eBay è senza dubbio il mercato online più grande del mondo, con milioni di utenti attivi e un vasto assortimento di prodotti.
Fornisce una piattaforma unica e dinamica per individui e organizzazioni per acquistare, vendere e scoprire una vasta gamma di prodotti.
Oltre a questo, si possono trovare articoli sia nuovi che usati, che vanno dall’elettronica, alla moda, al collezionismo, ai prodotti per la casa e molto altro. Tuttavia, ultimamente, alcuni hanno iniziato a riscontrare problemi con l’app mobile.
“Pagina di feedback”dell’app eBay mancante o scomparsa
Secondo i rapporti (1,2,3,4,5, 6,7,8,9,10), più Gli utenti dell’app ebay stanno affrontando un problema in cui la pagina di feedback è mancante o è scomparsa.
Questo problema ha ha attirato l’attenzione sia degli acquirenti che dei venditori, che si affidano al sistema di feedback per valutare e commentare le loro transazioni.
In generale, un sistema di feedback gioca un ruolo cruciale nello sviluppo della fiducia e della reputazione tra acquirenti e venditori.
Consente ai clienti di lasciare un feedback positivo, neutro o negativo in base alle loro esperienze con la vendita o l’acquisto.
Tuttavia, secondo i reclami, non è possibile visualizzare alcun feedback che potrebbero aver ricevuto dai venditori o da quelli che hanno fornito. In particolare, il problema è stato persistente negli ultimi giorni e fino ad ora non è stato risolto.
E comprensibilmente, stanno ora cercando i metodi con cui può ripristinare l’accesso a queste informazioni.
Tutti i miei feedback sono scomparsi. Inoltre, se voglio controllare il feedback di un venditore, anche questo è scomparso. Non ha senso lasciare un feedback ora… Niente più inserzioni da parte mia. Grazie alla faccia di meno. eBay… Ciao…
Fonte
I miei commenti di feedback sono scomparsi. Non riesco a leggere i commenti lasciati per me. Qualche idea su cosa sia successo o su come posso ripristinare le informazioni per favore?
Fonte
Riconoscimento ufficiale (pagina di feedback mancante)
Fortunatamente, il team della community di eBay ha riconosciuto ufficialmente questo problema e ha dichiarato che il problema è già stato risolto per gli utenti iOS.
Tuttavia, gli utenti Android dovranno attendere un po’di tempo prima che il problema venga risolto.
Fonte (Fare clic/toccare per visualizzare)
Possibile soluzione (pagina di feedback mancante)
Fortunatamente, abbiamo individuato una potenziale soluzione alternativa che potrebbe aiutarti a risolvere il tuo problema. Si consiglia di utilizzare il sito web di eBay da computer o con un’app browser installata sullo smartphone.
Tuttavia, i problemi degli utenti eBay non finiscono qui.
Impossibile lasciare feedback del venditore sull’app eBay
Più utenti dell’app eBay (1,2,3,4,5,6,7) stanno riscontrando anche un problema per cui non sono in grado di lasciare feedback sugli altri nell’app.
Loro sostengono di non Non hanno la possibilità di fornire un feedback ogni volta che fanno clic sull’articolo che hanno acquistato.
Alcuni hanno anche difficoltà a visualizzare i dettagli dell’acquisto sugli ordini che hanno effettuato di recente. E comprensibilmente, le persone colpite si sono rivolte ai forum web per richiedere una correzione.
Fonte (Fai clic/tocca per visualizzare)
Se il monitoraggio viene caricato e dice”consegnato”, eBay lo toglierà dal feedback negativo. La tua striscia sopravvive.
Fonte
@eBay come mai non posso più lasciare feedback per i miei acquisti sull’app?
Fonte
Riconoscimento ufficiale (più problemi)
Fortunatamente, questo problema è stato ufficialmente riconosciuto e il gli sviluppatori stanno attualmente lavorando per risolverlo. Sebbene non sia stato fornito alcun ETA ufficiale per la correzione del bug.
Speriamo che eBay affronterà queste preoccupazioni a breve.
Detto questo, monitoreremo continuamente questo argomento e aggiorneremo l’articolo con gli ultimi sviluppi.
Featurement e fonte dell’immagine in linea: eBay.
