Bharti Airtel ha ha annunciato che offre un pacchetto di ricarica di Rs 49 gratuitamente a ben 5,5 crore di clienti a basso reddito per aiutarli a rimanere in contatto durante la pandemia COVID-19 in India. Inoltre, i clienti che acquistano il coupon di ricarica Rs 79 ora riceveranno il doppio dei vantaggi, ha aggiunto la società. L’intero schema che copre 5,5 crore di clienti del gruppo a basso reddito varrà 270 crore di Rupie. Airtel deve ancora fornire dettagli su come creerà l’elenco dei clienti a basso reddito. Entrambi i vantaggi saranno disponibili per i clienti Airtel prepagati nella prossima settimana. Secondo i dati TRAI per febbraio 2021, Bharti Airtel aveva circa 34 milioni di clienti di servizi mobili.
“Come gesto una tantum, Airtel offrirà il pacchetto Rs 49 gratuitamente per oltre 55 milioni di clienti a basso reddito. Il pacchetto offre un tempo di conversazione di Rs 38 e 100 MB di dati con una validità di 28 giorni. Attraverso questo gesto, Airtel consentirà a oltre 55 milioni (5,5 crore) di clienti, principalmente nelle aree rurali, di rimanere in contatto e avere accesso a informazioni critiche quando necessario”, ha affermato la società in un comunicato.
Nel frattempo, Airtel ha ha anche implementato una serie di iniziative di supporto COVID-19 per i clienti sfruttando le sue piattaforme digitali. Il fornitore di telecomunicazioni ha integrato un bouquet accessibile di risorse e fonti relative a COVID nella sezione Esplora dell’app Airtel Thanks. Le risorse includono CoWIN, COVID SOS e una funzione per le aziende per creare linee telefoniche gratuite per i dipendenti con una connessione Airtel. Gli utenti devono scaricare l’ultima versione dell’app Airtel Thanks (iOS, Android), andare alla sezione Esplora e fare clic sui banner di supporto Covid per accedere risorse pertinenti. Come accennato, le aziende possono creare una linea di assistenza gratuita per i dipendenti con Airtel IQ. La funzione è particolarmente utile per le aziende di medie e piccole dimensioni che possono creare immediatamente una linea di assistenza sicura senza alcuna infrastruttura telco interna. Per iniziare, un’azienda deve accedere a www.airtel.in/iq
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