Il famoso fornitore di servizi di telefonia mobile americano, T-Mobile, ha recentemente interrotto l’offerta di sconti a tutti coloro che utilizzano carte di credito per pagare le bollette del cellulare con AutoPay.
In precedenza, si poteva ricevere la bolletta mensile ridotto da $ 5 a $ 15 se utilizzassero le loro carte di credito.
Ma ora, l’azienda richiede agli utenti di collegare e utilizzare le loro carte di debito o conti bancari per lo stesso.
Tuttavia, diversi clienti non erano d’accordo con la controversa decisione dell’azienda ed è già oggetto di pesanti critiche.
Gli utenti di T-Mobile non passano da AutoPay alle carte di debito
Secondo i rapporti (1,2,3,4,5,6,7), più utenti T-Mobile non stanno cambiando il metodo di pagamento AutoPay alle carte di debito. E questo è dovuto al fatto che T-mobile è stato ripetutamente violato nel corso degli anni.
A peggiorare le cose 2 violazioni si sono verificate nel database dell’azienda nell’arco di 4 mesi solo quest’anno.
Per questo motivo, gli utenti sono riluttanti a cambiare metodo di pagamento poiché ritengono che condividere i propri dettagli finanziari con l’azienda sia molto rischioso.
Anche se alcuni hanno escogitato una soluzione intelligente per generare e utilizzare numeri di carte virtuali e collegandoli alle loro carte di debito.
Mentre altri stanno pensando di creare account aggiuntivi con fornitori di servizi finanziari separati, come Chime, con piccole ricariche sufficienti per il pagamento delle bollette mensili.
Ancora UN’ALTRA violazione della sicurezza: circa 800 account colpiti da fine febbraio a marzo. Informazioni personali rubate.
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Sto pensando di aprire un Chime circa con $ 100, ma solo di pagare la mia bolletta Tmo ogni mese con il mio CC (così ottengo le miglia) quando pago il mio mutuo ogni mese, quindi non non dimenticare.
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D’altra parte, un’altra sezione di utenti sta pensando di convertire i propri account in estratti conto cartacei per creare un impatto sull’azienda.
Il passaggio costerà all’azienda più denaro di quanto necessario per elaborare i pagamenti con carta di credito, e questo potrebbe probabilmente indurre l’azienda a pensare di annullare la sua decisione.
In particolare, la funzione AutoPay funzionerà anche con estratti conto cartacei e quelli sui forum web richiedono a tutti gli utenti di effettuare il passaggio.
Detto questo, terremo d’occhio questo problema e aggiorneremo questa storia con le informazioni più recenti.
Nota: ci sono altre storie simili nella nostra sezione dedicata a T-mobile, quindi assicurati di seguirli anche tu.
Fonte dell’immagine in primo piano: T-Mobile.