Tra i numerosi servizi di telecomunicazione disponibili in Nigeria, 9Mobile è una delle società di telecomunicazioni della Nigeria.
9Mobile ha assunto un ruolo di primo piano quando si tratta di fornire agli utenti una ricca qualità delle chiamate, un servizio clienti proattivo e tantissimi schemi.
Ma la rete mobile è stata testimone di un grande successo per un paio di giorni in cui una buona parte degli utenti si è lamentata di problemi di rete.
Gli utenti frustrati hanno taggato il supporto di 9Mobile Twitter per evidenziare il problema in corso le chiamate non funzioneranno e anche Internet è compromessa.
Ecco cosa stanno passando gli utenti ed è davvero fastidioso rimanere bloccati in questo modo.
Non riesco a effettuare chiamate di buona qualità, non riesco a navigare in Internet che cosa sta succedendo
@ 9mobileng
ha rinunciato..non puoi fare o ricevere chiamate.. Ho finalmente deciso di abbandonare la mia sim dopo 10 anni circa.. il porting è ancora un’opzione?
Si tratta di un blackout assoluto in cui gli abbonati a 9Mobile non possono nemmeno effettuare o ricevere chiamate.
Nel bel mezzo di questo, alcuni utenti hanno indicato di passare a una rete diversa disponibile nel paese.
Il problema è talmente critico che non è stato ancora risolto. Gli utenti in Nigeria sono stati colpiti da ore ormai.
Tuttavia, questo è stato subito notato e riconosciuto dall’assistenza clienti di 9Mobile e le persone hanno assicurato che si stava lavorando a una soluzione.
Ma come evidente, in questo momento non sembra funzionare nulla. L’assistenza chiede inoltre agli utenti di condividere la propria posizione e il numero tramite PM.
Mi dispiace moltissimo leggere del problema di rete riscontrato. Si prega di fornire il numero di telefono e la posizione interessati in un messaggio privato per assistenza. ( Fonte )
Spero che questo problema venga risolto al più presto e che le reti tornino alle velocità di un paio di giorni fa.
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