Pembekal perkhidmatan selular Amerika yang popular, T-Mobile, baru-baru ini telah menghentikan tawaran diskaun kepada semua mereka yang menggunakan kad kredit untuk membayar bil mudah alih mereka dengan AutoPay.
Terdahulu, seseorang boleh mendapatkan bil bulanan mereka. dikurangkan sebanyak $5 hingga $15 jika mereka menggunakan kad kredit mereka.
Tetapi kini, syarikat memerlukan pengguna untuk memaut dan menggunakan kad debit atau akaun bank mereka untuk perkara yang sama.
Walau bagaimanapun, beberapa pelanggan tidak bersetuju dengan keputusan kontroversi syarikat itu dan ia sudah pun mendapat kritikan berat.
Pengguna T-Mobile tidak menukar AutoPay kepada kad debit
Mengikut laporan (1,2,3,4,5,6,7), berbilang pengguna T-Mobile tidak menukar kaedah pembayaran AutoPay kepada kad debit. Dan ini disebabkan oleh fakta bahawa T-mobile telah dilanggar berulang kali sepanjang tahun.
Untuk memburukkan lagi keadaan 2 pelanggaran telah berlaku pada pangkalan data syarikat hanya dalam tempoh 4 bulan pada tahun ini sahaja.
Disebabkan ini, pengguna enggan menukar kaedah pembayaran mereka kerana mereka merasakan berkongsi butiran kewangan mereka dengan syarikat adalah sangat berisiko.
Walaupun, ada yang telah menghasilkan penyelesaian pintar untuk menjana dan menggunakan nombor kad maya dan memautkannya dengan kad debit mereka.
Semasa yang lain berfikir untuk menyediakan akaun tambahan dengan penyedia perkhidmatan kewangan yang berasingan, seperti Chime, dengan sedikit tambah nilai yang mencukupi untuk pembayaran bil bulanan.
Namun satu lagi pelanggaran keselamatan – ~800 akaun terjejas dari akhir Februari hingga Mac. PII dicuri.
Sumber
Saya berfikir tentang hanya membuka Chime dengan $100 di dalamnya, tetapi hanya membayar bil Tmo saya setiap bulan dengan CC saya (jadi saya mendapat batu) apabila saya membayar gadai janji saya setiap bulan supaya saya tidak jangan lupa.
Sumber
Sebaliknya, satu lagi bahagian pengguna berfikir untuk menukar akaun mereka kepada penyata kertas untuk mencipta kesan kepada syarikat.
Pertukaran itu akan menyebabkan syarikat menanggung kos lebih banyak daripada yang diperlukan untuk memproses pembayaran kad kredit, dan ini mungkin boleh membuatkan perniagaan berfikir untuk membalikkan keputusannya.
Terutamanya, ciri AutoPay akan berfungsi dengan penyata kertas juga dan mereka yang berada di forum web meminta semua pengguna untuk menukar.
Setelah berkata demikian, kami akan memerhatikan isu ini dan mengemas kini cerita ini dengan maklumat terkini.
Nota: Terdapat lebih banyak cerita sedemikian dalam bahagian T-mobile kami yang berdedikasi jadi pastikan anda mengikutinya juga.
Sumber imej yang ditampilkan: T-Mobile.