Xfinity, un marchio di Comcast Corporation, è emerso come fornitore leader di servizi digitali, rivoluzionando il modo in cui le persone si connettono, comunicano e si divertono.
Con un’ampia gamma di offerte tra cui Internet ad alta velocità, televisione via cavo, telefono di casa e servizi di sicurezza domestica, Xfinity è diventato sinonimo di affidabilità, innovazione ed eccezionale esperienza del cliente.
Xfinity MB8611 Modem scarsa velocità e problemi di disconnessione
Il modem Xfinity MB8611, un tempo una scelta popolare tra gli utenti, è stato recentemente afflitto da una serie di problemi legati alla scarsa velocità e alle frequenti disconnessioni.
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Una delle principali preoccupazioni espresse dagli utenti del modem Xfinity MB8611 è la netta discrepanza tra il loro piano Internet sottoscritto e la velocità effettiva che sperimentano.
Nonostante abbiano optato per piani ad alta velocità, gli utenti hanno costantemente assistito a velocità di download e upload significativamente inferiori.
Gli utenti hanno studiato diligentemente le potenziali cause dei problemi di scarsa velocità. Hanno controllato a fondo le loro connessioni, assicurandosi che tutti i cavi e le apparecchiature funzionino correttamente.
Tuttavia, questi sforzi per la risoluzione dei problemi non hanno prodotto alcun miglioramento nelle loro esperienze di velocità di Internet. Di conseguenza, gli utenti sono rimasti in dubbio sull’affidabilità e l’efficacia del modem Xfinity MB8611.
Ho un servizio Internet a 800 Mbps e un modem multi-gig Motorola MB8611. Tuttavia, quando eseguo un test di velocità ottengo solo 90 Mbps max. Ho luci blu fisse sul pannello frontale che in teoria dovrebbero significare che sto ottenendo la piena velocità di 800 Mbps. Tuttavia, la presa LAN sul pannello posteriore è illuminata in giallo. Secondo il manuale, questo significa che ho solo 100 Mbps sulla LAN.
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Ho appena portato il modem Motorola mb8611, ho un piano da 1200 Mbps ma, ogni volta che controlla in qualsiasi momento i suoi soli 250-300 Mbps, quando chiamo l’assistenza clienti, dicono che non c’è niente che non va nella connessione intermet ma non sono riusciti a risolvere il problema.
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Oltre ai problemi di scarsa velocità, un altro grosso problema riscontrato dagli utenti del modem Xfinity MB8611 sono le disconnessioni frequenti e apparentemente casuali del dispositivo da Internet (1,2,3,4).
Queste interruzioni si verificano senza fattori esterni evidenti, lasciando gli utenti perplesso sul motivo per cui la loro connessione Internet è così instabile.
La natura sporadica delle disconnessioni significa che possono verificarsi in qualsiasi momento, interrompendo attività online come streaming video, giochi online e videochiamate.
Sono stato afflitto da cadute casuali di Internet, come molti altri su questo forum. Motorola MB8611 che ho appena acquistato a dicembre 2022. Alcuni giorni andranno bene, senza interruzioni, e poi altri giorni avranno più cadute. Ovviamente i cali sono più evidenti quando io e mio marito siamo in videoconferenza per lavoro.
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Sto riscontrando un problema dove ogni giorno forse 5 o più volte la mia connessione Internet si interrompe. posso confermare che non è il mio router/wifi e che è il mio modem che va offline.
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Una soluzione che è stata implementata dai tecnici di Xfinity comporta la sostituzione di GLF-1002 componente.
Data la natura persistente della scarsa velocità e dei problemi di disconnessione che affliggono il modem Xfinity MB8611, il dispositivo è stato rimosso da Xfinity modem ‘consigliati’ approvati elenco.
Questa rimozione rappresenta una significativa battuta d’arresto per il dispositivo, in quanto indica una mancanza di fiducia nella capacità del modem di fornire un’esperienza utente soddisfacente.
I clienti che attualmente riscontrano problemi di velocità possono contattare il supporto Xfinity per ulteriore assistenza. Mentre la vera causa della bassa velocità rimane sconosciuta, l’aggiornamento del modem sembra essere la soluzione più probabile.