L’e-commerce è diventato una parte importante dell’economia globale, rappresentando il 21% delle vendite al dettaglio globali nel 2021. Mentre Amazon è l’attore dominante in questo mercato in Occidente, è emerso un nuovo sfidante, chiamato Temu. Dal suo arrivo nel 2022, è diventata l’app per lo shopping gratuita numero uno nell’App Store, battendo persino Amazon.
Il successo di Temu può essere attribuito a una serie di fattori. Compresa la sua capacità di consegnare prodotti a prezzi molto bassi con spedizione gratuita. Quindi, cos’è in realtà Temu e come riesce a fornire prodotti a prezzi così bassi? Scopriamolo qui.
Cos’è Temu?
Temu è una nuova app per lo shopping online che è diventata una delle più popolari al mondo. Fondata nel 2022, Temu ha sede a Boston, Massachusetts. Ma la sua società madre, PDD Holdings, ha sede in Irlanda. PDD Holdings possiede anche un’altra popolare app di e-commerce cinese chiamata Pinduoduo.
Come la maggior parte delle app di e-commerce, Temu offre un’ampia varietà di prodotti in oltre 250 categorie. Questo include tutto, dall’abbigliamento, accessori ed elettrodomestici ai mobili e altro ancora.
Come mai tutto è così economico?
Ma ciò che distingue Temu dai suoi rivali è la capacità di offrire prodotti a prezzi davvero convenienti. Puoi acquistare occhiali da sole per $ 2, portasapone per $ 1 e pantaloncini da uomo per soli $ 6. La home page di Temu è piena di prodotti che costano meno di $ 10.
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Allora come mai questi prodotti sono così economici? La sua società madre, PDD Holdings, dispone di un’impressionante rete di fornitori globali efficienti in termini di costi. E Temu ne sta approfittando appieno. Non solo gli consente di accedere a milioni di prodotti, ma gli consente anche di vendere prodotti a prezzi più convenienti. E poiché non ci sono intermediari, Temu può trasferire i risparmi ai suoi clienti.
Temu è una truffa?
Poiché il marchio offre prodotti a un prezzo molto più basso, le persone crescono una discreta dose di scetticismo. Dopotutto, come può un’azienda offrire prezzi così bassi senza sacrificare la qualità?
Come abbiamo detto in precedenza, Temu utilizza la rete della società madre per mantenere bassi i prezzi. Ma questo potrebbe non essere sufficiente per costruire la fiducia dei consumatori.
Fortunatamente, Temu si è recentemente assicurata un App Scelti dagli editori di Google Play. È un riconoscimento dato solo alle app di alta qualità. Affinché un’app possa ottenere il badge Editor, deve soddisfare i severi criteri stabiliti da Google. Include un design visivamente accattivante, aggiornamenti regolari e aderenza alle norme di Google Play. Essere un’app Scelta dai redattori significa che Temu è stato controllato da Google ed è considerato una piattaforma affidabile e sicura per i consumatori.
I prodotti di Temu sono di buona qualità?
Lo è difficile dire con certezza se i prodotti a Temu siano di alta qualità o economici. Ha oltre 1.800 recensioni su TrustPilot, con una valutazione media di 3 stelle. Tuttavia, le recensioni a una stella sono leggermente più numerose delle altre valutazioni. La maggior parte delle persone si lamenta dei tempi di spedizione lunghi, degli articoli di bassa qualità e del servizio clienti scadente.
Ci sono anche molte recensioni a cinque stelle su TrustPilot, che lodano principalmente i prezzi bassi e l’ampia selezione di articoli. Tuttavia, non è chiaro quante di queste recensioni siano autentiche o verificabili.
Inoltre, non è accreditato dal Better Business Bureau (BBB) e ha una valutazione media di 2 stelle su 5. Per cominciare, BBB è un’organizzazione senza scopo di lucro che gestisce i reclami dei consumatori sulle loro esperienze di mercato.
Molti reclami recenti su Temu sul sito Web BBB affermano che gli articoli non sono mai arrivati o, se lo hanno fatto, ci sono volute settimane o addirittura mesi per arrivare. Tutto sommato, le recensioni di Temu sono contrastanti. Quindi è importante fare le tue ricerche prima di fare acquisti a Temu per assicurarti di fare un buon affare.
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