Perancis menyiasat Apple
Perancis sedang menyiasat Apple atas dakwaan bahawa ia sengaja mengehadkan pilihan pembaikan untuk telefon pintarnya, yang berpotensi menjadikannya usang.
Apabila menggunakan program pembaikan layan diri Apple, pelanggan dikehendaki memberikan nombor siri peranti mereka apabila memesan alat ganti untuk produk seperti iPhone dan Mac. Selain itu, mana-mana bahagian yang diperolehi melalui program ini mesti dipadankan dengan peranti khusus yang dimaksudkan, memastikan pemasangan dan keserasian yang betul.
Walau bagaimanapun, Program Halte l’Obsolescence (HOP) Perancis persatuan mengadu bahawa dasar Apple menggunakan bahagian bersiri membenarkannya mengehadkan pembaikan kepada pembekal pembaikan yang dibenarkan dan mengehadkan peranti yang tidak menggunakan alat ganti yang diperakui. HOP menyeru Apple untuk”untuk menjamin hak untuk membaiki peranti di bawah logik ekonomi pekeliling sebenar.”
Akibatnya, Perancis telah membuka penyiasatan ke atas Apple berhubung”keusangan yang dirancang”untuk menentukan sama ada ia sengaja merancang untuk iPhone menjadi lapuk disebabkan oleh sekatan pembaikan ini, menurut AFP.
Selepas Apple mengakui bahawa ia sengaja memperlahankan iPhone lama, syarikat itu menghadapi pelbagai cabaran undang-undang. Walau bagaimanapun, Apple berkata ia adalah penting untuk mencegah penutupan mengejut yang boleh membahayakan elektronik iPhone.
Pengkritik dan plaintif berhujah bahawa dasar Apple, sama ada disengajakan atau tidak, mendorong pengguna ke arah membeli iPhone baharu. Model lama sering menghadapi kesukaran dengan aplikasi terkini dan kemas kini iOS.
