Dari semasa ke semasa, terdapat laporan tentang pelanggaran data yang membawa kepada kebocoran berjuta-juta data pengguna. Walau bagaimanapun, adalah kurang biasa bahawa syarikat akan menerbitkan berjuta-juta data pengguna dalam talian, bukan dengan sengaja. Toyota Motor mengumumkan kes keselamatan siber yang melibatkan anak syarikatnya, Toyota Connected. Dalam kesilapan, syarikat menetapkan sebahagian daripada maklumat mengenai 2.15 juta pengguna dalam talian. Toyota dalam satu kenyataan berkata bahawa pelanggaran data pengguna disebabkan oleh ralat persediaan dalam perkhidmatan awan. Kandungan yang bocor termasuk nombor siri kenderaan dan maklumat lokasi. Toyota menjawab bahawa data itu digunakan untuk tujuan pentadbir dalaman dan tidak akan dikesan kepada pengguna.
Daripada laporan setakat ini, pelanggaran data meliputi pesanan untuk Toyota T – Connect, G – Link, G – Link Lite dan G – Link dari 2 Jan. 2012, hingga 17 April 2023. Kira-kira 2.15 juta pengguna perkhidmatan telematik BUKU. Turut terjejas ialah rakaman kamera pemuka yang dimuat naik ke awan menggunakan perkhidmatan perusahaan yang disediakan oleh Toyota Connect. Ini juga boleh diakses secara umum di Internet, dari 14 Nov. 2016, hingga 4 April 2023. Syarikat itu juga mengatakan bahawa pepijat sistem kini telah dibetulkan. Selain itu, tiada bukti bahawa sebarang data daripada kumpulan itu digunakan secara haram.
Data yang Bocor semuanya dari Jepun
Menurut Reuters, data kereta daripada kebocoran Toyota semuanya dari Jepun. Ini merangkumi hampir semua pengguna yang mempunyai akaun aktif dengan perkhidmatan awan syarikat sejak 2012. Selama lebih sedekad, data ini tersedia dalam talian.
Selain kereta Toyota biasa, kebocoran itu turut menjejaskan pengguna jenama mewahnya Lexus. Jurucakap Toyota berkata
“Terdapat kekurangan mekanisme pengesanan aktif dan aktiviti untuk mengesan kehadiran atau ketiadaan perkara yang diketahui umum,”
Melangkah ke hadapan, dakwa syarikat itu untuk bekerja pada sistem untuk menyemak tetapan awannya. Toyota juga mendakwa memantau tetapannya dari semasa ke semasa (selalunya) dan mengajar kakitangan cara mengendalikan data pengguna. Terdapat juga laporan bahawa Suruhanjaya Perlindungan Maklumat Peribadi mengetahui isu tersebut. Walau bagaimanapun, tiada ulasan rasmi kerana ia tidak mengulas tentang isu tunggal.
Dari semasa ke semasa, kami mendengar laporan tentang pelanggaran data pengguna di Jepun sama seperti di bahagian lain di dunia. Pembekal perkhidmatan mudah alih NTT DoCoMo (9432.T) menyatakan pada bulan Mac bahawa data sehingga 5.29 juta pengguna mungkin telah digodam oleh syarikat yang mempunyai perkhidmatan penyumberan luar.
Gizchina News of the week
Acara ini hanyalah salah satu daripada beberapa isu yang dihadapi Koji Sato, yang menggantikan Akio Toyoda, cucu daripada pengasas syarikat itu, sebagai CEO Toyota pada 1 April. Sejak beliau memegang jawatan, Toyota telah menghadapi isu dengan ujian keselamatan sekutunya Daihatsu dan menerima petisyen pemegang saham daripada tiga pengurus dana Eropah.
Sejarah Pelanggaran Data Pengguna Melibatkan Toyota
Toyota, salah satu jenama kereta terbesar di dunia, telah dilanda beberapa pelanggaran data selama ini. Dalam bahagian ini, kita akan melihat sejarah pelanggaran data pengguna yang melibatkan Toyota dengan minat dalam kes terbaharu.
Pelanggaran Data 2019
Pada 2019, Toyota dilanda pelanggaran data yang menjejaskan maklumat jualan hampir 3.1 juta pengguna. Penggodam melanggar sistem IT Toyota dan memperoleh akses palsu kepada pelayan yang mengandungi maklumat jualan. Data yang dicuri termasuk nama, tarikh lahir dan maklumat pekerjaan kakitangan Toyota. Syarikat itu menyatakan bahawa tiada maklumat kad kredit dicuri dalam pelanggaran itu.
Pelanggaran data Toyota telah memberi kesan yang teruk kepada syarikat. Selepas acara itu, ramai penggunanya menyatakan kebimbangan dan kebimbangan tentang keselamatan dan keselamatan maklumat peribadi mereka. Pelanggaran itu membawa kepada krisis perhubungan awam bagi syarikat itu. Sudah tentu, Toyota menghadapi kritikan kerana pengendalian keseluruhan acara itu. Peristiwa itu juga menunjukkan kepentingan perlindungan data dan keselamatan siber. Ia juga membuatkan ramai pengguna menjadi lebih berhati-hati tentang cara mereka berkongsi maklumat peribadi mereka dengan syarikat.
Walau bagaimanapun, Toyota cepat bertindak balas terhadap pelanggaran data tersebut. Syarikat itu mengeluarkan kenyataan yang menyatakan bahawa ia mengetahui isu tersebut dan juga memberitahu pengguna bahawa ia sedang mengambil langkah untuk mengurus isu tersebut. Syarikat itu juga menyediakan talian hotline untuk dihubungi oleh pengguna jika mereka mempunyai kebimbangan atau soalan tentang pelanggaran tersebut. Selain itu, perkhidmatan untuk memantau maklumat kredit pengguna turut disediakan oleh Toyota untuk melindungi kewangan mereka.
2022 Pelanggaran Data
Pada Oktober 2022, Toyota mengumumkan pelanggaran data yang mungkin telah mendedahkan e-mel sehingga 300,000 pelanggan untuk satu tempoh masa. Syarikat itu menyatakan bahawa pelanggaran itu disebabkan oleh vendor pihak ketiga yang mempunyai akses kepada sistem Toyota. Sistem vendor telah digodam, yang membawa kepada pendedahan data pengguna Toyota. Toyota menyatakan bahawa ia telah mengambil langkah untuk mengelakkan isu yang sama daripada berlaku pada masa hadapan. Pelanggaran data ini tidak menimbulkan kekecohan seperti kes 2019. Alasannya agak jelas, ia menjejaskan bilangan orang yang jauh lebih sedikit.
Kesan Pelanggaran Data
Pelanggaran data telah memberi kesan yang besar terhadap ego dan kepercayaan pengguna Toyota. Syarikat itu telah menghadapi kritikan kerana pengendaliannya terhadap pelanggaran data dan kerana tidak melakukan tindakan yang mencukupi untuk melindungi data penggunanya. Pelanggaran itu juga telah mendedahkan kelemahan sistem IT Toyota dan keperluan untuk langkah keselamatan yang lebih baik.
Kata Akhir
Toyota telah dilanda beberapa pelanggaran data selama ini, yang telah mendedahkan maklumat berjuta-juta pengguna. Syarikat itu bagaimanapun telah mengambil langkah untuk mengelakkan kes serupa daripada berlaku pada masa hadapan. Walaupun begitu, pelanggaran data pengguna memberi impak yang besar pada wajah Toyota serta kepercayaan penggunanya. Agak bagus untuk jenama kereta mengambil serius tentang keselamatan data pengguna mereka.
Sumber/VIA:
