Immagine: ASUS
ASUS è sotto tiro a seguito di numerosi post da parte di tester hardware riguardanti la gestione dei recenti rapporti sui processori della serie AMD 7000 e sulle schede madri che si autodistruggono. I rapporti sui processori della serie AMD 7000X3D che bruciano nelle schede madri di vari produttori, tra cui ASUS, hanno iniziato a emergere circa un mese fa. Non molto tempo dopo che i tester hardware di tutto il mondo hanno iniziato le proprie indagini sulla questione, il che ha portato a una conclusione comune che coinvolge tensioni che superano le specifiche raccomandate per i processori 3D-cache. In almeno un caso è stato anche scoperto da Der8auer che anche i processori non X3D serie 7000 potrebbero essere interessati.
ASUS è sotto tiro
Ora A seguito di tutti questi rapporti e indagini, sia AMD che i produttori hanno implementato nuovi BIOS e firmware per risolvere il problema, ma uno in particolare sta ancora ricevendo un’attenzione negativa. Sia Gamers Nexus che JayzTwoCents hanno criticato il produttore e la società lo ha persino”licenziato”come sponsor.
“Gli ultimi anni hanno dimostrato che ASUS è anti-consumatore e manca di un serio controllo di qualità. Abbastanza da non poter più supportare il marchio o consentire loro di essere uno dei nostri sponsor di fiducia.”
Steve Burke (Gamers Nexus) ha anche indagato a fondo sulla questione con non meno di tre video, finora, approfondendo la questione che ora copre ore di visualizzazione di contenuti e entra in grande dettaglio con loro. L’ultimo mette ASUS esattamente nei suoi siti nel richiamare l’azienda per il suo approccio anti-consumatore, ma mette anche in dubbio la sua strategia per affrontare questi eventi.
“Le azioni di ASUS relative alla debacle della CPU Exploding Ryzen sono vergognose e abrasivo per la fiducia che il marchio si è guadagnato. ASUS ha dimostrato chiaramente che desidera non solo evitare di supportare gli utenti, ma progetta attivamente modi per abbandonarli. Gli aggiornamenti di ASUS non hanno nemmeno risolto i problemi, eppure si comportano come se lo avessero fatto suggerendo contemporaneamente che gli utenti”eseguissero solo impostazioni predefinite”sulle loro schede madri da $ 700, come se ciò avesse un senso. Quindi, per soddisfare la richiesta di ASUS, abbiamo eseguito le impostazioni predefinite e rivalutato la serie Ryzen 7000. Fa schifo. Grande sorpresa. Inoltre, non supportano i propri BIOS per le schede ASUS ROG.”
Milioni stanno guardando
Ora, mentre alcune persone potrebbero non voler vedere i post di nessuno dei due, va notato che ognuno ha milioni, sì milioni, di spettatori iscritti, e a qualche punto che influenzerà le vendite. Pertanto, qualcuno in ASUS, che produce molti altri componenti per PC, potrebbe voler esaminare come la sua divisione della scheda madre sta gestendo tutto questo. Nel frattempo, come se tutto questo non fosse abbastanza cattiva pubblicità per l’azienda, KitGuru ha pubblicato una sua storia affermando di avere oltre 30 e-mail da un rappresentante di ASUS PR nel Regno Unito che afferma di ritenere che l’acquisto di recensioni positive sia legale.
“Ora, nel nostro quattordicesimo anno come pubblicazione tecnologica indipendente, KitGuru non è mai stato più scioccato di quando la persona responsabile dei campioni di PR e del budget per il Regno Unito ha pubblicato pubblicamente su uno dei nostri canali che riteneva fosse legale acquistare recensioni positive. Lo stesso sentimento è stato espresso in una precedente chiamata con diversi membri del personale ASUS, seguita da confusione da parte loro mentre cercavamo di spiegare che i messaggi positivi erano qualcosa che avrebbero fatto con la loro pubblicità e promozioni, ma che abbiamo valutato l’integrità editoriale sopra ogni altra cosa. Questo non era il comportamento e la mentalità che credevamo esistessero in ASUS, dal momento che ha iniziato a fare grandi passi nel settore delle schede madri a metà degli anni’90, quindi l’abbiamo archiviato.”
KitGuru ha affermato che ASUS ha richiesto prove delle sue affermazioni e pur avendole fornite più di quattro mesi fa non ha ancora ricevuto risposta. Sebbene la legalità possa essere messa in discussione, le questioni di eticità per le recensioni positive a pagamento non dipingono un buon quadro in un momento in cui l’azienda è sotto i riflettori per le pratiche anti-consumatore. Dato che ASUS è ora sotto tiro da più direzioni, KitGuru ha affermato che anch’essa ha un abbonamento mensile di milioni, quindi il pubblico di tutti questi eventi non fa che aumentare.
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