Warner Bros. ha recentemente lanciato il suo nuovo servizio di streaming”Max”che offre agli spettatori l’accesso a 35.000 ore di contenuti.
La società afferma che la maggior parte degli abbonati HBO Max verrà automaticamente aggiornata all’app più recente per facilitare il processo di transizione.
Tuttavia, sin dall’aggiornamento, gli utenti hanno dovuto affrontare problemi durante il tentativo di login o accesso al servizio.
L’app Max ha bloccato Dolby Vision e 4K HDR su Apple TV
Tuttavia, anche coloro che sono stati abbastanza fortunati da ottenere l’accesso presto sono rimasto deluso.
E questo è dovuto al fatto che gli iscritti (1,2,3,4,5,6,7,8,9,10) non sono in grado di guardare i loro programmi o film preferiti in qualità Dolby Vision o 4K HDR su Max.
È stato anche ha riferito che la nuova app ha interrotto la funzionalità”In coda”, è bloccata a 60Hz e non contiene alcune funzionalità che erano disponibili nell’app precedente.
Questo è comprensibilmente scoraggiante per gli utenti poiché nell’app precedente, potevano divertirsi a guardare i contenuti in Dolby Vision o 4K HDR senza problemi.
Ma fortunatamente, possono trasmettere senza problemi i contenuti con la qualità video desiderata su altri dispositivi di streaming e console.
Uno degli interessati afferma che anche se possono ottengono l’uscita audio Dolby Atmos, non sono in grado di guardare i contenuti trasmessi in streaming in qualità 4K HDR o Dolby Vision.
@StreamOnMax ha aggiornato l’app Apple TV 4K al massimo e ha perso 4K HDR, perché? Puoi aiutare
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HBO Max che utilizza un lettore non nativo interrompe completamente HDR, Dolby Vision su Apple TV 🤦🏻♂️.
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Un altro utente sostiene che ciò stia accadendo poiché la nuova app utilizza il lettore non nativo.
Le persone interessate ora stanno richiedendo gli sviluppatori a rilasciare un aggiornamento dell’app contenente la correzione del bug, in modo che possano divertirsi guardando i loro contenuti preferiti con la qualità desiderata.
Potenziali soluzioni alternative
Fortunatamente, ci siamo imbattuti in una soluzione alternativa che potrebbe aiutarti a risolvere temporaneamente il tuo problema. Un Redditor suggerisce di utilizzare l’app iOS e Airplay per lo streaming di contenuti in qualità Dolby Vision o 4K HDR.
Gli utenti interessati possono anche condividere il proprio feedback con l’azienda.
Piano di abbonamento senza pubblicità AT&T
AT&T è recentemente passata da un modello di prezzi di abbonamento a 2 livelli a un piano a 3 livelli per Max e questo ha lasciato molti utenti (1,2,3,4,5) sconcertato.
La ristrutturazione ha portato a cambiamenti nelle offerte di abbonamento, con il precedente abbonamento di primo livello che non forniva più l’accesso ai contenuti 4K.
L’azienda ha introdotto un nuovo abbonamento 1080p”senza pubblicità”al suo posto. E per guardare i contenuti 4K, gli utenti ora devono eseguire l’upgrade all’abbonamento”Ultimate”che ha un costo aggiuntivo di $ 4 al mese.
Tuttavia, è stato affermato che Max non offre un opzione per l’upgrade pagando la differenza. È stato anche detto che li rimanda al sito Web di AT&T per eventuali modifiche relative all’abbonamento.
A questo proposito, HBO ha comunicato ufficialmente che gli abbonati godranno dei vantaggi del loro vecchio piano per almeno 6 mesi dopo il lancio di Max.
Nel frattempo, terremo d’occhio questo argomento e aggiorneremo questo articolo come e quando ci imbattiamo in informazioni degne di nota.
Nota: abbiamo altre storie simili nella nostra sezione HBO dedicata, quindi assicurati di seguirle anche tu.
Fonte dell’immagine in primo piano: Massimo.
