এই গল্পের নীচে নতুন আপডেট যোগ করা হচ্ছে…….
মূল গল্প (27 জুন, 2023-এ প্রকাশিত) নিম্নলিখিত:
ক্যাশ অ্যাপ, একটি বহুল ব্যবহৃত মোবাইল পেমেন্ট প্ল্যাটফর্ম যা মার্কিন যুক্তরাষ্ট্র এবং যুক্তরাজ্য উভয় ক্ষেত্রেই উপলব্ধ, ব্যবহারকারীদের তাদের মোবাইল ডিভাইস থেকে সরাসরি তহবিল স্থানান্তর করতে সক্ষম করে।
অ্যাপটি অক্টোবর 2013 সালে বব লি দ্বারা প্রতিষ্ঠিত হয়েছিল এবং পরিচালিত হয়েছিল তারপর থেকে ব্যবহারকারীদের একটি উল্লেখযোগ্য পরিমাণ লাভ করতে. 2021 সালের সেপ্টেম্বর পর্যন্ত, প্ল্যাটফর্মটি 70 মিলিয়ন ব্যবহারকারী রেকর্ড করেছে।
সম্প্রতি, একটি গুজব ছিল যে ক্যাশ অ্যাপের প্রতিষ্ঠাতা একটি মর্মান্তিক ঘটনায় নিহত হওয়ার পর বন্ধ হয়ে যাবে। যাইহোক, সেই গুজবটি সত্য নয়, এবং অ্যাপটি উপলব্ধ থাকবে।
নগদ অ্যাপের ডুপ্লিকেট বা ডাবল চার্জের সমস্যা
অ্যাপটি তার কিছু ব্যবহারকারীর রিপোর্ট না হওয়া পর্যন্ত পুরোপুরি কাজ করছিল। যে অ্যাপটি তাদের প্রকৃত অর্থে যা দিতে হবে তার দ্বিগুণ পরিমাণ চার্জ করছে।
নগদ অ্যাপ ব্যবহারকারীরা কিছু নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য ডুপ্লিকেট বা ডবল চার্জ রিপোর্ট করছেন। রেফারেন্সের জন্য এখানে কিছু প্রতিবেদন রয়েছে:
(উৎস)
@ CashApp এর কি হচ্ছে? আপনি আমার লেনদেন দ্বিগুণ এবং এখন আমি নেতিবাচক। যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এটি ঠিক করুন!!!! 😡😡😡 (উৎস)
ক্যাশঅ্যাপ আপনাকে দ্বিগুণ লেনদেন ফি নিতে বাধ্য করে, কারণ তারা আপনার প্রাথমিক আর্থিক প্রতিষ্ঠান 🏦 ( উৎস)
@CashApp দ্বিগুণ চার্জ হওয়ার পরে এবং ঋণাত্মক ব্যালেন্স রেখে যাওয়ার পরে আমাদের কী করা উচিত? আমি জানতে চাই যাতে আমরা যত তাড়াতাড়ি সম্ভব এই স্থির করতে পারি (উৎস) p>
ধন্যবাদ, ক্যাশ অ্যাপ সমর্থন এই বাগ স্বীকার করেছে এবং তারা নিশ্চিত করেছে যে টিম সক্রিয়ভাবে এটি সমাধানের জন্য কাজ করছে। যাইহোক, তারা ফিক্সের জন্য কোন ETA প্রদান করেনি।
(উৎস)
নিশ্চিত থাকুন, আমরা সাম্প্রতিক ঘটনাবলী ট্র্যাক রাখব এবং যখনই উল্লেখযোগ্য কিছু আসবে তখন আপনাকে জানাব আমাদের বিজ্ঞপ্তিতে।
আপডেট 1 (জুন 28, 2023)
08:53 am (IST): ক্যাশ অ্যাপ সমর্থন এখন নিশ্চিত করেছে যে ব্যবহারকারীরা যে সমস্যাটি পেয়েছিলেন দ্বিগুণ চার্জ এখন সমাধান করা হয়েছে।
আমরা সম্প্রতি ক্যাশ কার্ডের একটি প্রযুক্তিগত সমস্যা আবিষ্কার করেছি যার কারণে কিছু গ্রাহককে নির্দিষ্ট লেনদেনের জন্য দ্বিগুণ পরিমাণ চার্জ করা হয়েছে। আমরা সমস্যাটি ঠিক করেছি। আমরা প্রভাবিত গ্রাহকদের বিজ্ঞপ্তি দেওয়া শুরু করেছি এবং ফেরত প্রদান করছি। গ্রাহকরা EOD দ্বারা আপডেট করা ব্যালেন্স দেখতে পাবেন। (উৎস)
দ্রষ্টব্য: আমাদের ডেডিকেটেড অ্যাপস বিভাগে এই ধরনের আরও গল্প রয়েছে, তাই সেগুলিও অনুসরণ করতে ভুলবেন না।
