Questa storia è in continuo aggiornamento… Nuovi aggiornamenti vengono aggiunti in fondo…
Segue la storia originale (da ottobre 09):
Aggiornamento:
Il servizio è di nuovo attivo.
Si prega di notare che ora funzionano normalmente su tutti i canali. Ci scusiamo per gli eventuali disagi causati.
— RingGo (@RingGo_parking) 4 dicembre 2018
Segue la storia originale:
Sei un utente RingGo che non ha idea del motivo per cui non sei in grado di accedere al servizio di parcheggio mobile tramite app mobili , Web o anche telefono? Bene, lascia che ti diciamo che non sei l’unico ad affrontare questo problema.
L’azienda ha riconosciuto un problema tecnico con il servizio. Ecco cosa ha detto l’account Twitter ufficiale di Ringo in merito:
Siamo spiacenti se al momento stai riscontrando problemi con la prenotazione di una sessione di parcheggio, il nostro team tecnico sta lavorando per risolvere questo problema come priorità. Se hai bisogno di parcheggiare, utilizza la nostra linea 0203 046 0010
Siamo spiacenti se al momento stai riscontrando problemi con la prenotazione di una sessione di parcheggio, il nostro team tecnico sta lavorando per risolvere il problema poiché una priorità. Se hai bisogno di parcheggiare, usa la nostra linea 0203 046 0010.
— RingGo (@RingGo_parking) dicembre 4, 2018
Naturalmente, questo è un grosso problema per gli utenti del servizio, che si stanno riversando su piattaforme di social media come Twitter per condividere la loro esperienza.
https://twitter.com/Jolouisee_x/status/1069893987492868096
@RingGo_parking l’app non funziona? Così fastidioso: se vengo multato, spero che tu possa provare via email che non funzionava?
— Sali-Wyn Ryan (@saliwynryan) 4 dicembre 2018
@ ringgo_parking App inattiva, sito Web non funzionante e impossibile contattare la linea telefonica @wycombedc sei a conoscenza e ti assicuri che le persone che parcheggiano non ricevano una multa?
— Monty (@afmonty) 4 dicembre 2018
Linea telefonica non funzionante. Ho usato un altro numero (02032929230), sono passato a un servizio automatico ma la mia posizione (1662) è stata riconosciuta…
— Adam Sykes (@r2dom2) 4 dicembre 2018
@RingGo_parking Stamattina non funziona, a Reading. Sito Web, app e sistemi telefonici si bloccano tutti. Non va bene.
— Tim Ferguson (@timjohnferguson) 4 dicembre 2018
Assolutamente stufo che @RingGo_parking non funzioni!
Non ho contanti, quindi non posso pagare il parcheggio e RingGo non funziona. 😡😡😡😡😡😡 secondo giorno di seguito è successo.— Stacey Hawkin (@staceylou65) 4 dicembre 2018
Così tante risposte dicono che neanche il telefono funziona, eppure non hai aggiornato la tua guida per dirci cosa fare o fornire assicurazioni che le persone non saranno multate. Servizio pessimo.
— Matt Ambrose (@MattyAmbrose) 4 dicembre 2018
Anche se è bello vedere RingGo riconoscere ufficialmente il problema, speriamo che lo risolvano il prima possibile. Nel frattempo, stiamo tenendo d’occhio la questione, e vi faremo sapere nel caso ci fossero ulteriori sviluppi degni di nota.
Aggiornamento 2 (24 aprile 2023)
01:30 (IST): gli utenti dell’app RingGo stanno segnalando un problema in cui non funziona o non funziona (1,2, 3).
