Alla fine del 2021, Apple ha scioccato il settore delle riparazioni quando ha annunciato l’intenzione di implementare un nuovo programma di riparazione self-service, consentendo ai fai-da-te di tutti i giorni di ottenere le parti e gli strumenti necessari per eseguire le proprie riparazioni sui dispositivi Apple.
Il nuovo programma di riparazione è stato aperto nell’aprile 2022. Al momento del lancio, copriva solo iPhone 12 e iPhone 13, aggiungendo i Mac M1 al mix più tardi nello stesso anno.
Il programma offre ai fai-da-te accesso online gratuito ai manuali di riparazione Apple ufficiali per decidere se condurre il proprio la propria riparazione rientra nel loro ambito di competenza e un negozio di riparazioni self-service dove è possibile ordinare le parti e gli strumenti necessari.
Come abbiamo riportato quando il programma è stato lanciato l’anno scorso, non ti fa risparmiare molto denaro portando il tuo iPhone a un Apple Store o a un fornitore di servizi autorizzato Apple (AASP) e, in molti casi, è più una seccatura.
A causa del modo in cui iPhone e MacBook sono assemblati, la maggior parte delle riparazioni richiede strumenti speciali ed è probabile che tu non ne abbia nessuno a portata di mano. Fortunatamente, Apple sarà felice di noleggiarti il toolkit appropriato — per $ 49/settimana, più una sospensione del tuo credito tessera per il valore degli attrezzi fino alla loro restituzione.
Gli strumenti sono forniti in due custodie che pesano complessivamente 79 libbre e sono unici per ciascun modello di iPhone e Mac, il che significa che non risparmierai denaro riparando i dispositivi per i tuoi amici e la tua famiglia a meno che non capita di essere tutti gli stessi modelli.
Allo stato attuale, il programma di riparazione self-service copre solo le lineup di iPhone 12 e iPhone 13, l’iPhone SE di terza generazione, i Mac M1 e lo Studio Display di Apple. Tuttavia, Apple sta espandendo il programma per includere la gamma completa di iPhone 14, il MacBook Pro con tecnologia M2 e il MacBook Air da 13 pollici. Il MacBook Air da 15 pollici appena rilasciato non fa ancora parte del programma, nonostante utilizzi lo stesso chip M2 del fratello minore.
La tempistica di questo è interessante, poiché i primi MacBook M2 di Apple sono stati rilasciati in questo periodo l’anno scorso, il che significa che le garanzie su quei primi nuovi modelli stanno scadendo ora. Lo stesso varrà per l’iPhone 14 in autunno.
Naturalmente, non ha senso pagare le parti per riparare qualcosa da soli se Apple lo riparerà senza alcun costo per te. Tuttavia, poiché i danni fisici non sono coperti a meno che tu non abbia AppleCare +, le sostituzioni dello schermo fai-da-te potrebbero essere una proposta allettante.
Mentre effettui una riparazione su un dispositivo che è ancora coperto dalla garanzia, non annullerà automaticamente la garanzia fintanto che tutto va secondo i piani, sarai da solo se danneggi il tuo iPhone o MacBook in il processo di una riparazione fai da te.
Semplificazione della configurazione del sistema
Una delle sfide più significative per le riparazioni fai-da-te sugli iPhone è il modo in cui Apple”serializza”determinate parti, richiedendo che vengano accoppiate tramite un processo software prima funzioneranno correttamente.
In alcuni casi, ciò è necessario per motivi di sicurezza. Ad esempio, i sensori Touch ID e Face ID devono essere collegati correttamente con Secure Enclave per impedire la possibilità che componenti hardware falsi o dannosi vengano collegati nel tentativo di aggirare l’autenticazione sicura. Altri componenti come display, batterie e fotocamere devono essere calibrati per garantire il corretto funzionamento e che siano”parti originali Apple”. Alcuni esperti di riparazione si chiedono quanto sia necessario , ma è quello che è: il gioco di Apple, le regole di Apple.
La possibilità di eseguire questo processo di configurazione del sistema dopo aver ordinato componenti Apple originali e averli sostituiti è un altro vantaggio del programma di riparazione self-service di Apple. Senza quel passaggio, le cose non funzioneranno correttamente; per lo meno, riceverai avvisi su una parte Apple”non originale”e, nel peggiore dei casi, potresti ritrovarti con funzionalità non funzionanti come Face ID o la salute della batteria.
Inizialmente, la configurazione del sistema richiedeva una telefonata al team di supporto per la riparazione self-service di Apple, che avrebbe dovuto eseguire la fase finale della riparazione in base al numero di serie del dispositivo e alle parti che ti avevano inviato. Per fortuna, Apple sta semplificando questo processo:
“Gli utenti di riparazione self-service possono ora avviare la configurazione del sistema mettendo i loro dispositivi in modalità diagnostica e seguendo le istruzioni sullo schermo. Gli utenti non devono più contattare il team di supporto per la riparazione self-service per eseguire la fase finale di una riparazione, ma il team sarà comunque disponibile per fornire assistenza in caso di necessità”.
Oltre ai MacBook iPhone 14 e M2, Apple aggiunge anche la fotocamera True Depth e l’altoparlante superiore per i modelli iPhone 12 e iPhone 13 al programma di riparazione self-service.
