Sebagai peminat Samsung yang memproklamirkan diri (dan sebagai orang yang telah menghabiskan masa bertahun-tahun menggunakan dan menulis tentang produknya), kami mempunyai titik lemah untuk raksasa Korea. Kami mempunyai banyak perkara positif untuk dikatakan tentang Samsung, dan kami juga mempunyai banyak perkara negatif untuk dikatakan. Namun, setiap kali syarikat membuat kekacauan, kami cenderung untuk memberinya peluang sekali lagi.
Tetapi berapa banyak peluang yang diperoleh oleh syarikat sebelum peminatnya menghidupkannya dan ia menyedari bahawa cinta peminat mempunyai sempadan? Lagipun, kehidupan bukanlah dongeng, dan apabila anda membelanjakan wang titik peluh anda untuk produk, anda mengharapkan pengalaman terbaik yang mungkin. Dan anda pastinya mengharapkan untuk mendapatkan produk yang sama seperti pelanggan di negara lain, terutamanya apabila anda membelanjakan ratusan dolar untuk sesuatu.
Bagi mereka yang membeli telefon pintar Galaxy perdana Samsung, perkara tidak begitu hebat sejak beberapa tahun kebelakangan ini. Nah, sekurang-kurangnya bagi mereka yang membeli telefon tersebut di luar AS atau China. Ya, kita bercakap tentang keseluruhan saga Exynos yang telah berlaku selama ini, mendedahkan ketidakupayaan Samsung untuk membuat pemproses telefon pintar dan set cip yang setanding dengan pesaing, iaitu Qualcomm.
Cip Exynos digunakan untuk menjadi cemerlang, sehingga mereka tidak
Selama sedekad pertama atau lebih, cipset Exynos Samsung sangat baik, dan mereka tidak pernah memberikan sebarang alasan untuk membuat aduan. Tetapi sejak 2018, kualiti jenama Exynos semakin menurun.
Walaupun Samsung telah membuat cip yang tidak rosak (seperti Exynos 2100), Qualcomm telah menunjukkan bahawa cip Snapdragonnya lebih baik, dan memandangkan Samsung menggunakan cip Snapdragon untuk telefon utama di pasaran seperti AS dan China, mereka yang berada di negara lain tidak berpuas hati dengan hakikat bahawa mereka telah mendapat hujung tongkat yang pendek.
Perkara menjadi lebih serius tahun lepas, apabila cip Exynos 2200 baharu Samsung, yang pertama dilahirkan daripada perkongsiannya dengan AMD, gagal menarik perhatian. Cip itu secara teknikalnya kukuh, tetapi nampaknya kebanyakan isu berasaskan perisian adalah eksklusif untuk model Galaxy S22 berkuasa Exynos.
Samsung menggunakan cip Snapdragon di mana-mana sahaja kecuali Eropah tahun lepas, tetapi cip Snapdragon itu juga tidak sehebat yang dijangkakan, kerana ia dihasilkan oleh Samsung Foundry dan bukannya TSMC (ya, kedua-dua semikonduktor dan faundri Samsung bahagian telah gagal bersaing dalam beberapa tahun kebelakangan ini).
Syukurlah, Samsung menyedari bahawa keadaan telah mencapai tahap di mana ia tidak lagi boleh meminta pelanggan menggunakan telefon utama dengan cip Exynos dan memutuskan untuk menggunakan Snapdragon Qualcomm tahun ini. Dan ia bukan sahaja menggunakan cip Snapdragon di semua pasaran-Samsung dan Qualcomm bekerjasama untuk Snapdragon 8 Gen 2 yang dioptimumkan khas (dan overclocked) untuk peranti Galaxy.
Perkongsian itu membuatkan kami bermimpi tentang masa depan di mana Samsung akan terus melangkau cip Exynos untuk perdananya, sekurang-kurangnya untuk beberapa tahun akan datang, tetapi khabar angin telah melemahkan keterujaan kami. Samsung dilaporkan mengharapkan kemunculan semula Exynos sejurus tahun depan, dan barisan Galaxy S24 boleh dikuasakan oleh cip Exynos 2400 di beberapa pasaran.
Sememangnya, respons awal kami terhadap khabar angin ini adalah kekecewaan, walaupun tiada yang disahkan buat masa ini. Tetapi apabila kami memikirkan lebih lanjut mengenainya, kami menyedari bahawa mungkin Samsung benar-benar boleh mempunyai sesuatu yang istimewa untuk ditunjukkan kepada kami tahun depan, memandangkan ia terus membatalkan penggunaan cip Exynos pada siri Galaxy S23 dan membawa dirinya setahun penuh untuk mencuba dan mendapatkannya. kembali ke zaman kegemilangannya.
Samsung tidak boleh berhenti membuat cip Exynos, tetapi mengapa pelanggan perlu terus mengambil berat?
Dan terdapat juga fakta bahawa Samsung tidak boleh berhenti menggunakan dalaman sendiri cip, kerana ia mempunyai bahagian semikonduktor dan faundri yang besar yang tidak boleh ditutup begitu sahaja. Selain itu, jika telefon pintar Samsung sendiri tidak menggunakan cipnya, maka syarikat yang bergantung pada cip Samsung dan keupayaan pembuatannya boleh kehilangan kepercayaan juga. Memandangkan Samsung menyaksikan penurunan keuntungan sebanyak 95% tahun ke tahun tahun ini, itu bukan satu pilihan, bukan?
Tetapi jika ia bukan pilihan untuk Samsung menyerah begitu sahaja, terimalah bahawa ia tidak boleh mengalahkan Qualcomm (atau TSMC), dan mula memberi pelanggan pengalaman terbaik yang mungkin dengan menggunakan cip Snapdragon secara eksklusif di mana-mana sahaja, mengapa perlu perhatian pelanggan? Sekali lagi, secara realistik, Samsung tidak boleh berputus asa, tetapi melainkan ia berjaya menyelesaikan masalah pada tahun depan, mengapa kita harus terus menyokongnya?
Bagi kebanyakan kita, Samsung telah pun kalah. Sesiapa sahaja yang telah menggunakan telefon siri Galaxy S23 akan menyedari betapa hebatnya jika Samsung kembali menggunakan cip Exynos tahun depan dan tidak dapat mengekalkan pengalaman pengguna yang serupa.
Ya, cip Exynos unggulan seterusnya mungkin hebat (sekali lagi, tahun tambahan yang diambil oleh syarikat untuk membangunkannya boleh membantu). Tetapi sebagai orang yang berada dalam perniagaan untuk memberitahu orang lain mengapa mereka perlu membelanjakan wang untuk telefon utama Samsung, sebagai pelanggan sendiri, dan dengan kemelesetan ekonomi global yang menjadikan segala-galanya begitu mahal, kami tidak fikir kami mempunyainya untuk berharap — atau peduli-lagi.
