Kemas kini baharu sedang ditambahkan di bahagian bawah cerita ini…….
Kisah asal (diterbitkan pada 6 April 2023) berikut:
DoorDash telah menghadapi penelitian baru-baru ini apabila laporan muncul bahawa pemandu didakwa menolak pesanan tanpa apa yang mereka anggap sebagai petua lemak.
Sesetengah Dashers malah meminta petua tambahan berdasarkan jarak penghantaran, dengan yang lain memberikan alasan lain untuk mencuba dan mendapatkan pelanggan untuk menawarkan lebih banyak wang untuk petua.
Pemandu DoorDash didakwa menolak pesanan tanpa petua gemuk
Pelanggan telah mengadu (1,2,3) yang pesanan mereka tidak diterima atau mengambil masa yang lama untuk diambil, membawa kepada kekecewaan yang boleh difahami.
Punca isu ini nampaknya adalah keupayaan pemandu untuk menerima atau menolak pesanan penghantaran. Nampaknya, sesetengah pemandu dilaporkan menolak tempahan jika mereka tidak mempunyai tip atau jika hujungnya tidak cukup besar.
Dashers: DoorDash ialah perkhidmatan mewah! Jangan pesan penghantaran jika anda tidak mampu membeli tip yang gemuk!
Sumber
WTH cuma jangan beri tip langsung
Sumber
Dalam sesetengah kes, Dashers adalah meminta pelanggan untuk memberi lebih banyak tip jika mereka merasakan bahawa tip itu tidak berkadar terus dengan jarak penghantaran.
Sumber ( Klik/Ketik untuk Zum)
3 batu dari restoran. 7.50 tip. Bagaimana ini masuk akal. Mengapa menerima.
Sumber
Walau bagaimanapun, tidak semua Dashers memberikan alasan yang sama untuk meminta petua tambahan.
Sementara itu, terdapat beberapa perniagaan yang dilaporkan menyimpan sebahagian daripada petua tanpa memberitahu orang penghantaran, yang membawa kepada kekeliruan lanjut.
Jadi saya bertanya kepada pelanggan( seseorang yang selalu menyerahkannya kepada saya, dan saya telah mengetahui) sekali mengapa mereka memberi saya petua $0.03? Mereka seperti, tidak, kami memberi tip $$5.03, untuk membundarkan jualan kepada nombor genap. Saya mengesyaki restoran mengambil $5.00 dan tidak perasan $0.03 daripada petua. Itulah pendapat saya tentang sebab anda melihatnya.
Sumber
Walaupun Dashers secara teknikal dianggap sebagai kontraktor bebas, DoorDash telah menyatakan bahawa ia tidak membenarkan permintaan petua tambahan.
Tapak web syarikat menyatakan bahawa pemuka dibayar secara adil berdasarkan masa dan usaha yang diperlukan untuk menyelesaikan penghantaran dan petua adalah pilihan.
Syarikat itu juga menghadapi kritikan kerana tipnya dasar pada masa lalu.
Pada 2019, DoorDash mendapat kecaman kerana menggunakan petua untuk mensubsidi gaji asas pemandu. Syarikat itu akhirnya mengubah dasarnya dan kini mengatakan bahawa setiap dolar petua pelanggan akan menjadi satu dolar tambahan dalam poket Dasher mereka.
Setiap petua pelanggan dolar akan menjadi satu dolar tambahan dalam poket Dasher mereka.
Sumber
Perlu diingat bahawa tidak semua pemandu DoorDash terlibat dalam amalan ini dan ramai yang melakukan yang terbaik untuk memberikan perkhidmatan yang terbaik tanpa mengira jumlah tip atau sama ada tiada tip.
Kemas kini 1 (09 Mei 2023)
01:20 petang (IST): Laporan baharu (1,2 ) mencadangkan bahawa sesetengah orang meninggalkan DoorDash kerana permintaan berterusan untuk petua tambahan daripada pemuka.
