Kemas kini baru ditambahkan di bahagian bawah cerita ini…
Kisah asal (diterbitkan pada 11 Oktober 2019) berikut:
Yang akan datang adalah amaran gangguan perkhidmatan!
Adakah jalur lebar Sky turun dan kabel tidak berfungsi atau tidak berfungsi untuk anda? Dimaklumkan bahawa perkhidmatan ini mengalami gangguan isyarat di kawasan tertentu, dan banyak pengguna mengeluh mengenai hal ini di laman blog mikro Twitter.
Pandangan cepat ke Down detector-perkhidmatan yang memberikan gambaran keseluruhan mengenai gangguan dan masalah lain-mencerminkan Sky menghadapi masalah di beberapa kawasan seperti yang dapat dilihat dalam peta pemadaman langsung di bawah.
Masih ada kata rasmi mengenai masalah ini, sambil kembali kepada beberapa pengguna @SKYserves mengakui bahawa beberapa kawasan mengalami gangguan isyarat, dan menambahkan bahawa tidak ada ETA berapa lama masa yang diperlukan untuk memperbaiki keadaan.
Mohon maaf atas kesulitan ini, @hmabedo. Kami mengalami gangguan isyarat yang berterusan di kawasan anda dan ini dihadiri oleh kumpulan kami yang betul.
Kami meminta maaf kerana kami belum dapat membuat komitmen untuk jangka masa yang tepat. Harap bersabar dengan kami sekarang dan yakinlah bahawa kami akan menguruskan penantiannya.
Selain itu, @SKYserves juga berkongsi (melalui Halaman Facebook ) senarai kawasan yang terjejas (seperti yang dapat dilihat di bawah).
[NASIHAT TEKNIKAL SKY: Senarai Kawasan yang Terlibat pada 11 Oktober 2019 jam 1:23 PM]
MANILA
A. Mendoza St.
Sta Cruz
Tondo
Suntrust Parkview Tower 4
Ermita
QUEZON CITY
Sacred Heart Village (dipulihkan pada jam 9:24 pagi)
Brgy. Pasong Putik (dipulihkan pada jam 9:24 pagi)
Manhattan Parkview Residence (dipulihkan pada 12:44 malam)
Lagro
LAS PINAS
Metrocor South Gate Homes
Brgy. Almanza Uno-PASIG
Desa Karangalan (dipulihkan pada jam 10:30 pagi)
MANDALUYONG
Brgy. Poblacion
Burol
Harapin ang Bukas
Mabini J Rizal
Pag asa
Bukan hanya itu, mereka juga telah mengesahkan pembaikan kilang di beberapa daerah.
Kami juga sedang mengalami pembaikan kilang di kawasan berikut yang kami harapkan dapat memulihkan waktu secepat mungkin:
QUEZON CITY
Pasong Tamo
Tandang Sora
Bahay Toro
Project 6
Culiat
Corazon de Jesus/Ermitanyo/Tapak Kuda
Kaunlaran/Mariana/New Manila
Pasadena/Valencia
Bagumbayan/Marilag
SAN JUAN
Greenhills
Kabayanan
PARANAQUE
Merville
San Dionisio
Menara Avida 3
TAGUIG
Desa Isyarat
Bicutan Atas
Bicutan Barat
Bicutan Bawah
BULACAN
San Pedro
Sapang Palay
MAKATI
Tropical Palm
Salcedo Village
Pembo/Rizal/West Rembo
Cembo
PASAY
Malibay
MANDALUYONG
Bukit Penambahan
Bukit Lebuhraya
Hulo/Mauway
Bukit Pleasant
Bukit Hijau Wack wack
PASIG
Napico
Sto Domingo
Inilah harapan perkhidmatan dapat dipulihkan secepat mungkin. Yakinlah, kami akan mengemas kini halaman ini dengan perkembangan yang relevan mengenai masalah tersebut ketika dan ketika kami mengetahui apa-apa. Sekiranya anda menghadapi masalah yang dibincangkan di sini, nantikan lebih banyak maklumat terkini.
Kemas kini 1 (28 Julai)
Pemadaman massa di rangkaian jalur lebar Sky telah menyebabkan banyak keluhan di media sosial dari pengguna internet di seluruh UK.
Oleh itu, perkhidmatan jalur lebar Sky turun di seluruh Norfolk dan Suffolk, saya tertanya-tanya apa pampasan yang akan mereka tawarkan? @SkyUK, bolehkah anda memberi nasihat?
Sumber
Kemas kini 2 (20 Ogos)
Pemadaman Sky Broadband menyebabkan kesan domino di mana banyak bank berprofil tinggi juga melaporkan masalah dengan perkhidmatan mereka. Pelanggan Bank seperti TSB, NatWest, Santander, dan banyak lagi menghadapi masalah untuk mengakses perkhidmatan perbankan dalam talian dan perbankan mudah alih mereka.
Kini, Sky Help Team mengatakan bahawa mereka menyedari masalah ini dan sedang mengusahakannya.
Kemas kini 3 (02 September)
Nampaknya banyak Pengguna jalur lebar Sky tidak dapat menggunakan internet kerana perkhidmatan ini mengalami gangguan. Berikut adalah beberapa laporan untuk rujukan:
Tidak percaya internet internet tergendala sejak jam 6 petang semalam !! ( Sumber )
@SkyHelpTeam ini adalah lebih daripada sekadar gurauan seperti di langit jalur lebar. Saya membayar sejumlah besar untuk telefon bimbit jalur lebar Q setiap bulan perkhidmatan semakin melucukan. Internet terputus Saya cuba masuk ke tempat kerja Peacehaven East Sussex ( Sumber )
Saya terbangun kerana mendapati internet Sky saya masih tidak berfungsi. Itu semua semalam dan sekarang pagi ini. Sakit sungguh! Cepat dan betulkan! ( Sumber )
