Microsoft Windows visualizza l’errore 0x800f0831 quando l’installazione di un aggiornamento di sistema non riesce. Il motivo più comune per cui ciò accade è che i file di sistema sono corrotti. Ricevi anche l’errore precedente perché la tua connessione Internet non funziona, il tuo PC utilizza la data e l’ora sbagliate, la cache degli aggiornamenti di Windows è corrotta e altro.
Tuttavia, puoi correggere quei file problematici e applicare alcune altre soluzioni per risolvere il problema di aggiornamento in Windows. Ecco come.
Sommario
Controlla la tua connessione Internet
La prima cosa da controllare quando un aggiornamento di Windows non viene scaricato o installato è la tua connessione Internet. Windows si affida alla tua connessione Internet per aggiornare correttamente i file. Una connessione inattiva interrompe tale processo, causando il fallimento degli aggiornamenti.
Avvia un web browser sul tuo PC e apri un sito. Se riesci ad accedere al sito, la tua connessione funziona. Se il tuo sito non si apre, la tua connessione Internet ha un problema.
Puoi risolvere i problemi di connessione riavviando il router, ricollegando il PC alla rete e utilizzando altri suggerimenti per la risoluzione dei problemi di Internet.
Risolvi l’errore di Windows Update disattivando il proxy
Il proxy del tuo PC instrada il tuo traffico Internet tramite un server di terze parti, causando a volte problemi con le funzionalità abilitate a Internet, come Windows Update. In questo caso, disabilita il tuo server proxy e verifica se il problema è stato risolto.
Apri le impostazioni di Windows premendo Windows + I. Seleziona Rete e Internet nella barra laterale sinistra. Scegli Proxy nel riquadro di destra. Disattivare l’opzione Rileva automaticamente impostazioni. Selezionare Configura accanto a Usa un server proxy e disattivare l’opzione Usa un server proxy. Esegui un aggiornamento di Windows.
Riavvia il tuo PC Windows 10/Windows 11
I problemi minori del tuo sistema possono causare il fallimento degli aggiornamenti di Windows. In questo caso, puoi riavviare il PC per risolvere molti problemi minori con il tuo sistema operativo.
Assicurati di salvare il lavoro non salvato prima di spegnere il computer.
Apri il menu Start selezionando il pulsante Start o premendo il tasto Windows. Seleziona l’icona di accensione e scegli Riavvia per riavviare il PC.
Imposta la data e l’ora corrette sul tuo PC
Alcune funzioni e app di Windows richiedono che il tuo PC utilizzi la configurazione corretta di data e ora. Se il tuo PC utilizza impostazioni di data e ora errate, correggilo per risolvere l’errore 0x800f0831 dell’aggiornamento di Windows.
Premi Windows + I per aprire le Impostazioni di Windows. Seleziona Ora e lingua nella barra laterale sinistra e Data e ora nel riquadro destro. Attiva entrambe le opzioni Imposta ora automaticamente e Imposta fuso orario automaticamente sulla destra.
Svuota la cache di Windows Update
Windows memorizza i file di aggiornamento del sistema in una cartella specifica nella memoria chiamata cache di aggiornamento. Questa cache potrebbe essersi danneggiata, impedendoti di installare gli aggiornamenti.
In questo caso, svuota la cache degli aggiornamenti di Windows e il tuo errore 0x800f0831 verrà risolto.
Apri Esegui premendo Windows + R. Digita quanto segue nella casella Esegui e premi Invio:
services.msc Fai clic con il pulsante destro del mouse su Windows Update nell’elenco dei servizi e seleziona Interrompi. Questo interrompe il servizio Windows Update prima di cancellare la cache. Apri di nuovo la casella Esegui utilizzando la stessa combinazione di tasti. Quindi, digita quanto segue e premi Invio:
C:\Windows\SoftwareDistribution Seleziona tutti i file nella cartella premendo Ctrl + A. Trascina i file selezionati sull’icona del cestino in alto per rimuovere tutti i file. Quindi, chiudi la finestra Esplora file. Torna alla finestra Servizi, fai clic con il pulsante destro del mouse sul servizio Windows Update e scegli Avvia.
Usa lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update
Windows include molti strumenti di risoluzione dei problemi per aiutarti a risolvere i problemi del tuo sistema. Quando ricevi un errore di aggiornamento 0x800f0831, puoi eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update per trovare e risolvere i problemi con gli aggiornamenti.
Questo strumento per la risoluzione dei problemi viene eseguito da solo per la maggior parte, quindi non devi fare molto per risolvere il tuo problema.
Fai clic con il pulsante destro del mouse su Start e scegli Impostazioni. Seleziona Sistema a sinistra e Risoluzione dei problemi a destra. Scegli Altri strumenti per la risoluzione dei problemi. Seleziona Esegui accanto a Windows Update per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi. Attendi che lo strumento rilevi i problemi e offra soluzioni per tali problemi. Riavvia il PC quando hai finito di utilizzare lo strumento di risoluzione dei problemi.
Ripara l’archivio dei componenti
Microsoft consiglia di riparare l’archivio dei componenti quando si verifica un errore di aggiornamento 0x800f0831. Puoi risolverlo eseguendo alcuni comandi dall’utilità del prompt dei comandi del tuo PC.
Apri Start, trova Prompt dei comandi e seleziona Esegui come amministratore. Scegliere Sì nel prompt Controllo dell’account utente. Digita il seguente comando nella finestra CMD e premi Invio:
DISM/online/cleanup-image/scanhealth Successivamente, esegui il seguente comando:
DISM/online/cleanup-image/checkhealth Esegui il seguente comando quando Ho finito di eseguire il comando precedente:
DISM/online/cleanup-image/restorehealth Infine, esegui il seguente comando Controllo file di sistema per correggere i file corrotti del tuo sistema:
sfc/scannow Prova ad aggiornare il tuo PC Windows.
Scarica e installa manualmente l’aggiornamento
Se l’aggiornamento non viene installato e Windows continua a visualizzare l’errore 0x800f0831, puoi scaricare e installare manualmente l’aggiornamento specifico sul tuo PC. Ciò consente di ottenere l’aggiornamento anche quando la funzionalità ufficiale di Windows Update non riesce a scaricare e installare l’aggiornamento.
Prendi nota del nome dell’aggiornamento dalla finestra di dialogo di errore sul tuo PC. Apri un browser web sul tuo PC e avvia il sito Microsoft Update Catalog. Immettere il nome dell’aggiornamento annotato in precedenza sul sito e selezionare Cerca. Scarica l’aggiornamento dall’elenco. Esegui il file scaricato per installare l’aggiornamento sul tuo PC.
Aggira il codice di errore di Windows 0x800f0831 per installare correttamente gli aggiornamenti
L’installazione degli ultimi aggiornamenti di Windows assicura che il tuo PC rimanga protetto e che tu possa accedere alle funzionalità più recenti. Sfortunatamente, non puoi farlo se Windows non riesce a scaricare o installare i tuoi file di aggiornamento.
Utilizzando i metodi descritti sopra, dovresti essere in grado di risolvere l’errore di aggiornamento 0x800f0831 e portare il tuo PC alla versione più recente del sistema operativo Windows.
