza ha reso Google compiacente o ha fatto sentire che doveva preoccuparsi tanto di Bing. Ciò sarebbe potuto essere vero se ChatGPT non avesse mostrato al mondo come potrebbe essere l’evoluzione della ricerca online.
ChatGPT di OpenAI non è una nuova tecnologia, piuttosto è un mezzo che ci consente di sperimentare tutto il lavoro svolto sull’intelligenza artificiale e sull’elaborazione del linguaggio naturale nel recente passato. Il suo potere è diventato evidente immediatamente quando le persone si sono riversate sulla nuova tecnologia. ChatGPT ha impiegato solo cinque giorni per ottenere 1 milione di utenti e solo due mesi dopo il lancio aveva 100 milioni di utenti. Microsoft ha visto subito il potenziale e ha investito 1 miliardo di dollari in OpenAI nel 2019. Ha investito oltre 13 miliardi di dollari nell’azienda e ha integrato ChatGPT con il suo motore di ricerca Bing.
Bing ora offre un’esperienza di ricerca interattiva basata su chat alimentata da ChatGPT e funziona molto bene. Bard è la risposta di Google a ChatGPT. Sfortunatamente, il lancio non è andato liscio come avrebbe voluto l’azienda. L’intelligenza artificiale ha commesso un errore fattuale in risposta alle domande durante la presentazione. Agli investitori non è piaciuto quello che hanno visto e quando i mercati hanno aperto il giorno successivo, le azioni di Google sono scese del 7%, cancellando $ 100 miliardi di valore di mercato.
Si teme che Google farà fatica a recuperare il ritardo e forse anche Samsung lo sente. Samsung ha già uno stretto rapporto con Microsoft e raggruppa software e servizi come OneDrive e Office con i suoi dispositivi. Convincere Samsung a passare a Bing sarebbe un grande colpo per Microsoft. Non solo aumenterebbe potenzialmente la quota di mercato di Bing a oltre il 10%, ma segnalerebbe anche ad altri giocatori che il futuro della ricerca online non viene tracciato a Mountain View ma a Redmond.
Samsung è in grado di aggiungere funzionalità simili a ChatGPT ai suoi dispositivi mobili. Abbiamo anche discusso di come ChatGPT sia l’unica cosa che può impedire a Bixby di essere uno spreco di spazio. C’è molto più valore che Samsung può ricavare per i suoi prodotti e servizi se lega il suo wangon a Bing per il prossimo decennio.
Google potrebbe aver dominato il passato e mentre continua a guidare nel presente, è evidente che il futuro della ricerca è ancora in palio. Nonostante i suoi costanti sforzi per migliorare l’esperienza di ricerca, è ancora comune ottenere risultati di bassa qualità, in cui gli editori che agiscono in malafede sono stati in grado di ingannare il sistema di Google per superare i siti di alta qualità. Basta parlare con qualsiasi editore online e avranno un lungo elenco di lamentele contro Google, in particolare su come le sue linee guida arcaiche e spesso decisamente confuse possano rendere difficile la sopravvivenza anche se coloro che stanno ovviamente giocando con il sistema prosperano.
Resta da vedere se Samsung va fino in fondo e finisce per sostituire Google come motore di ricerca predefinito con Bing. Samsung e Google hanno una collaborazione molto stretta, quindi forse Google potrebbe incentivare il suo partner coreano in qualche altro modo. Samsung utilizzerà la minaccia di abbandonare Google Search per affrontare i negoziati da una posizione di forza e quindi ottenere tutte le concessioni che desidera davvero.
Samsung dovrebbe anche pensare di voler essere dalla parte giusta della storia. Se Bing giocherà un ruolo fondamentale nel futuro della ricerca online, sarebbe meglio per Samsung entrare al piano terra. Qualunque cosa decida alla fine, solo il fatto che Samsung abbia messo questa opzione sul tavolo dovrebbe costringere Google a mettersi finalmente d’accordo. Google potrebbe ritenere che sia troppo grande per fallire, ma sicuramente a Mountain View non c’è voglia di testare effettivamente questa teoria.
