[Aggiornato] L’app e il sito web di British Airways non funziona o non funziona? Non sei solo

Nuovi aggiornamenti vengono aggiunti in fondo a questa storia…….

Segue la storia originale (pubblicata il 9 febbraio 2022):

British Airways è una delle compagnie aeree più conosciute. Migliaia di utenti in tutto il mondo si affidano ai suoi servizi per svolgere le proprie vacanze o viaggi di lavoro.

Come altre compagnie aeree, British Airways offre un’app per facilitare il processo di acquisto o prenotazione dei biglietti. Tuttavia, l’app British Airways ha riscontrato problemi nelle ultime ore.

Attualmente molti utenti non sono in grado di completare alcuna procedura di acquisto boleto o di conferma su British Airways a causa dell’app e del sito Web inattivi o meno funzionante.

L’app e il sito Web di British Airways non funzionano o non funzionano

Twitter è pieno di segnalazioni relative al problema. Molti utenti devono acquistare o confermare i biglietti su British Airways, ma non sono in grado di farlo a causa di problemi del server che interessano sia l’app che il sito web.

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Sì, ho provato sull’app e su tre computer/browser diversi. Continua a schiantarsi e poi a dire che non ci sono voli disponibili quando so che ci sono ☹️. Sai quando il tuo sito funzionerà così posso riprovare e vedo che molte persone stanno avendo problemi?
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Sto cercando di gestire la prenotazione per domani a mezzogiorno e il sito dice che è troppo occupato per occuparsi della gestione della prenotazione. Non d’aiuto. Dovremmo stare in una stanza d’albergo tutto il giorno cercando di gestire la prenotazione. Ci sono volute 5 ore per prenotare la vacanza e sembra che potrebbero volerci altrettante per tornare a casa.”_blank”>Fonte

Ciao
@British_Airways, sto provando a prenotare e inserire un voucher che mi è stato dato da un amico e il pulsante voucher non riesce. Quando provo a prenotare la pagina si blocca. Una chiamata al servizio clienti si interrompe senza che mi colleghi.

Posso parlare con qualcuno per effettuare la mia prenotazione?
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British Airways non è ancora a conoscenza dei problemi

Il supporto di British Airways team afferma di non essere ancora a conoscenza di eventuali problemi del server sul proprio sito Web, il che infastidisce molti utenti a causa dell’enorme numero di segnalazioni disponibili.

Fonte

Il sito downdetector riflette anche che molte persone stanno avendo problemi con i servizi web di British Airways (app e sito web).

Fonte

Una potenziale soluzione

Puoi provare a svuotare la cache del browser e provare ad accedere nuovamente al sito Web di British Airways come possibile soluzione alternativa.

Fonte

Aggiorneremo questa storia con lo svolgersi degli eventi per tenerti informato.

Aggiornamento 1 (09 febbraio 2022)

18:04 pm (IST): l’azienda ora conferma di essere finalmente a conoscenza dei problemi dei server che interessano i loro servizi web. Il loro team IT sta già lavorando a una soluzione.

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Aggiornamento 2 (10 febbraio 2022)

04:12 (IST): British Airways ha confermato che il problema con l’app e il sito web ha ora stato risolto. Ciò significa che ora gli utenti potranno utilizzare i servizi come di consueto.

Ciao, siamo molto spiacenti per gli eventuali disagi causati. C’è un aggiornamento e ora tutto è stato risolto. Barbara (Fonte)

Aggiornamento 3 (25 maggio 2023)

04:12 (IST): gli utenti di British Airways segnalano che sia il sito Web che l’app sono attualmente inattivi (1, 2, 3).