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Supportal è un’assistenza clienti basata su ChatGPT per i siti web. Può essere utile per i blog tecnologici o anche per le pagine di documentazione di prodotti e servizi. Si allena sui documenti o sulle pagine di aiuto del tuo sito Web e quindi genera le risposte di conseguenza quando un utente pone una domanda nella finestra di chat. Proprio come altri sistemi di chat e supporto dal vivo, aggiunge un widget di chat sul tuo sito Web in cui visitatori e clienti possono porre domande e restituirà le risposte basate sull’intelligenza artificiale in base ai documenti di aiuto su cui l’hai addestrato.
On siti Web di prodotti e servizi, in genere è presente una sezione di documentazione o di aiuto per gli utenti e i clienti in cui viene data risposta alle domande più frequenti. Queste pagine contengono anche una guida al debug e passaggi per la risoluzione dei problemi. A volte, passare attraverso quelle lunghe pagine può richiedere molto tempo e per rimuovere tutto quel fastidio, Supportal può aiutare. Dagli solo collegamenti a tutte le pagine e si allenerà su di esse. Successivamente, può restituire ai clienti risposte riassuntive e precise basate su quelle pagine quando chiedono aiuto nella live chat.
Un altro vantaggio dell’utilizzo di questo sistema di supporto basato sull’intelligenza artificiale è che non più bisogno degli agenti. Dal momento che automatizza le risposte, quindi non devi davvero sederti al banco di supporto tutto il tempo. Se ne occuperà da solo.
Assistenza clienti gratuita basata su ChatGPT per i siti Web: supporto
Per ora, puoi semplicemente vai alla homepage di Supportal e crea un account gratuito. Dopo la registrazione, inizi a usarlo subito. Inizia semplicemente aggiungendo i link alle pagine di aiuto e documentazione del tuo sito web.
Prima di aggiungere le pagine del tuo sito web, devi aggiungere anche il tuo sito web. Quindi, incolla semplicemente il link al tuo sito web e quindi genererà il codice di incorporamento per te.
Ora, sul tuo sito web, devi solo aggiungere il codice di incorporamento nella sezione a piè di pagina del sito web. Se stai usando WordPress, sarà estremamente semplice. Basta usare il plug-in Inserisci intestazione e piè di pagina e quindi incollare il codice nella sezione del piè di pagina del plug-in. Salva le modifiche.
Quando apri il tuo sito web ora, vedrai il widget della chat in basso a sinistra. Puoi vederlo nello screenshot qui sotto.
Torna al sito Web di supporto e quindi aggiungi i collegamenti ai tuoi documenti e alle pagine di aiuto. Li elaborerà e quindi i dati e le risposte appariranno nel widget della chat dal vivo che è stato aggiunto al tuo sito web.
In questo modo, puoi utilizzare questa chat dal vivo basata su ChatGPT e il sistema di supporto sul tuo sito web. Impara dai tuoi dati e poi li presenta all’utente in modo semplice e comprensibile.
Considerazioni conclusive:
Se stai cercando un sistema di supporto e chat dal vivo basato su ChatGPT AI , quindi Supportal è un’ottima opzione. Basta firmare per un account gratuito, aggiungere dettagli dal tuo sito Web e poi sei pronto per partire. Mi è piaciuto per la sua semplicità e facilità d’uso. Quindi, vai avanti e provaci. Sono sicuro che non ti deluderà.